Những điều cần biết về mô hình kinh doanh của Shopee

Shopee là một trong những nền tảng thương mại điện tử phát triển nhanh nhất ở Đông Nam Á và trên toàn cầu. Với mô hình kinh doanh đột phá và những chiến lược đổi mới, Shopee đã thu hút sự chú ý của rất nhiều người trong cộng đồng thương mại điện tử và các nhà đầu tư.

Để hiểu rõ hơn về thành công nổi bật của Shopee, chúng ta cần tìm hiểu và phân tích các yếu tố cơ bản của mô hình kinh doanh mà Shopee đã áp dụng. Bài viết này, hãy cùng Nobi Pro khám phá những điều cần biết về mô hình kinh doanh của Shopee bạn nhé!

Các mặt hàng nào được bán trên Shopee?

Với mong muốn mang đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến toàn diện cho người tiêu dùng, Shopee đã đầu tư vào một danh mục hàng hóa rất đa dạng. Trên nền tảng thương mại điện tử của Shopee, bạn có thể dễ dàng tìm mua các mặt hàng thuộc lĩnh vực làm đẹp, thời trang, thiết bị điện tử, đồ điện gia dụng, văn phòng phẩm, và nhiều lĩnh vực khác từ bình dân cho tới cao cấp. Đáng chú ý, Shopee đang triển khai dịch vụ hỗ trợ các shop bán đồ tươi sống, thủy hải sản, rau xanh tại Hà Nội và TP.HCM, mở rộng thêm lựa chọn cho người dùng.

Mặc dù Shopee cung cấp một môi trường đa dạng và tiềm năng cho các nhà bán hàng, việc lựa chọn ngành hàng phù hợp có thể là một thách thức đối với những người mới bắt đầu. Để chọn được ngành hàng kinh doanh hút khách, bạn cần thực hiện nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh, cũng như tìm hiểu sâu về các xu hướng và tiềm năng của ngành hàng.

Bên cạnh đó, bạn nên sử dụng các công cụ hữu ích như Tính năng Quân Sư Bán Hàng, báo cáo ngành hàng, và các thông tin phân tích thị trường trên Shopee để xác định được sản phẩm nào đang có nhu cầu mua sắm cao và bán chạy trên nền tảng này. Việc áp dụng các thông tin và công cụ này sẽ giúp bạn tối ưu hóa chiến lược kinh doanh trên Shopee và tạo ra những kết quả tích cực trong hoạt động bán hàng trực tuyến của bạn.

Tìm hiểu mô hình kinh doanh của Shopee

Để hiểu rõ hơn về mô hình kinh doanh của Shopee, chúng ta có thể phân tích qua 3 nền tảng chính mà Shopee hoạt động: C2C (Consumer to Consumer), B2C (Business to Consumer) và B2B (Business to Business).

• Mô hình C2C (Consumer to Consumer): Mô hình C2C của Shopee cho phép người bán đăng tin và rao bán các mặt hàng mà không bị giới hạn, đồng thời giúp người mua tìm được giá thấp hơn cho các mặt hàng họ cần. Ngoài Shopee, mô hình C2C cũng được áp dụng bởi nhiều sàn thương mại điện tử khác như Tiki, Lazada, và các đối thủ tương tự.
• Mô hình B2C (Business to Consumer): Mô hình B2C của Shopee được thể hiện rõ qua Shopee Mall, nơi cam kết sản phẩm chính hãng được cung cấp bởi các doanh nghiệp bán lẻ lớn trong và ngoài nước. Một số ví dụ khác về các công ty triển khai mô hình B2C là Amazon, Walmart, Meta, và các sàn thương mại điện tử lớn khác.
• Mô hình B2B (Business to Business): Qua mô hình B2B, Shopee tạo điều kiện cho các doanh nghiệp, nhà sản xuất, nhà phân phối,… hợp tác kinh doanh hoặc tạo ra các sản phẩm có giá trị cạnh tranh trên thị trường. Mô hình này cũng được ứng dụng rộng rãi trên các sàn thương mại điện tử khác như Lazada, Tiki tại Việt Nam, và Alibaba, Tmall, Amazon tại các thị trường quốc tế.

Mô hình kinh doanh của Shopee bao gồm sự đa dạng và tính toàn diện trong các mô hình C2C, B2C và B2B, mang lại nhiều cơ hội kinh doanh và hợp tác cho các đối tác và người dùng trên nền tảng thương mại điện tử này.

Phân loại shop bán hàng trên Shopee

Trên nền tảng Shopee, có các loại gian hàng khác nhau nhằm phục vụ nhu cầu mua sắm đa dạng của người tiêu dùng.

Shop Thường

Đây là những cửa hàng được Shopee chấp nhận kinh doanh sau khi đăng ký thành công và đáp ứng các điều kiện quy định. Các shop này không có nhãn hiệu như Yêu Thích, Yêu Thích+, hoặc Mall và không được hỗ trợ phí vận chuyển. Các Shop Thường cũng không được đặt tên chứa các từ khóa như “chính thức”/“official store”/“flagship” nếu không được ủy quyền chính thức.

Shop Yêu Thích

Tiếp theo là Shop Yêu Thích, là các cửa hàng được Shopee lựa chọn dựa trên doanh số bán hàng và hiệu quả hoạt động. Các Shop Yêu Thích được áp dụng chính sách miễn phí vận chuyển cho các mặt hàng đáp ứng điều kiện và có thể bị loại khỏi danh sách nếu vi phạm các tiêu chuẩn của Shopee.

Shop Yêu Thích+ là các cửa hàng có đánh giá chất lượng cao từ người mua. Nhãn Yêu Thích+ sẽ được hiển thị bên cạnh tên sản phẩm, và các Shop này có nhiều ưu đãi hơn như tham gia Flash Voucher và sử dụng tính năng Tin Nhắn Quảng Bá.

Shopee Mall

Shopee Mall là gian hàng đặc biệt của Shopee, bán các sản phẩm chính hãng từ các thương hiệu uy tín. Các gian hàng Shopee Mall có logo “Mall” màu đỏ và được ưu tiên hiển thị khi khách hàng tìm kiếm sản phẩm liên quan. Khác với các shop thông thường, sản phẩm mua tại Shopee Mall được hưởng chính sách trả hàng/hoàn tiền miễn phí trong vòng 7 ngày, và có bộ phận chăm sóc khách hàng riêng của hãng để hỗ trợ giải đáp thắc mắc hoặc khiếu nại một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.

Ưu và nhược điểm của Shopee đối với người bán

Ưu và nhược điểm của Shopee đối với người bán là các yếu tố cần xem xét khi đưa ra quyết định kinh doanh trên nền tảng thương mại điện tử này.

Ưu điểm

• Đăng ký tạo gian hàng, đăng sản phẩm và sử dụng các công cụ quảng bá sản phẩm trên Shopee là hoàn toàn miễn phí. Điều này rất thích hợp cho những người mới bắt đầu kinh doanh online với nguồn vốn có hạn.
• Shopee cho phép người dùng vừa bán hàng vừa mua hàng trên cùng một tài khoản, tạo ra sự thuận tiện tối đa cho các hoạt động mua bán trực tuyến.
• Liên kết với các đối tác vận chuyển giao hàng nhanh, uy tín và hỗ trợ phí vận chuyển cho các đơn hàng với chính sách ưu đãi. Điều này giúp tăng tính hấp dẫn của sản phẩm và thu hút khách hàng mua sắm.
• Hỗ trợ người bán tạo mã giảm giá cho từng sản phẩm hoặc toàn bộ sản phẩm, giúp kích thích khách hàng mua sắm nhiều hơn và thúc đẩy tăng doanh thu, doanh số.
• Shopee là một nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại Đông Nam Á và Đài Loan, với độ phủ sóng rộng rãi tại nhiều thị trường. Việc kinh doanh trên Shopee giúp sản phẩm dễ dàng tiếp cận đến lượng lớn khách hàng và tăng nhận diện thương hiệu.

Nhược điểm

• Mức độ cạnh tranh trên Shopee khá cao do có nhiều chủ shop và thương hiệu cạnh tranh trong cùng ngành. Điều này đòi hỏi người bán phải có chiến lược marketing và sản phẩm hấp dẫn để nổi bật giữa đám đông.
• Phí vận chuyển có thể cao đối với các đơn hàng không đáp ứng được điều kiện hỗ trợ phí ship. Để giảm thiểu chi phí này, người bán cần có các chính sách vận chuyển hợp lý và thu hút khách hàng mua sắm đủ số lượng để được hưởng chính sách phí ship ưu đãi từ Shopee.

Như vậy, với những bài học từ mô hình kinh doanh của Shopee, các doanh nghiệp có thể áp dụng các chiến lược tương tự để thích nghi với môi trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh và thay đổi nhanh chóng. Việc tập trung vào trải nghiệm người dùng, đổi mới liên tục và tích hợp nhiều dịch vụ trong một nền tảng có thể là chìa khóa để thành công trong lĩnh vực thương mại điện tử.

Với sự tiếp cận sáng tạo và khả năng thích ứng linh hoạt, mô hình kinh doanh của Shopee là một nguồn cảm hứng và bài học quý giá cho các doanh nghiệp muốn phát triển trong thời đại số ngày nay.

Mai Thanh