Chia sẻ kiến thức

Hướng dẫn chi tiết cách mua hàng trên TikTok Shop

Nền tảng bán hàng TikTok Shop xuất hiện kéo theo vô số cơ hội kinh doanh cho bất kỳ doanh nghiệp, nhà bán hàng nào. Đồng thời, đây cũng là cơ hội dành cho người tiêu dùng săn lùng những món hàng tốt với giá hời, nhờ vào các chiến dịch đẩy mạnh, voucher giảm giá được tung ra liên tục từ chính nền tảng này.

Trong bài viết này, không chỉ để hỗ trợ người tiêu dùng tìm mua hàng trên TikTok Shop mà còn giúp nhà bán hàng hiểu rõ hơn về quy trình mua của khách hàng, Nobi Pro xin gửi đến các bạn chi tiết từng bước cách để mua hàng trên TikTok Shop:

Bước 1: Lựa chọn sản phẩm muốn mua trong mục cửa hàng trên TikTok Shop. Bạn có thể dễ dàng tìm thấy “Trang cửa hàng” trong trang cá nhân nhà bán hàng > Biểu tượng túi xách.

Lựa chọn biểu tượng giỏ hàng để vào trang sản phẩm hoặc Shop
Biểu tượng túi xách để vào trang sản phẩm hoặc trang Shop

Nếu bạn mua hàng trực tiếp trong Video bán hàng thì bạn chỉ cần chọn biểu tượng túi xách ở phía trên cùng dòng mô tả hoặc bạn có thể tìm kiếm sản phẩm cần mua thông qua thanh tìm kiếm.

Bước 2: Sau khi bạn đã lựa chọn sản phẩm muốn mua, bạn sẽ được dẫn đến trang thông tin sản phẩm. Tại đây bạn có thể xem được đánh giá của khách hàng, phương thức vận chuyển, tùy chọn màu sắc kích cỡ,..

Giao diện mua hàng trên Tiktok
Giao diện mua hàng

Sau khi bạn đã cân nhắc và quyết định mua hàng, ở đây bạn sẽ có hai lựa chọn: “Thêm vào giỏ hàng” và “Áp dụng phiếu giảm giá khi mua hàng”. Để có thể áp dụng phiếu giảm giá, bạn chọn mục “Áp dụng phiếu giảm giá khi mua hàng”.

Bước 3: Trong giao diện mua hàng, bạn lựa chọn kích cỡ, màu sắc, số lượng đặt hàng. Khi đã hoàn tất, bạn xác nhận tại “Áp dụng phiếu giảm giá khi mua hàng” và được đưa đến giao diện địa chỉ vận chuyển.

Lựa chọn kích thước số lượng để mua hàng
Lựa chọn tính chất sản phẩm

Nếu bạn đã xác nhận địa chỉ giao hàng, nút  “Áp dụng phiếu giảm giá khi mua hàng” sẽ được thay thế bởi nút “mua ngay” và giúp bạn bỏ qua bước 4.

Bước 4: Tại giao diện địa chỉ vận chuyển, bạn điền lần lượt từng mục thông tin cá nhân và địa chỉ giao hàng của bạn. Bạn chỉ cần thao tác cài đặt địa chỉ duy nhất một lần và sẽ được điền một cách tự động vào các lần mua sau. Ngoài ra bạn có thể lưu thêm các địa chỉ giao hàng khác phù hợp với nhu cầu di chuyển của bạn.

Điền đầy đủ thông tin vận chuyển
Thêm địa chỉ sản phẩm

Bước 5: Sau khi hoàn tất bước trên, bạn sẽ được chuyển qua màn hình thông tin thanh toán. Tại đây bạn có thể xem phương thức vận chuyển được xác nhận, giá thanh toán, mã giảm giá đang áp dụng.Bạn có thể chọn loại voucher giảm giá có thể áp dụng được với đơn hàng một cách thích hợp bằng cách chọn mục chiết khấu/ phiếu giảm giá.

Kiểm tra lại thông tin đơn hàng trước khi thanh toán
Xác nhận đơn hàng & thanh toán

Sau đó bạn lựa chọn Phương thức thanh toán. Các phương thức thanh toán được TikTok Shop chấp thuận như: Internet banking, Zalo Pay, thẻ tín dụng hoặc thanh toán trực tiếp khi nhận hàng.

Bước 6: Sau khi hoàn tất các cài đặt trên, bạn chọn Đặt hàng để xác nhận mua hàng. Vậy là các bạn đã hoàn tất quá trình đặt mua hàng trên TikTok Shop thành công rồi đấy.

Cuối cùng nhấn nút Xác nhận để mua hàng
Áp dụng phiếu giảm giá

Việc hiểu rõ quy trình mua hàng trên TikTok Shop không chỉ giúp người tiêu dùng hiểu được cách để tham gia mua hàng trên TikTok Shop, mà còn giúp các nhà bán hàng biết được người tiêu dùng đã phải trải qua các công đoạn nào để sản phẩm có thể về được đến tay mình, từ đó khiến việc bán và hỗ trợ khách hàng trở nên thuận lợi hơn.

Nếu các bạn thấy bài viết bổ ích thì hãy đừng ngần ngại chia sẻ và theo dõi các bài viết của Nobi Pro để có được thêm cho mình những kiến thức bán hàng online từ đội ngũ chuyên gia hàng đầu nhé!