Top 12 Phần mềm quản lý bán hàng trên Facebook tốt nhất 2023

Trong thời đại hiện nay, việc kinh doanh Online đã trở nên rất phổ biến đối với các nhà bán hàng, đặc biệt là trên các trang mạng xã hội như Facebook và Tiktok. Cùng với sự phát triển của công nghệ, các phần mềm quản lý bán hàng cũng ra đời, phát triển nhằm phục vụ việc quản lý kinh doanh hiệu quả như quản lý khách hàng, quản lý đơn hàng, lên đơn, vận chuyển… Nobi Pro sẽ chỉ ra cho bạn các phần mềm quản lý bán hàng trên Facebook tốt nhất đem lại lợi nhuận cao cho các nhà bán hàng Online trong bài viết dưới đây:

1. Nobi Pro

Nobi Pro là giải pháp vận hành tối ưu hóa toàn diện đem lại hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp của bạn từ khâu Marketing, bán hàng, quản lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng đến Remarketing. Đây là phần mềm quản lý bán hàng trên Facebook được đa số khách hàng tin dùng.

Đối với việc kinh doanh trên nền tảng Facebook, tính năng Nobi Social của Nobi Pro sẽ giúp khách hàng quản lý bán hàng trên Facebook đa kênh hiệu quả. Nobi Social bao gồm các tính năng chính như: phần mềm quản lý Fanpage Nobi Chat, phần mềm quản lý đơn hàng và vận đơn Nobi Pos và quy trình tự động Nobi Automation.

Nobi Social được tích hợp quản lý đa kênh với mục đích tối ưu sự vận hành và các chiến dịch Marketing và chăm sóc khách hàng hiệu quả, từ đó giảm được tỉ lệ hoàn hàng và nâng cao năng suất bán hàng. Nobi Chat là phần mềm chuyên Chat hỗ trợ trên Page với giao diện thống nhất. Nobi Chat có thể gộp nhiều Page bán hàng trên cùng một giao diện để có thể quản lý trò chuyện với khách hàng, hỗ trợ tương tác một cách thuận tiện, dễ dàng nhất.

Bắt đầu miễn phí

Phần mềm có thể hỗ trợ trả lời tin nhắn tự động theo mẫu, tự động lên đơn với đầy đủ thông tin của khách hàng, giúp nhà bán hàng dễ dàng theo dõi phản hồi và lịch sử mua hàng của khách hàng.

Ngoài ra, Nobi Chat còn hỗ trợ khách hàng Livestream với tính năng ẩn bình luận chứa thông tin của khách hàng để tránh tình trạng bị cướp khách, mất khách.

• Nobi Pos là phần mềm giúp nhà bán hàng dễ dàng quản lý được hàng nghìn đơn hàng, theo dõi vận đơn, đơn hàng hiệu quả để kịp thời chăm sóc hỗ trợ khách hàng. Nobi Pos sẽ lưu trữ lại toàn bộ thông tin và lịch sử mua bán của khách hàng để nhà bán hàng tiện phân loại và theo dõi, chăm sóc khách hàng.
• Nobi Automation là công cụ tự động hóa tối ưu nhất giúp nhà bán hàng quản lý bán hàng trên Facebook dễ dàng và chăm sóc khách hàng cũ, mới hiệu quả. Công cụ này tự động chăm sóc khách hàng bằng các kịch bản có sẵn, gửi mã giảm giá, khuyến mãi, Voucher tới khách hàng trong những dịp lễ Tết, sinh nhật,… Tự động chăm sóc khách hàng tiềm năng đa kênh, hỗ trợ Remarketing cá nhân hóa đa kênh hiệu quả và tự động thông báo tình trạng đơn hàng, giúp nhà bán hàng quản lý, nhanh chóng giải quyết các vấn đề phát sinh

Giá cả của Nobi Pro khá hợp lý, phù hợp với tất cả nhà bán hàng từ mới bắt đầu kinh doanh tới kinh doanh lâu năm, tùy vào loại gói phần mềm bạn lựa chọn thì sẽ có các mức giá khác nhau. Giá của tính năng Nobi Social sẽ dao động khoảng 180.000 VNĐ – 600.000 VNĐ/ 1 tháng. Bạn có thể tham khảo thêm chi phí của Nobi Social tại đây: Bảng giá Nobi Social

2. TrustSales

TrustSales là phần mềm quản lý bán hàng trên Facebook có thể: Quản lý nhiều bình luận, tin nhắn, quản lý nhiều Page cùng một lúc, phân chia công việc cho sale để tránh trùng khách. Ngoài ra TrustSales cũng có tính năng ẩn bình luận chứa số điện thoại của khách hàng để tránh tình trạng bị mất khách.

Một số tính năng nổi bật của phần mềm:

• Tính năng kho
• Kết nối vận chuyển
• Kết nối các kênh (TikTok, Zalo, Facebook, Shopee,…)
• Quản lý nhiều bình luận, tin nhắn; ẩn bình luận thông tin khách hàng
• Tạo đơn hàng tự động

Giá của phần mềm TrustSales dao động từ 220.000 VNĐ – 6.000.000 VNĐ/ 1 tháng tùy thuộc vào gói cá nhân hay doanh nghiệp.

3. Sapo Go

Sapo là nền tảng quản lý và bán hàng đa kênh được khá nhiều khách hàng sử dụng. Sapo Pos giúp nhà bán hàng kinh doanh hiệu quả hơn trên các kênh bán hàng Online như Facebook, giúp bạn quản lý được toàn bộ tin nhắn, bình luận và tự động trả lời bình luận trên nhiều Page khác nhau.

Sapo tự động lên đơn khách hàng ngay khi Chat, theo dõi tồn kho và đẩy đơn vận chuyển. Từ đó giúp nhà bán hàng không bị bỏ sót khách hàng và tiết kiệm thời gian quản lý đa Page hơn. Ngoài ra Sapo còn tự động gửi mã VNPAY – QR cho khách qua Messenger để người mua thanh toán.

Sapo thống kê số lượng hàng tồn kho rõ ràng, cập nhật nhanh chóng và lên đơn hiệu quả cho nhà bán hàng.

Một số tính năng nổi bật của Sapo:

• Liên kết được với những đơn vị vận chuyển dễ dàng so sánh giá cả, đặt Ship, đẩy đơn dễ dàng.
• Thống kê số liệu tồn kho, cập nhật, lên đơn hiệu quả.
• Tự động trả lời câu hỏi của khách hàng theo kịch bản sẵn có.
• Quản lý đầy đủ thông tin khách hàng và lên đơn tự động trên Livestream.

Giá sử dụng phần mềm Sapo dao động từ 170.000 VNĐ – 599.000 VNĐ/ 1 tháng tùy theo việc nhà bán hàng lựa chọn bán hàng qua kênh nào, số lượng bao nhiêu kênh,…

4. Có đơn

Có đơn là phần mềm công cụ nổi bật trong việc gia tăng độ nhận diện thương hiệu cho nhà bán hàng, mức độ phủ sóng và khả năng tiếp cận khách hàng. Có đơn giúp các nhà bán hàng quản lý Fanpage, tin nhắn, bình luận của khách hàng hiệu quả.

Một số tính năng nổi bật của Có đơn:

• Tự động ẩn tất cả các bình luận chứa thông tin của khách hàng như số điện thoại, keyword,…
• Tự động quản lý, trả lời bình luận của khách hàng
• Gửi hàng loạt tin nhắn tới các khách hàng cũ
• Tính năng phân loại, gắn Tag khách hàng để quản lý khách hàng dễ dàng
• Trả lời tin nhắn khách hàng theo mẫu tin nhắn có sẵn.

Gói ngắn hạn nhất của phần mềm quản lý bán hàng Có đơn là 3 tháng, nhiều hơn là 6 tháng, 12 tháng. Tùy thời gian sử dụng gói, số trang sử dụng và số lượng nhân viên mà Có đơn có những mức giá khác nhau. Dao động khoảng từ 950.000 VNĐ – 7.000.000 VNĐ.

Tham khảo thêm chi tiết tại Website: Có đơn

5. Simple Facebook

Simple Facebook thuộc ATP Software, là phần mềm quản lý bán hàng trên Facebook khá khác biệt so với các phần mềm còn lại. Simple Facebook giúp nhà bán hàng kết nối đúng với khách hàng mục tiêu, tiết kiệm thời gian và chi phí Marketing, tăng hiệu quả công việc.

Một số tính năng nổi bật:

• Kết bạn tự động trên Facebook: Kết bạn tự động theo danh sách gợi ý trên Facebook, theo danh sách UID sẵn có, từ chối lời mời kết bạn, đồng ý lời mời, hủy lời mời kết bạn.

Ngoài ra Simple Facebook còn lọc bạn bè không tương tác, và có thể tự động giúp nhà bán hàng kết bạn lên tới 30.000 bạn bè đúng tệp khách hàng.

• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng theo đúng lĩnh vực nhà bán hàng muốn.
• Tự động quét khách hàng và tương tác theo cài đặt có sẵn.
• Tương tác tự động trên Facebook: Like, Comment, Share, xem Story bạn bè, chúc mừng sinh nhật, tự động gửi tin nhắn
• Quét UID Facebook
• Hỗ trợ Fanpage
• Hỗ trợ Group và một vài tác vụ khác.

Phần mềm Simple Facebook có các loại gói 3 tháng, 1 năm và gói vĩnh viễn. Tùy từng loại gói mà mức giá khác nhau, dao động từ 1.500.000 VNĐ – 6.000.000 VNĐ.

6. Pancake

Pancake hỗ trợ nhà bán hàng quản lý Fanpage Facebook, chăm sóc bán hàng, bán hàng trực tuyến, quản lý kho hàng và kết nối vận chuyển. Đây là phần mềm hay được các nhà bán hàng nhắc đến và sử dụng.

Tính năng nổi bật của Pancake:

• Cho phép người bán hàng gộp nhiều Pages để quản lý trên cùng một giao diện.
• Nhà bán hàng có thể tùy chỉnh phân quyền, cài đặt phân công hội thoại, phân công công việc cho nhân viên.
• Tính năng tích hợp Pos: Pancake tạo đơn hàng và gửi hóa đơn trong Live Chat và đồng bộ dữ liệu với Pos.
• Có thể theo dõi, thống kê chi tiết lượng khách hàng mới và tỉ lệ chốt đơn hàng ngày là bao nhiêu, thống kê doanh thu, đơn hàng, sản phẩm,…
• Kịch bản trả lời tin nhắn tự động có sẵn tiết kiệm thời gian cho nhà bán hàng.
• Tự động cập nhật hành trình đơn hàng và theo dõi vận đơn.

Pancake có đa dạng các gói sản phẩm như gói 3 tháng, gói 6 tháng, gói 12 tháng hoặc gói tùy chỉnh. Bạn có thể tùy chọn số tháng, số trang, số nhân viên, thời hạn sử dụng, Pancake sẽ tính ngay cho bạn mức giá tương đương với lựa chọn của bạn. Với các gói chính của Pancake thì sẽ dao động từ 600.000 VNĐ – 4.200.000 VNĐ.

7. Auto Viral Content

Đây là công cụ tập trung vào việc phát triển tối ưu hiệu quả các bài đăng Content trên Fanpage nhằm mở rộng phạm vi tiếp cận cho nhà bán hàng, giúp nhà bán hàng tiết kiệm được thời gian tìm kiếm nội dung, quản lý nhiều Fanpage cùng một lúc và đăng bài trên Fanpage.

Các chức năng nổi bật của Auto Viral Content:

• Đăng cùng lúc nội dung cho tất cả các Fanpage, nhóm Fanpage bất kỳ mà nhà bán hàng đang quản lý.
• Đặt lịch đăng Video Trending từ kênh Facebook, Fanpage,…
• Quản lý, lưu trữ nội dung dễ dàng quản lý.
• Có thể nhóm Fanpage theo chủ đề.
• Không bị giới hạn khung thời gian đăng bài.

Auto Viral Content có 3 gói chính để nhà bán hàng lựa chọn: gói 3 tháng, 1 năm và gói vĩnh viễn với mức giá dao động từ 900.000 VNĐ – 4.500.000 VNĐ tùy gói bạn lựa chọn.

8. Vpage

Vpage cũng là phần mềm quản lý Fanpage có các tính năng cơ bản như các phần mềm quản lý bán hàng trên Facebook khác như: quản lý bình luận, tin nhắn khách hàng, quản lý đơn hàng, gửi tin nhắn theo mẫu,…giúp nhà bán hàng tối đa hiệu quả trong việc kinh doanh trên Facebook.

Tính năng cụ thể của Vpage:

• Quản lý cùng lúc nhiều Page, gộp được tất cả bình luận, tin nhắn để dễ dàng quản lý.
• Tự động ẩn bình luận chứa thông tin khách hàng để tránh bị mất khách.
• Tự động gửi tin nhắn với nội dung có sẵn, tránh được Spam.
• Tạo thư viện ảnh và tin nhắn mẫu để nhân viên tư vấn sản phẩm nhanh và chính xác hơn.
• Quản lý giao hàng: kết nối vận chuyển, tự động tính phí vận chuyển, đồng bộ dữ liệu với phần mềm quản lý bán hàng, dễ dàng tra cứu đối soát đơn.
• Báo cáo chi tiết số lượng đơn hàng, doanh thu, số lượng tin nhắn, bình luận,…

Tùy thuộc vào thời gian sử dụng, số lượng Page sử dụng mà Vpage sẽ có những mức giá khác nhau, dao động từ 100.000 VNĐ – 9.600.000 VNĐ

9. iClick

iClick là phần mềm quản lý bán hàng Online tối ưu hóa được các quảng cáo trên Fanpage, giúp nhà bán hàng tiếp cận được nhiều khách hàng hơn, mở rộng lượt tiếp cận bài viết, tiếp cận quảng cáo để tăng khả năng doanh thu cho nhà bán hàng.

Ngoài ra, iClick cũng hỗ trợ tăng tương tác cho nhà bán hàng như tăng lượt thích, lượt bình luận, đăng bài tự động và chia sẻ bài đăng.

Tính năng nổi bật của iClick:

• Nâng cao hiệu quả chạy quảng cáo Facebook.
• Kết bạn tự động với khách hàng tiềm năng.
• Tăng lượt Like, Comment
• Hỗ trợ Marketing.

Giá gói của iClick dao động từ 70.000 VNĐ – 290.000 VNĐ/ 1 tháng tùy gói dịch vụ khách hàng lựa chọn. Đây là mức giá khá rẻ cho các nhà bán hàng quản lý bán hàng trên Facebook một cách hiệu quả.

10. Chốt Sale

Chốt Sale cũng là một phần mềm quản lý bán hàng trên Facebook mới so với các phần mềm khác, giúp quản lý Fanpage hiệu quả, bao gồm cả gói dịch vụ miễn phí và mất phí.

Các tính năng nổi bật của Chốt Sale:

• Không giới hạn nhân viên hỗ trợ và số lượng Fanpage quản lý.
• Tự động quản lý, trả lời tin nhắn, bình luận của khách hàng.
• Tự động ẩn bình luận tránh mất thông tin khách hàng.
• Có thể theo dõi, quản lý đơn hàng, quản lý sản phẩm và tình trạng vận chuyển.
• Quản lý sản phẩm tồn kho và thông báo sản phẩm sắp hết hàng.

11. Simple Seeding

Simple Seeding là công cụ giúp nhà bán hàng tăng tương tác trên mạng xã hội Facebook giúp hỗ trợ bán hàng Online hiệu quả. Simple Seeding có thể tăng Like, Share, tăng Comment bài viết, tăng lượt Like của Fanpage, tăng số thành viên nhóm và tăng lượt theo dõi trên Facebook Profile.

Khi sử dụng phần mềm, nhà bán hàng sẽ có được lợi ích:

• Tăng nhận diện thương hiệu của nhà bán hàng.
• Tạo hiệu ứng đám đông khi khách hàng thấy bài viết có nhiều lượt Like, comment, share,…
• Thúc đẩy khách hàng mua hàng, thúc đẩy quá trình mua hàng.
• Xử lý tốt truyền thông.

Giá sản phẩm sẽ dao động trong khoảng từ 600.000 VNĐ – 2.500.000 VNĐ tùy loại gói dịch vụ mà nhà bán hàng lựa chọn.

12. Haravan Page

Haravan Page là giải pháp phần mềm bán hàng đa kênh cho nhà bán hàng quản lý Facebook hiệu quả, giúp tăng số lượng đơn hàng, đồng thời chăm sóc và bán lại khách hàng.

Tính năng nổi bật của Haravan Page:

• Quản lý tất cả tin nhắn, bình luận và phân công công việc hiệu quả.
• Quản lý nhiều Fanpage cùng một lúc.
• Tạo ChatBot nhanh chóng.
• Chạy dịch vụ quảng cáo Google và Facebook.
• Quản lý đơn hàng, quản lý vận chuyển và thanh toán dễ dàng.

Giá dịch vụ dao động từ 300.000 VNĐ – 600.000 VNĐ/ 1 tháng tùy loại dịch vụ mà nhà bán hàng chọn.

13. Plus 24h

Plus 24h được sử dụng nhằm mục đích tối ưu hiệu quả bán hàng trên Facebook. Nhà bán hàng có thể sử dụng phần mềm để chạy quảng cáo trên Facebook, nuôi Nick, tương tác, quản lý bán hàng trên Facebook, quản lý bình luận, tin nhắn,…

Các tính năng chính của Plus 24 nhằm phục cho việc quản lý bán hàng trên Facebook gồm:

• Quản lý tin nhắn, bình luận của khách hàng.
• Quảng cáo bài đăng trên Facebook.
• Tự động tương tác các bài viết, kết bạn hàng ngày.
• Tự động đăng bài viết lên trang, lên nhóm.
• Livestream Video, màn hình lên nhiều Group và Fanpage

Giá đối với phần mềm quản lý bán hàng trên Facebook của Plush 24h dao động từ 200.000 VNĐ – 3.000.000 VNĐ tùy gói dịch vụ và thời hạn sử dụng.

Trên đây là tổng hợp của Nobi Pro về các phần mềm quản lý bán hàng trên Facebook đem lại hiệu quả cao trong kinh doanh. Để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh trực tiếp, bạn hãy sử dụng ngay bộ sản phẩm của Nobi Pro ngay hôm nay.

Nobi Pro là đơn vị chuyên cung cấp các giải pháp tối ưu hóa và tự động hóa cho các nhà bán hàng trực tuyến. Với các tính năng ưu việt của mình, Nobi Pro chắc chắn sẽ giúp các nhà bán hàng nâng cao tỉ lệ chốt đơn, cũng như các tính năng cứu đơn, giảm hoàn, tối ưu doanh số.

Đừng quên theo dõi Fanpage và Website của Nobi Pro để sớm nhận được thông báo các bài viết chia sẻ kiến thức kinh doanh mới nhất cùng vô số các khuyến mãi đầy hấp dẫn nhé!

Donnie Chu

CSO - Founder at Nobita Pro | Website

Donnie Chu là Founder của DC Group và Nobi Pro, là một người với 10 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực MMO, Digital Marketing, Kinh doanh Online. Anh được cộng đồng mạng biết đến nhiều nhất là một Speaker chuyên tham gia và tổ chức các sự kiện lớn trong lĩnh vực quảng cáo Facebook, TikTok, thương mại điện tử, tạo cơ hội giúp các nhà bán hàng, KOL, KOC dọc cả nước có cơ hội trao đổi, liên kết với nhau.