Chia sẻ kiến thức

Làm thế nào để quản lý nhân viên làm việc từ xa hiệu quả?

Hình thức làm việc từ xa, thuê nhân sự làm online không còn là giải pháp tình thế khi đại dịch xảy ra mà đang dần trở thành lựa chọn chính của nhiều cơ sở kinh doanh, doanh nghiệp tại Việt Nam. Để đạt hiệu quả tốt nhất khi triển khai hình thức làm việc này, nhà quản lý cần biết cách quản lý nhân viên từ xa sao cho hiệu quả nhất. Hãy cùng Nobi Pro tìm hiểu trong bài viết sau đây.  

1. Hàng loạt thách thức khi quản lý nhân viên làm việc từ xa

Đối với nhà quản trị khi phải quản lý nhân viên làm việc từ xa, sẽ có những thách thức đi kèm bao gồm việc quản lý dự án, quản lý nhóm, giữ cho công việc trôi chảy đúng tiến độ. Bên cạnh đó là những lợi ích về văn hóa làm việc từ xa. Một vài số liệu nghiên cứu về hoạt động làm việc từ xa đến từ cuộc khảo sát của Connect Solutions cho thấy: 

  • 30% nhân viên được hỏi nói rằng họ hoàn thành công việc nhiều hơn trong thời gian ngắn hơn 
  • 82% cho biết họ làm việc với mức độ căng thẳng thấp hơn 

Ngày nay khi lực lượng làm việc từ xa càng trở nên phổ biến, các thách thức liên quan đến quản lý nhân viên làm việc từ xa càng tăng lên như: 

  • Thiếu công cụ giao tiếp phù hợp 
  • Sử dụng không đúng nguồn lực 
  • Thiếu sự phân công trách nhiệm cá nhân  
  • Sự tôn trọng thời gian người khác 
  • Không có vai trò, nhiệm vụ rõ ràng 
  • Thiếu lịch trình công việc 
  • Khó theo dõi hiệu suất nhân viên 
  • Thiếu tính gắn kết nhóm 
  • Nâng cao giá trị mỗi cá nhân đối với nhóm làm việc 

Vậy đâu là giải pháp quản lý nhân viên làm việc từ xa hiệu quả? Theo dõi phần tiếp theo của bài viết để có câu trả lời. 

2. Gợi ý cách quản lý nhân sự từ xa hiệu quả

Dù bạn chỉ kinh doanh cửa hàng nhỏ hay điều hành cả một doanh nghiệp lớn thì bạn cũng cần biết cách quản lý nhân sự của mình làm việc hiệu quả. Đặc biệt trong bối cảnh ngày càng nhiều doanh nghiệp lựa chọn hình thức thuê nhân sự từ xa – remote worker thì các bí quyết để nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên càng được quan tâm nhiều hơn.  

Nobi Pro gợi ý một số cách quản lý nhân viên làm việc từ xa giúp bạn giảm bớt áp lực, khó khăn khi điều hành doanh nghiệp:  

2.1. Đặt ra ranh giới từ xa với nhân viên 

Đội ngũ nhân viên làm việc từ xa sẽ cần một vài quy tắc về công việc và cuộc sống cá nhân khi làm việc. Các cá nhân trong đội ngũ làm việc với các múi giờ khác nhau, do đó việc trò chuyện hoặc email có thể gây phiền đến cuộc sống cá nhân của họ. 

Nhà quản trị cần thảo luận về thời gian làm việc với từng thành viên trong đội ngũ, thông qua việc tôn trọng thời gian làm việc của mỗi cá nhân. Điều này giúp xây dựng mối quan hệ tích cực với nhân viên, nhằm đảm sự kết nối luôn được thông suốt. 

2.2. Khuyến khích sự đa dạng của mỗi cá nhân 

Không có gì ngạc nhiên khi một đội ngũ làm việc xuyên quốc gia gặp trở ngại về văn hóa. Đôi khi việc đa dạng văn hóa dẫn đến sự hiểu lầm và xung đột cũng khiến hoạt động team-work trở nên khó khăn. Do đó, việc chấp nhận sự đa dạng văn hóa cho phép hoạt động xây dựng nhóm hiệu quả hơn. 

Nói một cách đơn giản đó là những người khác nhau đến từ những khu vực khác nhau hãy luôn sẵn sàng đón nhận những phản hồi, thúc đẩy tư duy tôn vinh sự khác biệt, tôn trọng các quốc gia và khác biệt văn hóa mỗi quốc gia đó. 

2.3. Đưa ra mục tiêu và kỳ vọng cụ thể 

Mỗi doanh nghiệp làm việc đều có những mục tiêu cụ thể dù là làm việc trực tiếp hay trực tuyến. Xác định mục tiêu cụ thể và rõ ràng sẽ giúp cho sự tập trung của nhân viên nỗ lực hướng đến mục tiêu chính xác hơn. Nhà quản trị cần đặt mục tiêu, kỳ vọng rõ ràng trong những điều sau: 

  • Giờ làm việc 
  • Phương tiện thông tin liên lạc 
  • Sự đúng giờ 
  • Thời hạn thực hiện các dự án, công việc 
  • Các cuộc họp đã lên kế hoạch 
  • Phản hồi email 

2.4. Nâng cao kỹ năng giao tiếp trực tuyến 

Thực tế có rất nhiều nhóm làm việc được hỏi đã trả lời rằng họ gặp trở ngại lớn nhất trong khi làm việc từ xa đó là giao tiếp. Nếu không có một kỹ năng giao tiếp trực tuyến tốt sẽ rất khó để kết nối các cá nhân trong nhóm với nhau. 

Trong mỗi cuộc trò chuyện, hãy truyền đạt một cách nhanh chóng và ngắn gọn để mọi người không bị nhầm lẫn thông tin. Ngoài ra, nhà quản trị cũng cần phát triển kỹ năng viết và nói chuyện bằng việc sử dụng chính xác các công cụ làm việc trực tuyến để đạt hiệu quả. 

3. Phần mềm quản lý nhân sự từ xa – Giải pháp thiết thực nhất nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên

Chắc hẳn bạn đã từng nghe nói tới các phần mềm hỗ trợ quản lý công việc hiệu quả hơn. Đây chính là giải pháp mà Nobi Pro muốn đề cập đến giúp tối ưu việc quản lý nhân viên làm việc từ xa. Chuẩn hóa quy trình làm việc, không chỉ giao việc, nhận việc hay đánh giá nhanh chóng, chính xác dựa trên dữ liệu minh bạch, mà công cụ này còn là nơi lưu trữ toàn bộ dữ liệu hoạt động của doanh nghiệp. Bất kỳ nhân viên nào cũng có thể truy cập và khai thác phần dữ liệu liên quan đến công việc của mình dù đang ở nhà. 

Nobi Pro chính là phần mềm mà chúng tôi đang đề cập đến. Phần mềm có đầy đủ mọi công cụ mà nhà quản lý cần để quản lý nhân viên, điều hành công việc và theo dõi hiệu quả làm việc. Tất cả những con số từ chi tiết nhất đến báo cáo tổng quan đều được cập nhật liên tục trên hệ thống Nobi Pro. Không chỉ phân chia công việc cho nhân viên hiệu quả, nhà quản lý còn trực tiếp đánh giá được mức độ hoàn thành và hiệu suất công việc của nhân viên. Nhờ có Nobi Pro mà việc vận hành doanh nghiệp, công việc kinh doanh của nhà quản lý được tối ưu hơn bao giờ hết.  

Để khám phá cách Nobi Pro giúp bạn quản lý nhân viên làm việc từ xa hiệu quả như thế nào, hãy gọi ngay tới số hotline của chúng tôi để được tư vấn cụ thể hơn hoặc đăng ký trải nghiệm 7 ngày dùng thử miễn phí nhé.

Nobi Pro – Giải pháp “all in one” cho nhà kinh doanh online

  • Hotline: 1900.8056
  • Email: Cskh@nobita.pro
  • Địa chỉ: 33 Nguyễn Trãi, Khương Trung, Thanh Xuân, Hà Nội

btv