Nobi Chat

Dễ dàng quản lý các thông tin liên quan đến bài viết như bình luận, lượt tương tác từ khách hàng để không bỏ sót bất cứ thông tin nào của Khách hàng.

Bạn hoàn toàn có thể ẩn bình luận, gửi tin nhắn tự động cho Khách hàng, tải xuống bình luận bài viết, số điện thoại KH để lại ở bài viết một cách dễ dàng ngay trên giao diện của Nobi Chat

Bạn hoàn toàn có thể cài đặt các điều kiện trong Nobi Chat để trả lời comment của khách hàng, like comment hoàn toàn tự động mà không mất thời gian thực hiện thủ công

Nhà bán hàng có thể xem lại toàn bộ lịch sử mua hàng chi tiết, doanh thu trên từng khách hàng và tình trạng order chi tiết. Dễ dàng phát hiện khách hàng đã từng bom đơn và đánh giá đơn hàng thành công.

Lưu trữ lịch sử chat & gắn thẻ hội thoại để phân loại nhu cầu khách hàng, theo dõi phản hồi, lịch sử mua hàng dễ dàng, thuận tiện

Chỉ với một thao tác, Nobi Chat tự động gán thông tin khách hàng sang ô lên đơn ngay trên cùng một giao diện, không cần phải copy/paste. Điều này giúp nhân viên tư vấn lên đơn siêu nhanh, chính xác mà không tốn nhiều thời gian khi check thông tin sản phẩm.

Nhận diện các mẫu câu hỏi chung và trả lời tự động nhanh chóng. Dễ dàng nhận diện khách hàng tiềm năng trong cuộc hội thoại và chuyển thành leads bằng cách gắn nhãn thông minh.

Nobi Chat cho phép nhận diện Số điện thoại để không lên đơn tự động như: số Hotline, số điện thoại KH hạn chế, số điện thoại seeding... Ngoài ra, tính năng này còn nhận diện từ khóa khách comment để tự động lên đơn, tiết kiệm, tối ưu thời gian và công sức của nhà bán hàng.

Nobi Chat có tính năng nhận diện từ khóa khách comment để tự động lên đơn, tiết kiệm, tối ưu thời gian và công sức của nhà bán hàng, tự động tạo đơn hàng khi nội dung comment có chứa các từ khóa được liệt kê.

Nobi Chat sẽ tự động ẩn những comment có chứa thông tin của khách hàng trên Facebook, Livestream, tránh tình trạng mất đơn do bị lấy cắp thông tin khách hàng.