Nobi Sales
Giải pháp quản lý leads & đội ngũ nhân viên sale hiệu quả. Tích hợp lead đa kênh về cùng 1 nền tảng, khai thác tối đa, không bỏ sót dù chỉ 1 lead. Đặc biệt Nobi Sale có tổng đài Voice IP, tính năng chia máy nhánh và ghi âm cuộc gọi giúp chuyên nghiệp hóa quy trình bán hàng, tăng tỷ lệ chốt đơn cao nhất.
Được tin dùng bởi
Giải pháp quản lý và nâng cao hiệu suất Telesales
Chưa bao giờ bạn có thể quản lý hàng nghìn lead dễ dàng đến thế. Nobi Sale tích hợp lead đa nền tảng về cùng 1 hệ thống, chăm sóc lead theo quy trình Nhiệm vụ – Kết quả, không bỏ sót dù chỉ 1 lead.
Bên cạnh đó, Nobi Sale tích hợp tổng đài CSKH Voice IP, giúp bạn chuyên nghiệp hoá quy trình bán hàng, tăng tỷ lệ chốt và tăng doanh thu tối đa.
Nơi chuyển đổi những data thành khách hàng tiềm năng nhất
- QUẢN LÝ LEAD
- QUẢN LÝ QUY TRÌNH TELESALE
- QUẢN LÝ, NÂNG CAO HIỆU SUẤT CÔNG VIỆC
Tính năng quản lý lead là nơi tổng hợp tất cả data khách hàng thu về từ Facebook và TikTok Ads trên 1 giao diện duy nhất Hiển thị đầy đủ các thông tin như tên, SĐT, địa chỉ lead (nếu có), ngày data về và thuộc chiến dịch nào. Trong đó, cập nhật rõ nhiệm vụ và kết quả mà nhân viên sale đã thực hiện
Thuật toán của Nobi Sale sẽ chia lead theo hiệu suất của từng nhân viên Sale hoặc theo mong muốn của người quản lý. Đối với những nhân viên sale lâu năm nhiều kinh nghiệm sẽ được nhận nhiều lead hơn, giúp doanh nghiệp gia tăng tỷ lệ chốt đơn thành công.
Tính năng chia lead tự động của Nobi Sale giúp doanh nghiệp giảm thiểu tối đa tình trạng xử lý chồng chéo lead.
Nobi Sale thu hồi lead và chuyển cho người khác nếu nhân viên telesale không thực hiện nhiệm vụ đã được giao trên hệ thống.
Tính năng "check lead trùng" giúp nhà kinh doanh tránh được tình trạng 1 khách mà nhiều sale cùng gọi một lúc làm giảm trải nghiệm của khách hàng.
Nobi Sale báo cáo khối lượng công việc của telesale qua số lượng đơn chốt cùng doanh thu và tỷ lệ chốt thành công Từ đó đánh giá toàn diện hiệu suất của từng nhân viên.
Tối ưu chuyển đổi với cơ chế quản lý Nhiệm vụ - Kết quả trên từng leads: tự động nhắc nhở telesale các công việc cần làm tiếp theo, khai thác tối đa, không bỏ sót dù chỉ 1 lead. Nhà kinh doanh cũng có thể thiết lập các quy trình bán hàng theo sơ đồ từng nhiệm vụ và kết quả tương ứng để nhân viên telesale có cách ứng phó hợp lý khi tư vấn.
Nhân viên telesale dễ dàng lên đơn siêu tốc ngay trên hệ thống Nobi Sale chỉ với 1 click. Nhân viên sẽ chọn sản phẩm và check được tồn kho theo thời gian thực.
Chia 1 hotline thành nhiều máy nhánh, chuyên nghiệp hóa quy trình bán hàng. Bên cạnh đó, chức năng ghi âm cuộc gọi sẽ hỗ trợ nhà quản lý kiểm soát chất lượng cuộc gọi và đào tạo nhân viên bán hàng mọi lúc, mọi nơi.
Với tính năng Voice IP, nhà kinh doanh hoàn toàn có thể lọc các cuộc gọi theo nhiều trường khác nhau như SĐT, trạng thái nghe/gọi, theo nhân viên hoặc theo thời gian.
Chức năng ghi âm sẽ hỗ trợ nhà kinh doanh kiểm soát chất lượng cuộc gọi và giúp doanh nghiệp xác định sale nào đang yếu để có kế hoạch đào tạo nhân viên hợp lý.
Được khuyên dùng bởi
20+ chuyên gia Digital Marketing, E-Commerce hàng đầu
Nobi Sale ứng dụng được trên những nền tảng nào ?
Hiện nay, các nền tảng Facebook/Messenger, Landingpage, Zalo, Shopee, SMS, email đều có thể được kết nối với Nobi Sale và được tối ưu vận hành vô cùng hiệu quả, đảm bảo trải nghiệm sử dụng hoàn hảo nhất cho bất kỳ khách hàng nào.
Các nền tảng thương mại điện tử khác cũng sẽ dần được Nobi Pro cập nhật trong tương lai một cách đầy đủ, đáp ứng được mọi tiêu chí của quý khách.
Hệ thống Nobi Sale ưu tiên chia Lead như thế nào ?
Các Lead đổ về sẽ được hệ thống Nobi Sale phân chia dựa trên thứ tự Lead về một cách lần lượt, đảm bảo không Lead nào bị bỏ sót, để lâu làm giảm chất lượng kinh doanh của quý khách.
Nobi Sale có thể giúp tôi thu hồi các Lead chưa xử lý không ?
Hoàn toàn có thể ạ. Quý khách vào Quản lý lead → Cấu hình lead để chỉnh thời gian thu hồi lead về 1 phút thì những lead chưa xử lý sẽ được thu hồi lại. Sau đó quý khách có thể cài đặt lại cấu hình theo mục đích để chia lại lead cho nhân viên nhé.
Khi lên đơn ở Telesale làm sao tự động gắn lead đó ở trạng thái “Đã lên đơn”?
Bạn thao tác theo hướng dẫn sau nhé:
B1: Vào Danh mục → Thẻ khách/ Đơn hàng/ Hội thoại để thêm thẻ “Đã lên đơn”
B2: Vào Marketing tự động → Tạo quy trình gắn thẻ khách hàng (điều kiện là thay đổi trạng thái đơn hàng, trạng thái đơn hàng là Mới và Tác vụ là “Gắn thẻ khách hàng, chọn thẻ Đã lên đơn”).
Làm thế nào để tối ưu hiệu quả cho Nobi Sale ?
Tất cả các sản phẩm của Nobi Pro đều tối ưu nhất khi vận hành cùng nhau một cách đồng bộ, nâng cao trải nghiệm, hiệu quả kinh doanh của quý khách.
Do đó, Nobi Pro khuyến khích quý khách tham khảo thêm các gói tính năng khác của Nobi và liên hệ để có được sự tư vấn đầy đủ nhất.
