Nobi Omnichannel

Là công cụ mang trong mình tính năng “All in One”, Nobi Omnichannel sẽ cung cấp cho các nhà bán hàng khả năng quản lý hiệu quả mọi khâu trong lĩnh vực kinh doanh Online đa kênh, từ kiểm soát đơn vận, hàng hóa, đội ngũ Sale cho tới tiếp thị và CSKH.

crm

Được tin dùng bởi

Logo Torano
Logo SUNHOUSE
Tính năng của Nobi Omnichannel

Tối ưu và chuyên nghiệp hóa hoạt động kinh doanh của bạn

Nobi Omnichannel đem đến cho các nhà bán hàng Online công cụ quản lý kinh doanh đa nền tảng Shopee, Facebook, Website,… trên cùng một giao diện hệ thống. Dễ dàng làm quen sử dụng, thao tác đơn giản, hiệu quả.

Nobi Omnichannel - Giải pháp lý tưởng giúp tối ưu hóa bán hàng đa kênh trên nền tảng trực tuyến

NOBI MARKETING
  • NOBI MARKETING
  • NOBI SAN
  • NOBI CHAT
  • NOBI SALE
  • NOBI POS
  • NOBI AUTOMATION
  • NOBI TIK
QUẢN LÝ CHIẾN DỊCH

Hỗ trợ quản lý, đo lường các chiến dịch Marketing đa kênh theo thời gian thực, qua đó giúp các nhà bán hàng tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch của mình.

MARKETING ĐA KÊNH

Thực hiện các chiến dịch Marketing đa kênh Zalo, email, Facebook,... giúp nhà bán hàng tiếp cận được 100% lượng khách hàng của họ thông qua các chiến dịch chuyên nghiệp và hiệu quả.

KẾT NỐI ĐA NỀN TẢNG

Hỗ trợ kết nối dữ liệu Landing page, website trên các nền tảng của bạn về đồng bộ hóa toàn diện với hệ thống Nobi, giúp dữ liệu được thống kê lại một cách chính xác, cập nhật liên tục theo thời gian thực.

QUẢN LÝ ĐA SHOP

Hệ thống quản lý tổng hợp dành riêng cho các nhà bán hàng trên sàn thương mại điện tử Shopee, cho phép theo dõi vận đơn, kho hàng, dữ liệu khách hàng,... từ nhiều shop trên cùng một giao diện.

QUẢN LÝ CHAT SHOPEE

Gộp nhiều chat từ nhiều tài khoản, nhiều shop khác nhau trên cùng giao diện với các tính năng như nhắn tin theo mẫu, kiểm tra dữ liệu khách hàng, phân chia hội thoại thông minh,...

QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG, SẢN PHẨM

Hỗ trợ nhà bán hàng quản lý mọi khâu trong quá trình xuất hàng hóa, bao gồm quản lý đơn vận, tồn kho,... một cách hiệu quả nhất.

QUẢN LÝ FANPAGE TỐI ƯU

Gộp chat từ nhiều fanpage của bạn và quản lý một cách dễ dàng trên cùng một giao diện, giúp nhà bán hàng nhanh chóng kiểm tra lịch sử mua hàng, thông tin khách hàng một cách chi tiết.

TỰ ĐỘNG HÓA THAO TÁC

Lên đơn, hỗ trợ trả lời tin nhắn khách hàng tự động dựa trên kịch bản thiết lập sẵn một cách thông minh hoặc các mẫu tin nhắn.

HỖ TRỢ LIVESTREAM

Hỗ trợ bộ lọc nhận diện số điện thoại thông minh để tự động lên đơn và tính năng ẩn bình luận giúp ngăn chặn tình trạng bị cướp mất thông tin khách hàng.

QUẢN LÝ LEAD

Tổng hợp lead đa kênh Facebook, Shopee, Website,... về cùng một hệ thống, tự động chia lead thông minh và tối ưu chuyển đổi lead theo cơ chế Nhiệm vụ - Kết quả.

QUẢN LÝ SALE

Quản lý chất lượng đội ngũ sale thông qua tính năng ghi âm cuộc gọi của Voice IP, Bên cạnh đó, hệ thống sẽ thống kê chi tiết hiệu quả làm việc của từng sale cụ thể.

QUẢN LÝ CÔNG VIỆC

Thiết lập và quản lý quy trình, giai đoạn công việc cá nhân hoặc phòng ban một cách chi tiết, giúp quản lý dễ dàng theo dõi, thống kê hiệu quả công việc theo thời gian thực.

QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG

Đồng bộ thông tin các đơn hàng đa kênh, cập nhật và theo dõi trạng thái đơn hàng, tự động chuyển đơn sang cho các đối tác vận chuyển.

QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG

Quản lý và lưu trữ mọi thông tin khách hàng đa kênh về cùng một hệ thống. Thuận tiện cho việc theo dõi và CSKH.

QUẢN LÝ HỢP ĐỒNG, SỔ QUỸ

Thống kê và kiểm soát các hợp đồng, sổ quỹ, báo giá từ đa kênh một cách cụ thể, minh bạch, dễ dàng tra cứu, giám sát chặt chẽ.

CSKH TỰ ĐỘNG

Tự động chăm sóc khách hàng dựa trên các kịch bản được sắp sẵn, gửi mã giảm giá, voucher, lời chúc vào các dịp đặc biệt tới khách hàng, setup các quy trình bán lại, bán chéo được cá nhân hóa một cách cụ thể, hiệu quả.

QUẢN LÝ MÃ KHUYẾN MÃI

Giúp các nhà bán hàng lọc và quản lý các mã giảm giá: số lượng, mã đã dùng,... Đồng thời có thể tự động gửi mã khuyến mãi cho nhóm đối tượng khách hàng cụ thể.

BOT SHOPEE

Tự động phản hồi đánh giá, trả lời tin nhắn, CSKH theo mẫu, kịch bản thiết lập sẵn vào các ngày lễ, dịp đặc biệt. Đồng thời hỗ trợ nhắn tin thông báo tiến trình đơn hàng tới khách hàng, giúp nhà bán hàng nhanh chóng xác định và xử lý tình huống, sự cố.

Quản lý sản phẩm và đơn hàng
QUẢN LÝ SẢN PHẨM

Đồng bộ kho đa shop, quản lý thông tin sản phẩm, hỗ trợ đẩy sản phẩm lên TikTok shop. Chi tiết doanh thu được thống kê cụ thể, rõ ràng.

QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG

Theo dõi một cách chi tiết tình trạng nhiều đơn hàng cùng lúc, như: Xác nhận đơn. đóng gói, đã ship,.... Nhanh chóng Phát hiện các đơn hàng bị delay tại mục giải cứu đơn nhằm kiểm tra, gọi điện lại cho khách, giúp các nhà bán hàng dễ dàng theo dõi, quản lý, giảm tỷ lệ hoàn đơn.

HỖ TRỢ REMARKETING

Hỗ trợ nhà bán hàng thực hiện tự động các chiến dịch bán lại, bán chéo khi KH dùng hết liệu trình/vòng đời sản phẩm, hoặc các dịp sale lớn để gia tăng doanh thu mà không tốn chi phí quảng cáo.

Được khuyên dùng bởi

20+ chuyên gia Digital Marketing, E-Commerce hàng đầu

Chuyên gia Nguyễn Lưu Chương
Chuyên gia Tình Nguyễn
Chuyên gia Trần Đức Quang
Chuyên gia Vũ Minh Trà
Mr. Mai Xuân Đạt
Ms.Nguyễn Tố Uyên
Mr. Lê Chí Linh
Mr. Dũng Tàu
Các câu hỏi thường gặp
Nobi Omnichannel hỗ trợ bán hàng trên các nền tảng nào ?

Hiện tại, Nobi Omnichannel đang hỗ trợ đa kênh như Facebook, Shopee, TikTok, Landing Page. Trong đó, Nobi đã ký kết được thỏa thuận hợp tác chiến lược với TikTok và Landing Page.

Nobi Omnichannel có kết nối được với Kiot Việt, Sapo, Nhanh không?

Hiện Nobi Omnichannel đã có thể kết nối được với Kiot Việt để có thể đồng bộ trực tiếp sản phẩm và đơn hàng. Các phần mềm khác hiện Nobi chưa được hỗ trợ ạ.

Sử dụng các tính năng liên quan tới Facebook (Chat, Fanpage,...) có an toàn cho page không ?

Mọi tính năng liên quan tới Facebook của Nobi Pro đều được cam kết an toàn nếu thực hiện đúng hướng dẫn của kỹ thuật. Hiện tính năng này đã được Nobi Pro cho ra mắt được 2 năm, hỗ trợ khách hàng chạy ra doanh thu, được nhiều đơn vị lớn tin tưởng như VinMec, Lavian888,….

Giá của gói Nobi Omnichannel được tính như thế nào ?

Gói Nobi Omnichannel hiện đang có mức giá khởi đầu từ 400.000đ/tháng ạ. Chi tiết về giá anh/chị có thể tham khảo tại Báo giá Nobi Omnichannel ạ.

Nobi Omnichannel có gì khác so với các tính năng khác?

Nobi Omnichannel là tính năng sở hữu và đảm nhiệm được toàn bộ chức năng của các tính năng khác thuộc Nobi Pro. Đây là lựa chọn thích hợp nhất đặc biệt đối với các nhà kinh doanh đa nền tảng trực tuyến, ở bất cứ quy mô nào.

nobita