Cách tận dụng thuật toán Facebook để tạo nội dung bán hàng

Facebook là một trong những nền tảng bán hàng online vô cùng hiệu quả. Tuy nhiên, nhiều nhà bán hàng đau đầu vì các chính sách, thuật toán của nền tảng này. Đặc biệt là làm thế nào để xây dựng nội dung phù hợp và đáp ứng được các tiêu chuẩn thuật toán của nền tảng.

Trong bài viết này, Nobi sẽ giới thiệu với nhà bán hàng 5 cách tận dụng thuật toán Facebook để tạo nội dung bán hàng hiệu quả!

I. THUẬT TOÁN FAECBOOK LÀ GÌ?

Thuật toán Facebook là một hệ thống phức tạp và đa chiều được Facebook sử dụng để xác định và điều chỉnh cách nội dung được hiển thị trên Newsfeed. Mục đích là đưa ra những nội dung có khả năng tương tác cao và phù hợp với sở thích của người dùng.

II. CÁCH THUẬT TOÁN FACEBOOK PHÂN PHỐI BÀI VIẾT

1. Thuật toán Facebook trên Profile người dùng

Thuật toán Facebook sẽ ưu tiên hiển thị những nội dung được chia sẻ bởi những người mà bạn mới kết bạn. Ngoài ra, thuật toán sẽ chỉ ưu tiên những người bạn kết nối và thường xuyên tương tác. Và cho phép người dùng có thể tìm thấy nhau khi họ thích hoặc tương tác trên bài đăng.

2. Thuật toán Facebook trên nhóm

Nội dung của quản trị viên nhóm sẽ được ưu tiên hiện thị hơn là các thành viên nhóm. Trong một nhóm, từ 50% – 80% thành viên sẽ nhìn thấy bài viết của nhóm.

Ngoài ra, nếu một bài đăng mà có phạm vi tiếp cận tốt thì bạn bè của bạn hoàn toàn có thể xem và tương tác với bài đó.

3. Thuật toán Facebook đối với Fanpage

Thuật toán Facebook cho phép khoảng 5-20% người dùng like, share, bình luận hoặc từng nhắn tin cho Fanpage sẽ thấy được bài viết của bạn. Đồng thời, nếu bạn tương tác qua lại với khách hàng cũng sẽ giúp cho bài đăng được hiển thị tốt hơn.

III. NGUYÊN LÝ HOẠT ĐỘNG CỦA THUẬT TOÁN FACEBOOK

Bước 1: Thu thập bài đăng

Thuật toán Facebook sẽ thu thập tất cả bài đăng của bạn bè, người nổi tiếng hay Fanpage, nhóm cộng đồng mà bạn đang theo dõi hoặc các quảng cáo đang được nhắm đến tệp đối tượng khách hàng là bạn.

Bước 2: Đánh giá

Thuật toán Facebook sẽ tiến hành đánh giá và xếp hạng bài đăng. Bài đăng sẽ được đánh giá thông qua thời gian đăng, dạng bài, mức độ phổ biến, giá trị thông tin.

Bước 3: Loại bỏ và lập danh sách ưu tiên

Thuật toán Facebook sẽ loại bỏ những bài đăng được dự đoán là có lượt tương tác thấp và người dùng không thích hoặc không muốn xem. Bước này sẽ dựa trên việc nghiên cứu và phân tích hành vi người dùng trước đó. Bên cạnh đó, Facebook cũng sẽ lập ra những danh sách ưu tiên các bài đăng mang thông tin hữu ích hoặc những người dùng quan tâm để hiện lên Newsfeed của họ.

Bước 4: Đa dạng hóa nội dung

Việc sắp xếp các bài đăng, video chia sẻ thông tin hữu ích một cách khoa học và đẹp mắt cũng sẽ góp phần trong việc giữ được sự tương tác của người dùng lâu hơn. Chính vì vậy, thuật toán Facebook sẽ tiến hành sắp xếp một cách trật tự các bài đăng để đảm bảo rằng có thể giữ chân khách hàng ở lại lâu nhất có thể.

IV. 5 CÁCH TẬN DỤNG THUẬT TOÁN FACEBOOK ĐỂ TẠO NỘI DUNG BÁN HÀNG HIỆU QUẢ

Thuật toán Facebook được cập nhật liên tục và các yếu tố ảnh hưởng đến thuật toán cũng thay đổi theo thời gian. Tuy nhiên, chúng ta vẫn có thể tận dụng một số yếu tố để xây dựng nội dung giúp lên xu hướng, bao gồm:

1. Tránh nội dung mang tính chất thương mại 

Facebook ưu tiên những nội dung hữu ích và có giá trị cho người dùng. Vậy nên những nội dung mang tính chất thương mại, bán hàng sẽ không được ưu tiên. Do đó, nếu nhà bán hàng muốn tiếp cận được người dùng hãy chia sẻ những nội dung kích thích tương tác một cách tự nhiên, thường xuyên trả lời bình luận,…

2. Viết tiêu đề thu hút, hấp dẫn người xem

Thuật toán Facebook đo thời gian người dùng dừng lại đọc một bài đăng để đánh giá nội dung của trang đó có tốt hay không.

3. Sử dụng video

Đa dạng nội dung cũng là cách để thu hút lượng tương tác. Facebook đánh giá cao những video có nội dung chất lượng, hình ảnh sắc nét và âm thanh rõ ràng.

4. Chọn thời điểm đăng bài lên Facebook

Điều này phụ thuộc vào nhóm khách hàng mà nhà bán hàng đang hướng tới. Ví dụ thời gian từ 7h-9h sáng, 11h-12h trưa và 19h-22h tối là thời điểm tốt nhất để đăng bài. 

5. Sử dụng các tính năng mới của Facebook

Sử dụng các tính năng mới ra mắt của Facebook cũng là cách để thuật toán để ý tới. Chẳng hạn như các đoạn video ngắn (Facebook Reels) sẽ giúp tăng lượt hiển thị, tương tác hơn.

Le