Nobi San

Nền tảng tối ưu hoá vận hành trên sàn thương mại điện tử Shopee. Doanh nghiệp dễ dàng tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng, tối ưu hoá vận hành, từ đó gia tăng doanh thu.

crm

Được tin dùng bởi

Logo Torano
Logo SUNHOUSE
nobi san

Quản lý đa shop, lưu trữ toàn bộ dữ liệu chuyên nghiệp, chính xác

Nobi San có sứ mệnh giúp doanh nghiệp kinh doanh trên sàn thương mại điện tử phát triển toàn diện với các tính năng nổi bật như: Quản lý chat Shopee, Quản lý sản phẩm – tồn kho tập trung, Quản lý đơn hàng & vận đơn, Đánh giá Shopee tự động, Shopee Bot Chat, CSKH & Remarketing.

Nobi San – Nơi tất cả các quy trình bán hàng trên sàn TMĐT Shopee được quản lý và hoạt động một cách toàn diện

QUẢN LÝ ĐA SHOP
  • QUẢN LÝ ĐA SHOP
  • QUẢN LÝ SHOPEE CHAT
  • QUẢN LÝ SẢN PHẨM VÀ ĐƠN HÀNG
QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG

Nobi San hỗ trợ tạo thẻ cho tất cả khách hàng trên tất cả các cửa hàng Shopee siêu nhanh. Cùng với đó, bạn còn có thể gắn thẻ cho khách hàng để phân loại khách hàng, đặc biệt 1 khách hàng có thể được gắn nhiều thẻ khác nhau. Ngoài ra, bạn cũng có thể quản lý danh sách khách hàng bị chặn.

QUẢN LÝ DỮ LIỆU

Tổng hợp dữ liệu của tất cả các shop bạn có trên 1 dashboard: doanh số, đơn đã hoàn, đơn huỷ, đơn đang chờ gửi, tin nhắn chưa trả lời. Nobi San đồng thời giúp bạn báo cáo dữ liệu riêng lẻ cho từng shop trên cùng 1 màn hình, vô cùng tiện lợi, nâng cao hiệu quả đánh giá.

QUẢN LÝ VẬN ĐƠN

Check với đơn vị vận chuyển để kiểm soát được tình trạng hàng hoàn đã về tới kho hay chưa và cập nhật thông tin lên phần mềm, xuất file dữ liệu từ shopee. Ngoài ra bạn còn đối chiếu được tình trạng thanh toán. Nobi San hỗ trợ bạn check tình trạng giao dịch thanh toán, giảm tối đa tình trạng thất thoát tài chính do thất thoát hàng hoàn.

QUẢN LÝ CHAT ĐA SHOP

Dễ dàng gộp chat từ nhiều shop hoặc nhiều tài khoản khác nhau trong cùng 1 thời điểm. Gửi tin nhắn ngay lập tức với mẫu tin nhắn đã được thiết lập, cá nhân hoá tối đa cho từng khách hàng. Nobi San hỗ trợ bạn đối soát và quản lý lịch sử mua hàng của khách trên cùng 1 giao diện chat.

PHÂN CHIA HỘI THOẠI THÔNG MINH

Nobi San hỗ trợ tự động chia hội thoại thông minh với nhiều chế độ khác nhau như: tự động chia đều không có giới hạn với chế độ ưu tiên chia hội thoại cho từng phòng ban, nhân viên cụ thể; tự động chia đều hội thoại có giới hạn; tính năng tự nhận hội thoại,...

ĐẢM BẢO AN TOÀN CHO SHOP

Khi quản lý nhiều shop, mỗi hệ thống sẽ được sử dụng 1 IP riêng trong quá trình sử dụng để tránh vi phạm chính sách Shopee. Cùng với Nobi San còn hỗ trợ bạn tạo danh sách từ khóa bị cấm, tránh việc gửi tin nhắn khi nội dung có chứa từ khóa cấm.

QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG VẬN ĐƠN

Kiểm soát đơn hàng đa shop, đồng bộ đơn hàng, tự động hóa quy trình tải đơn hàng về phần mềm khi có đơn hàng mới.

QUẢN LÝ TỒN KHO TẬP TRUNG

Tính năng này giúp bạn đồng bộ tồn kho giữa cửa hàng offline, online (Tiktok, Facebook,..., và nhiều gian hàng shopee với nhau. Hỗ trợ chỉnh sửa, kiểm soát lượng hàng trong kho: Dễ dàng biết được mặt hàng nào sắp hết hay tồn kho quá lâu.

QUẢN LÝ SẢN PHẨM TẬP TRUNG

Dễ dàng tạo sản phẩm và quản lý tập trung đa shop, đa nền tảng. Đồng bộ và quản lý sản phẩm không chỉ nhiều gian hàng shopee với nhau, mà còn có thể đồng bộ với nhiều kênh bán khác như: của hàng offline, facebook, tiktok, google, zalo,..

Được khuyên dùng bởi

20+ chuyên gia Digital Marketing, E-Commerce hàng đầu

Chuyên gia Nguyễn Lưu Chương
Chuyên gia Tình Nguyễn
Chuyên gia Trần Đức Quang
Chuyên gia Vũ Minh Trà
Mr. Mai Xuân Đạt
Ms.Nguyễn Tố Uyên
Mr. Lê Chí Linh
Mr. Dũng Tàu
Các câu hỏi thường gặp
Nobi San hiện kết nối được bao nhiêu tài khoản Shopee?

Nobita hiện cung cấp các gói dịch vụ với các mức giá khác nhau. Mỗi gói dịch vụ sẽ cho phép số lượng tài khoản Shopee nhất định được kết nối với Nobi San. Bạn cũng có thể mua thêm kết nối tài khoản Shopee ở mục gói mở rộng.

Tôi có thể lên đơn Shopee trên Nobi San được không?

Khi có khách đặt đơn thì các trạng thái đơn hàng được cập nhật realtime và tồn kho trên Shopee và khi bạn đồng bộ sản phẩm những thông tin này cũng được thể hiện trên Shopee.

Tôi muốn cài tin nhắn phản hồi khi khách đánh giá đơn thì làm thế nào?

Tại giao diện phần mềm bạn chọn Nobi San → Bot Nobi San → Tin nhắn tự động → Đánh giá shop rồi chọn quy trình phù hợp nhé.

Gửi tin nhắn tự động trên Nobi San liệu có bị khóa shop không?

Tin nhắn tự động của Nobita là cách 15s gửi 1 tin nên đảm bảo an toàn bạn nhé. Và nếu bạn không gửi toàn bộ khách hàng cùng lúc thì sẽ không bị vi phạm chính sách spam của Shopee nhé.

nobita