Nobi Tik

Phần mềm quản lý bán hàng trên TikTok Shop thông minh ưu việt, tối ưu hiệu suất đơn hàng, giảm tỷ lệ hoàn hàng tới mức tối đa và gia tăng số lượng đơn hàng.

crm

Được tin dùng bởi

Nobi Tik

Giải pháp phần mềm số 1 cho nhà bán hàng TikTok Shop

Nobi Tik mang sứ mệnh giúp seller kinh doanh trên TikTok Shop: Quản lý đơn hàng chặt chẽ, không còn tình trạng mất và thiếu đơn; Giảm tuyệt đối tỷ lệ hoàn; Bán lại, bán chéo tự động giúp gia tăng doanh thu và Đạt kết quả kinh doanh ngoài mong đợi, mở rộng quy mô kinh doanh

Quản lý bán hàng TikTok Shop toàn diện với Nobi Tik

KHO HÀNG & SẢN PHẨM
  • KHO HÀNG & SẢN PHẨM
  • XỬ LÝ ĐƠN HÀNG TIKTOK SHOP NHANH CHÓNG
  • CSKH VÀ REMARKTING
  • HỖ TRỢ BÁN HÀNG (COMING SOON)
  • QUẢN LÝ ĐÁNH GIÁ SHOP (COMING SOON)
Quản lý sản phẩm và đơn hàng
QUẢN LÝ SẢN PHẨM

Quản lý thông tin sản phẩm và hỗ trợ đẩy sản phẩm lên store TikTok Shop

ĐỒNG BỘ TỒN KHO ĐA SHOP

Đồng bộ tồn kho đa shop về cùng 1 hệ thống theo thời gian thực, giúp nhà bán hàng có kế hoạch nhập hàng, xả tồn một cách hợp lý

THỐNG KÊ CHI TIẾT DOANH THU

Nobi Tik giúp nhà bán hàng thống kê chi tiết rõ ràng Doanh thu của nhiều gian hàng, nhiều kênh bán

vận đơn
QUẢN LÝ NGHÌN ĐƠN HÀNG

Lưu trữ và quản lý chặt chẽ đơn hàng đa shop trên TikTok Shop về cùng 1 hệ thống. Không còn tình trạng mất đơn, thiếu đơn

QUẢN LÝ VẬN ĐƠN

Tự động cập nhật hành trình đơn hàng theo thời gian thực. Nhà bán hàng dễ dàng theo dõi và kiểm soát toàn bộ đơn hàng, cứu đơn hoàn

THÔNG BÁO TRẠNG THÁI ĐƠN HÀNG TỰ ĐỘNG

Tự động nhắn tin thông báo trạng thái đơn hàng cho KH qua SMS, chat TikTok, ZNS. Nhắc nhở KH chủ động trong quá trình nhận hàng, giảm tuyệt đối tỷ lệ hoàn.

DUYỆT & IN ĐƠN HÀNG LOẠT

Duyệt đơn và in đơn hàng loạt trên Nobi Tik, giúp nhà bán hàng tối ưu thời gian xử lý đơn hàng

CSKH và Remarketing
BÁN LẠI, BÁN CHÉO TỚI TẤT CẢ KH ĐÃ MUA HÀNG, GIA TĂNG DOANH SỐ

Khai thác tối đa giá trị từ khách hàng cũ bằng cách set các quy trình tự động Upselling, Cross-selling khi KH dùng hết liệu trình/vòng đời sản phẩm, hoặc các dịp sale lớn để gia tăng doanh thu mà không tốn chi phí quảng cáo

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TỰ ĐỘNG

NobiTik cho phép nhà bán hàng set up các quy trình tự động chúc mừng, quan tâm KH theo kịch bản chuyên nghiệp vào dịp lễ tết, ngày đặc biệt, tăng sự hài lòng của KH với thương hiệu

TĂNG ĐÁNH GIÁ 5 SAO CHO CỬA HÀNG TIKTOK SHOP

Nobi Tik cho phép nhà bán hàng tự động gửi các ưu đãi, voucher cho KH để khuyến khích KH đánh giá 5 sao cho shop của bạn, gia tăng uy tín thương hiệu

Chuyên nghiệp hóa bán hàng
TÍCH HỢP CHAT ĐA SHOP

Chuyên nghiệp hóa bán hàng với tính năng tích hợp chat đa shop từ TikTok Shop

PHẢN HỒI TỰ ĐỘNG THEO TỪ KHÓA

Nobi Tik hỗ trợ người bán trả lời nhanh một cách tự động theo từ khoá

THU THẬP THÔNG TIN KH

Sự khác biệt của Nobi Tik đó chính là cho phép lấy SĐT đã đặt hàng để gọi điện xác nhận đơn hàng, giảm hoàn tối đa

Quản lý đánh giá Shop
QUẢN LÝ ĐÁNH GIÁ

Nobi Tik giúp nhà bán hàng quản lý, phản hồi & xử lý ngay những đánh giá không tốt một cách tự động.

SETUP KỊCH BẢN PHẢN HỒI

Nobi Tik cho phép nhà bán hàng setup các kịch bản phản hồi khách hàng theo từng mức đánh giá

TỰ ĐỘNG PHẢN HỒI ĐÁNH GIÁ KH

Tự động phản hồi đánh giá của KH qua chat TikTok Shop, SMS, ZNS, kịp thời xử lý để cải thiện đánh giá và tăng sự hài lòng cho KH

Nobi được giới thiệu bởi

20+ E-commerce & Top Digital Marketing Experts

Các câu hỏi thường gặp
Đơn hàng trên TikTok Shop có lên đơn được trên Nobi Pro hay không?

Khi có khách đặt đơn thì các trạng thái đơn hàng sẽ được cập nhật realtime và tồn kho trên TikTok Shop và trên Nobi Pro cũng sẽ được cập nhật khi đã đồng bộ sản phẩm bạn nhé.

Gửi tin nhắn tự động trên Nobi Tik liệu có bị khóa shop?

Tin nhắn tự đông của Nobi Pro là cách 15s gửi 1 tin nên sẽ an toàn bạn nhé. và nếu bạn không gửi toàn bộ khách hàng cùng lúc thì sẽ không bị vi phạm chính sách của TikTok Shop nhé

Làm sao tách nhóm khách hàng để gửi chiến dịch chăm sóc khách hàng không bị trùng?

Bạn thao tác theo hướng dẫn của Nobi Pro nhé:

B1: Vào Danh mục –> Nhóm khách hàng –> Tạo các nhóm khách hàng theo mục đích của bạn.

B2: Vào Khách hàng –> Chọn, lọc các khách hàng mà bạn muốn chuyển –> Chọn “Chuyển nhóm” để chuyển khách đó vào nhóm. (Lưu ý: mỗi lần chuyển nhóm sẽ chuyển được tối đa 200 khách hàng).

Tin nhắn 24h và tin nhắn sự kiện có gì khác nhau?

Tin nhắn 24h sẽ gửi cho những khách hàng đã tương tác kể từ thời điểm chọn gửi tin trở về trước 24h còn tin nhắn sự kiện sẽ gửi cho tất cả các khách hàng.

nobita