Bắt đầu cùng Nobi Pro
Nobi Pro là nền tảng E-CRM được xây dựng và phát triển nhằm mang đến cho người dùng các tính năng tối ưu vận hành bao gồm: Nobi Marketing, Nobi Chat, Nobi San,… giúp giải quyết mọi vấn đề mà các nhà kinh doanh Online gặp phải.
Thiết lập cơ bản để sử dụng Nobi Pro
Đơn giản, dễ dùng, thích hợp một cách đa dạng với mọi doanh nghiệp là điều mà các tính năng của Nobi Pro hướng đến.
Nobi Marketing
Nobi Marketing
Nobi Pro là tính năng giúp bạn quản lý và nâng cao hiệu quả hoạt động của đội ngũ marketing, đo lường hiệu quả tất cả các chiến dịch trên nhiều kênh như Facebook, TikTok, Website ...
Nobi Sales
Nobi Sales
Nobi Sales là tính năng cung cấp khả năng quản lý lead chuyên nghiệp, giúp bạn tối ưu hóa quy trình làm việc và đội ngũ Sale của mình, đảm bảo mọi lead đều được lưu lại và chăm sóc, gia tăng doanh số bán hàng.
Nobi Pos
Nobi Pos
Nobi Pos là tính năng quản lý dữ liệu khách hàng và kho hàng đa nền tảng chuyên nghiệp, giúp bạn kiểm soát vận đơn theo thời gian thực, khiến việc giám sát hàng ngàn đơn hàng trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.
Nobi Chat
Nobi Chat
Nobi Chat là tính năng hỗ trợ quản lý cùng lúc nhiều Fanpage, giúp giảm thiểu khả năng bỏ sót tin nhắn, tăng cường phản hồi. Ngoài ra Nobi Chat còn được trang bị tính năng bảo mật, hạn chế tình trạng bị cướp đơn.
Nobi San
Nobi San
Nobi San là tính năng tối ưu hóa vận hành dành riêng cho Shopee, cung cấp khả năng quản lý bán hàng đa shop, vận đơn và khách hàng một cách chuyên nghiệp, giúp gia tăng trải nghiệm khách hàng và doanh thu của bạn.
Nobi Automation
Nobi Automation
Nobi Automation là tính năng hỗ trợ kinh doanh Online, giúp tự động hóa các công việc CSKH, Remarketing, các chiến dịch khuyến mãi của bạn, qua đó nâng cao mức độ hài lòng và giá trị khách hàng mang lại.
Nobi Mess
Nobi Mess
Nobi Mess là tính năng hỗ trợ quản lý, tương tác, thực hiện các chiến dịch tiếp thị đến với 100% khách hàng của bạn trên Facebook nhanh chóng, hiệu quả, tự động mà vẫn đảm bảo tuân thủ chính sách, điều khoản của Facebook.
Nobi Tik
Nobi Tik
Nobi Tik là tính năng quản lý bán hàng trên Tiktok Shop thông minh, ưu việt, giúp bạn tối ưu hiệu suất đơn hàng, giảm tỷ lệ hoàn hàng tới mức tối đa và gia tăng số lượng đơn hàng.
Khách hàng được import từ fanpage thì có import được cả số điện thoại và địa chỉ của khách hàng khi ở trang cá nhận của họ đã public?
Đối với khách hàng import từ Fanpage, hệ thống Nobi Pro sẽ import các thông tin bao gồm: Ảnh đại diện, tên khách hàng, giới tính nhé.
Nhân viên telesale cần có những quyền nào trong chiến dịch marketing?
Nhân viên Telesale chỉ cần check quyền “Quản lý Telesales” ở Tab “Bán hàng” trong phân quyền để có thể nhận lead và xử lý lead ạ
hiện tại mình có một đội ngũ nhân viên sale, bây giờ các bạn sale phải vào đâu để lên đơn ?
Hệ thống Nobi Pro cung cấp cho người dùng 2 hình thức lên đơn: Online và Offline.
- Đối với lên đơn bán hàng Online và giao hàng: Anh/Chị vào Đơn hàng -> Tab tất cả -> Thêm mới để lên đơn hàng. Nếu Anh/Chị đang tích hợp Pancake với Nobi Pro, cần vào tab Pancake để lên đơn. Trong trường hợp muốn lên đơn hàng cho lead đổ về từ các nguồn ladi, form đăng ký thì Anh/Chị vào tab website hoặc telesales để lên đơn.
- Đối với lên đơn hàng bán tại shop: Anh/Chị vào Bán hàng -> Bán tại shop -> Thêm mới để lên đơn.
Mình có thể bắt đầu sử dụng tab Pancake như thế nào?
- Bước 1: Tại trình duyệt đang mở hệ thống Nobi Pro bạn mở 1 tab mới và mở hệ thống Pancake (mở song song hai hệ thống Nobi Pro và Pancake trên cùng 1 trình duyệt)
- Bước 2: Đăng nhập vào hệ thống Pancake
- Bước 3: Trở lại tab mở hệ thống Nobi Pro bạn vào chức năng “Đơn hàng” -> Sau đó chọn tab “Pancake”. Nếu trường hợp bạn đã mở trước đó rồi thì sau khi tiến hành xong bước 2 bạn chỉ cần sang tab Pancake và tiến hành load lại.
Trải nghiệm nền tảng Nobi Pro giúp bạn thành công trong việc tăng trưởng kinh doanh với mọi công cụ cần thiết cho việc tiếp thị, bán hàng và chăm sóc khách hàng.