5+lời mở đầu bán hàng online thu hút khách nhất năm 2024

Với sự bùng nổ của công nghệ, kinh doanh online trở thành một xu hướng không thể phủ nhận. Điều này không chỉ mang lại hiệu quả kinh doanh đáng kinh ngạc mà còn giảm bớt gánh nặng chi phí. Tuy nhiên, để thành công trong môi trường này, việc có những bài viết mở đầu hấp dẫn là vô cùng quan trọng. Dưới đây là 5+ cách mở đầu bán hàng online mà bạn không thể bỏ qua.

Lời mở đầu bán hàng online là gì? Lời mở đầu bán hàng online là phần đầu tiên của một bài viết hoặc trang web trước khi giới thiệu các sản phẩm hoặc dịch vụ. Nó thường được sử dụng để thu hút sự chú ý của độc giả và tạo ra sự tương tác ban đầu. Có thể là một lời khen ngợi, một câu hỏi kích thích tò mò, hoặc một tuyên bố gợi cảm xúc, tuỳ thuộc vào mục đích và đối tượng của nội dung. Mục tiêu của lời mở đầu là tạo ra một ấn tượng mạnh mẽ và tạo ra sự kết nối với khách hàng tiềm năng.

Lời mở đầu bán hàng online cần yêu cầu những gì?

Lời mở đầu bán hàng online cần đáp ứng các yêu cầu sau:

• Tập trung vào nhu cầu của khách hàng: Lời chào mời không nên quá tổng quát mà cần phải tập trung vào nhu cầu cụ thể của khách hàng. Mỗi khách hàng có nhu cầu riêng biệt, vì vậy bạn cần linh hoạt trong việc lựa chọn các câu mở đầu phù hợp với mỗi tình huống và nhu cầu khách hàng.
• Tạo kết nối: Để thuyết phục, bạn cần kết nối sản phẩm với nhu cầu thực tế của khách hàng. Khách hàng quan tâm đến lợi ích mà họ có thể nhận được từ sản phẩm, chứ không chỉ là tính năng của nó. Vì vậy, lời mở đầu cần trả lời câu hỏi: “Khách hàng sẽ có được điều gì khi sử dụng sản phẩm của bạn?”
• Ngắn gọn và súc tích: Thời gian của khách hàng là quý báu, do đó lời mở đầu cần ngắn gọn, súc tích và dễ hiểu. Tránh việc nói quá dài dòng và không đi vào trọng tâm vấn đề, điều này có thể khiến khách hàng cảm thấy mất hứng thú và không muốn tiếp tục đọc. Hãy chọn các từ ngắn gọn nhưng có sức thu hút để truyền đạt thông điệp một cách hiệu quả.

5+ lời mở đầu bán hàng online hay nhất

Lời mở đầu xin giúp đỡ từ khách hàng

Lời mở đầu bán hàng online nhờ sự giúp đỡ từ khách hàng là một trong những phương pháp đơn giản nhất và dường như là phổ biến nhất. Có lẽ bạn cũng đã áp dụng kiểu này khi tiếp cận khách hàng. Mặc dù là những câu hỏi đơn giản, nhưng chúng giúp bạn dễ dàng tiếp cận khách hàng và tạo ra sự tương tác. Dưới đây là ví dụ:

“Dạ chào chị ạ, tôi thấy chị quan tâm đến các sản phẩm dưỡng da của chúng tôi. Liệu chị có thể dành chút thời gian để tôi có thể tư vấn sản phẩm cho chị được không ạ?”

“Xin chào anh, tôi là nhân viên của công ty ABC. Tôi không biết chị quan tâm đến sản phẩm nào của chúng tôi, nhưng tôi rất muốn tư vấn kỹ hơn cho chị.”

Lời mở đầu đề xuất một ý kiến

Lời mở đầu đề xuất một ý kiến nhằm đưa ra các gợi ý, giải pháp mà khách hàng có thể chưa từng nghĩ đến là một cách tốt để kích thích sự tò mò về sản phẩm trong khách hàng. Nếu khách hàng đang gặp phải vấn đề cụ thể và cần giải pháp, họ sẽ quan tâm đến các giải pháp mà bạn đề xuất. Dưới đây là ví dụ:

“Dạ chào chị, tôi nhận thấy làn da của chị có vấn đề về nám và tàn nhang. Chúng tôi có một loại serum có thể giúp giải quyết tình trạng này và cải thiện làn da của chị. Chị có quan tâm không?”

“Chị có thấy tóc của em khá khô và xơ do sử dụng nhiều hóa chất không? Chúng tôi có một combo dầu dưỡng tóc có thể phục hồi và tái tạo tóc hư tổn. Chị muốn thử sản phẩm này không?”

Lời mở đầu thông qua những lời khen

Lời mở đầu thông qua những lời khen là một cách thông minh để tạo ấn tượng tích cực với khách hàng. Tuy nhiên, điều quan trọng là sự chân thành trong việc khen ngợi, không chỉ là những lời nịnh hót ngọt ngào. Dưới đây là ví dụ:

“Thật sự, tóc của chị rất dày và bóng mượt. Nếu được bồng bềnh và vào nếp hơn chút nữa, chắc chắn sẽ tạo nên một diện mạo xinh đẹp hơn. Bên em có một loạt sản phẩm dành cho tóc giúp làm điều đó, chị có muốn thử không ạ?”

“Em không thể không nhận ra làn da của chị trông thật sự căng bóng và trắng sáng từ xa. Nếu kết hợp với kem chống nắng, làn da sẽ được bảo vệ và duy trì sức khỏe tốt hơn. Nhà em vừa nhập về một số dòng kem chống nắng mới, chị muốn tham khảo không ạ?”

Lời mở đầu bán hàng online bằng việc giới thiệu khuyến mãi, giảm giá

Lời mở đầu bán hàng online bằng việc giới thiệu khuyến mãi, giảm giá là một cách thông minh để thu hút sự quan tâm của khách hàng. Bằng cách này, bạn có thể kích thích khả năng mua sắm của họ và đồng thời giúp họ hiểu rõ về mức giá của sản phẩm. Dưới đây là ví dụ:

“Dạ chào anh chị, tôi muốn thông báo rằng chúng tôi đang có chương trình khuyến mãi đặc biệt: tặng voucher trị giá 100k khi mua từ 2 sản phẩm trở lên. Xin mời anh chị ghé thăm và khám phá các sản phẩm của chúng tôi.”

“Hiện tại, sản phẩm son này đang được bán với giá 89.000 VNĐ/thỏi. Nhưng nếu anh chị mua 2 thỏi, chỉ cần trả 109.000 VNĐ, tương đương với một ưu đãi giảm giá lên đến gần 40%! Hãy nhanh tay để không bỏ lỡ cơ hội này!”

Lời mở đầu bằng việc mời khách hàng dùng thử

Lời mở đầu bằng việc mời khách hàng dùng thử là một cách khôn khéo và thông minh để kích thích sự quan tâm của họ. Bằng cách này, bạn có thể tự tin khẳng định rằng sản phẩm của bạn mang lại giá trị thực sự cho khách hàng. Dưới đây là ví dụ:

“Xin chào, chúng tôi hiện đang cung cấp khóa học tiếng Anh giao tiếp cho người mới bắt đầu. Nếu bạn quan tâm, bạn có thể trải nghiệm khóa học thử của chúng tôi để cảm nhận trực tiếp hiệu quả của nó.”

“Các món ăn trên bàn đều là sản phẩm dùng thử. Chúng tôi muốn mời bạn dùng thử. Nếu bạn thấy thích thú, bạn có thể mua hoặc giới thiệu cho bạn bè của mình. Chúng tôi tin rằng bạn sẽ thích sản phẩm của chúng tôi!”

Lời mở đầu bằng những con số thống kê “gây sốc”

Những con số thống kê “gây sốc” có thể là một công cụ hiệu quả để tạo lòng tin từ khách hàng. Dưới đây là một số ví dụ về cách sử dụng những con số này trong lời chào mời của bạn:

• “Trong vòng một tuần qua, chúng tôi đã cung cấp hơn 1.000 sản phẩm cho khách hàng và người tiêu dùng.”
• “Đầu tiên, tôi muốn chân thành cảm ơn hơn 15.000 khách hàng đã ủng hộ sản phẩm của chúng tôi trong thời gian vừa qua.”
• “Trong buổi trực tiếp ngày hôm nay, chúng tôi sẽ trao tặng 100 phần quà đặc biệt cho 100 khách hàng nhanh nhất. Hãy tham gia ngay để không bỏ lỡ cơ hội này!”

Những con số ấn tượng như vậy không chỉ giúp tạo ra sự uy tín cho sản phẩm của bạn, mà còn giúp khách hàng hiểu rõ về chất lượng và quy mô của dịch vụ bạn cung cấp.

Mở đầu bằng việc trích dẫn lời nói của những người thành đạt

Mở đầu bằng việc trích dẫn lời nói của những người thành đạt là một cách tuyệt vời để truyền cảm hứng và động viên khách hàng. Dưới đây là một số trích dẫn mà bạn có thể sử dụng:

• “Những khách hàng khó tính nhất chính là nguồn học vĩ đại nhất của bạn.” – Bill Gates
• “Không có gì cần thiết hơn trong kinh doanh là sự nhanh nhạy.” – Joseph Addison
• “Người ta không mua vì lý do hợp lý. Họ mua vì lý do tình cảm.” – Zig Ziglar
• “Tôi tin rằng khoảng một nửa những gì khác biệt giữa doanh nhân thành đạt và không thành đạt là sự kiên trì tuyệt đối.” – Steve Jobs
• “Mỗi lần bán hàng có năm trở ngại cơ bản: không cần thiết, không có tiền, không vội vàng, không ham muốn, không có niềm tin.” – Zig Ziglar

Những trích dẫn này không chỉ là nguồn cảm hứng mà còn là lời nhắc nhở về những giá trị quan trọng trong kinh doanh mà khách hàng có thể đồng cảm và chia sẻ.

Bài viết trên Nobi Pro đã giới thiệu 5+ cách để tạo lời mở đầu hiệu quả cho bán hàng online. Hy vọng bạn sẽ tìm thấy một kiểu lời mở đầu phù hợp cho doanh nghiệp của mình. Chúc công việc kinh doanh của bạn thuận lợi và thành công.

Tuyết Nguyễn

No pain, no gain.