Nobi Automation
-
1. XÂY DỰNG BIG DATA TỰ ĐỘNG, ĐẦY ĐỦ VÀ CHUYÊN NGHIỆP -
2. TỰ ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ĐA KÊNH -
3. TỰ ĐỘNG RE-MARKETING ĐA KÊNH CÁ NHÂN HOÁ -
4. TỰ ĐỘNG GỬI THÔNG BÁO TRẠNG THÁI ĐƠN HÀNG
Được tin dùng bởi
XÂY DỰNG BIG DATA TỰ ĐỘNG, ĐẦY ĐỦ VÀ CHUYÊN NGHIỆP
- Đồng bộ dữ liệu thông tin khách hàng từ tất cả các nguồn bạn có: Facebook, Website, Zalo, Tiktok
- Hỗ trợ phân loại khách hàng theo nhu cầu tuỳ chọn: mức độ nhu cầu khách hàng, vị trí khách hàng, sản phẩm đã mua, khách hàng từ nền tảng nào,...
- Tự động lưu trữ thông tin vào hệ thống
- Tự động đồng bộ khách hàng đăng ký từ Landingpage qua Messeger
TỰ ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ĐA KÊNH
- Tự động chăm sóc lại khách hàng theo kịch bản vào các dịp lễ tết, sinh nhật,... ngày đặc biệt của khách hàng
- Chăm sóc tự động đa kênh: Zalo, SMS, Facebook, Email
- Nâng cao trải nghiệm người dùng một cách tối đa
TỰ ĐỘNG RE-MARKETING ĐA KÊNH, CÁ NHÂN HOÁ
- Gửi thông điệp hàng loạt đến tất cả khách hàng đa kênh (Zalo, SMS, Facebook, Email) chỉ với 1 click. Đặc biệt gửi tin nhắn hàng loạt trên Facebook không gây ảnh hưởn xấu tới fanpage và lỗi 24+1
- Re-Marketing cá nhân hoá đa kênh một cách hiệu quả và chuyên nghiệp trên tất cả các kênh mà bạn có nhờ nắm rõ hành vi, thông tin khách hàng.
- Upsale, Cross Sale tự động đa kênh, kiếm trăm ngàn đơn một cách tự động.
TỰ ĐỘNG GỬI THÔNG BÁO TRẠNG THÁI ĐƠN HÀNG
- Gửi thông báo trạng thái đơn hàng đến khách hàng realtime
- Có thể gửi qua bất cứ kênh nào khách hàng sử dụng: Messeger, Zalo OA, Email, SMS
- Nâng cao trải nghiệm mua sắm khách hàng, giảm tỉ lệ hoàn đơn
-
Tin nhắn 24h và tin nhắn sự kiện có gì khác nhau? Tin nhắn 24h sẽ gửi cho những khách hàng đã tương tác kể từ thời điểm chọn gửi tin trở về trước 24h còn tin nhắn sự kiện sẽ gửi cho tất cả các khách hàng.
-
Chiến dịch Facebook marketing và Quy trình tự động có gì khác nhau? Chiến dịch Facebook marketing là gửi thông tin đến tất cả khách hàng trong 1 lần còn quy trình tự động là gửi lặp đi lặp lại theo một điều kiện đã thiết lập.
-
Làm sao tách nhóm khách hàng để gửi chiến dịch chăm sóc khách hàng không bị trùng? Bạn thao tác theo hướng dẫn của Nobi nhé:
B1: Vào Danh mục –> Nhóm khách hàng –> Tạo các nhóm khách hàng theo mục đích của bạn.
B2: Vào Khách hàng –> Chọn, lọc các khách hàng mà bạn muốn chuyển –> Chọn “Chuyển nhóm” để chuyển khách đó vào nhóm. (Lưu ý: mỗi lần chuyển nhóm sẽ chuyển được tối đa 200 khách hàng).
-
Vì sao chạy chiến dịch Facebook marketing bị chặn trang page? Hiện nay facebook có nhiều quy định chặt chẽ về việc quảng cáo ở facebook, vì vậy các chiến dịch facebook marketing rất dễ dính và bị facebook cảnh báo chặn trang. Do đó bạn phải nắm thật rõ các quy định của facebook trước khi set các chiến dịch.
Nobi được khuyên dùng
Bởi 20+ Chuyên gia ecommerce, Digital Marketing hàng đầu