Nobi Pos
Giải pháp quản lý khách hàng & theo dõi vận đơn hiệu quả. Nền tảng CRM lưu trữ & quản lý thông tin khách hàng ưu việt. Bên cạnh đó, Nobi Pos giúp bạn theo dõi sát sao hàng nghìn đơn hàng dễ dàng hơn bao giờ hết.
Được tin dùng bởi
Tích hợp & Lưu trữ thông tin đa nền tảng về cùng 1 hệ thống
Nobi Pos là nền tảng CRM thông minh ưu việt giúp bạn tích hợp tất cả các thông tin khách hàng & đơn hàng đa kênh trên: Facebook, Zalo, Landing Page, Web, Shopee,… về cùng 1 hệ thống. Quản lý tập trung, thao tác dễ dàng.
Nơi lưu trữ và quản lý khách hàng & đơn hàng thông minh ưu việt
- QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG
- QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG
- QUẢN LÝ HỢP ĐỒNG VÀ SỔ QUỸ
Kết nối với các đơn vị hàng đầu như: VMS, VietNam Post, Viettel Post, GHN,GHTK,.... Hiển thị phí ship thực tế, tự động đẩy đơn sang đơn vị vận chuyển và in bill trực tiếp từ phần mềm.
Lưu trữ và quản lý thông tin đơn hàng đa kênh: Facebook, Shopee, Landing Page, Website,... về cùng 1 hệ thống. Quản lý tập trung, thao tác dễ dàng.
Đồng bộ thông tin đơn hàng với hành trình vận đơn, tự động cập nhật hành trình và theo dõi trạng thái đơn hàng từ đơn vị vận chuyển nhanh chóng.
Lưu trữ và dễ dàng theo dõi thông tin khách hàng một cách nhanh chóng và cụ thể: từ thông tin khách hàng, nhật ký giao dịch, đặc điểm khách hàng, cho đến báo cáo,.... Không còn tình trạng bỏ sót và mất dữ liệu khách hàng
Lọc khách hàng thông minh theo từng nhóm cụ thể như: Theo thẻ khách hàng, theo số tiền đã chi tiêu, theo thời gian,... Thuận tiện cho việc chăm sóc từng đối tượng khách hàng cụ thể.
Đồng bộ thông tin khách hàng đa nền tảng: Facebook, Shopee, Landing Page, Website,... về cùng 1 hệ thống giúp quản lý tập trung và thực hiện các chiến dịch CSKH & Re.MKT dễ dàng.
Thống kê và lưu trữ đầy đủ toàn bộ hợp đồng trên phần mềm bao gồm các thông tin trong hợp đồng như: Số hợp đồng, tên hợp đồng, giá trị hợp đồng, tình trạng hợp đồng, chủ sở hữu, thời gian thực hiện,... giúp quản lý công nợ của doanh nghiệp chặt chẽ, minh bạch.
Kiểm soát các loại phiếu, ngày thanh toán, phương thức thanh toán, trạng thái thanh toán,... cụ thể minh bạch. Dễ dàng tra cứu, tìm kiếm một sổ quỹ qua các tiêu chí như: thời gian, trạng thái,... giúp quản lý thu chi chặt chẽ về dòng tiền một cách hiệu quả.
Lưu trữ toàn bộ báo giá trên Nobi eCRM, tại đây bạn có thể theo dõi và tìm kiếm một báo giá bất kỳ một cách dễ dàng, nhanh chóng và bảo mật tuyệt đối an toàn.
Được khuyên dùng bởi
20+ chuyên gia Digital Marketing, E-Commerce hàng đầu
Nobi Pos hỗ trợ những nền tảng nào?
Hiện nay, các nền tảng Facebook/Messenger, Landingpage, Zalo, Shopee, SMS, email đều tương thích với Nobi Pos và được tối ưu vận hành vô cùng hiệu quả, đảm bảo trải nghiệm sử dụng hoàn hảo nhất cho bất kỳ khách hàng nào.
Các nền tảng thương mại điện tử khác cũng sẽ dần được Nobi Pro cập nhật trong tương lai một cách đầy đủ, đáp ứng được mọi tiêu chí của quý khách.
Làm sao để xem đơn hoàn và tỉ lệ đơn hoàn?
Bạn có thể xem đơn hoàn tại: Báo cáo → Thống kê hàng hoàn
Bạn có thể xem tỷ lệ đơn hoàn tại: Báo cáo à Báo cáo theo đơn hàng
Tạo đơn chung và gửi sang hãng vận chuyển nhưng bị báo “Điền thông tin người gửi” là sao?
Đó là do bạn chưa thiết lập địa chỉ người gửi nên hãng vận chuyển chưa tiếp nhận đơn được. Bạn thao tác theo hướng dẫn:
Vào Thiết lập → Chi nhánh → Điền thông tin người gửi và số điện thoại
Làm sao biết được đơn hàng có trạng thái đã đối soát là đã đối soát tiền thực tế hay chưa?
Bạn muốn biết đơn hàng đó ở trạng thái đối soát tiền thực tế hay chưa thì bạn có thể kiểm tra đơn đó ở hãng vận chuyển đang ở trạng thái nào nhé.
Tại sao lên đơn chọn hãng vận chuyển rồi nhưng không thấy hiển thị mã tracking?
Sau khi lên đơn chọn hãng vận chuyển, bạn phải chọn “Gửi hãng vận chuyển sau khi lưu” thì đơn hàng mới được hãng vận chuyển tiếp nhận và sau khi lưu sẽ trả mã tracking về.
