Hướng dẫn bán hàng trên TikTok Shop cho người mới bắt đầu

Bạn muốn kinh doanh trên TikTok nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu? Hãy đọc bài viết này của Nobita để không bỏ lỡ các hướng dẫn bán hàng trên TikTok Shop dành cho người mới.

TikTok Shop là gì? TikTok Shop là một kênh bán hàng tích hợp trên nền tảng mạng xã hội TikTok. Người dùng có thể truy cập trực tiếp vào liên kết mua hàng trên video và chỉ cần click để mua sản phẩm. Người bán sẽ quảng cáo sản phẩm thông qua video, phát trực tiếp hoặc tab giới thiệu trên trang cá nhân của họ. Tương tự như các trang thương mại điện tử khác như Shopee, Tiki, Lazada,… Khách hàng có thể xem thông tin chi tiết về sản phẩm như giá cả, số lượng mua, và đánh giá.

Với số lượng người dùng đông đảo trên TikTok, đây là môi trường thuận lợi cho các nhà bán lẻ và thương hiệu quảng cáo sản phẩm. Khi sử dụng TikTok Shop, người bán có thể tăng doanh số bán hàng một cách đáng kể.

Điều kiện để mở tài khoản TikTok Shop

Đối với cá nhân: Bạn phải là công dân Việt Nam và từ 18 tuổi trở lên. Ban đầu, TikTok Shop yêu cầu nhà sáng tạo phải có tài khoản TikTok với ít nhất 10.000 người theo dõi. Tuy nhiên, hiện nay, chính sách này đã được nới lỏng và chỉ cần 1.000 người theo dõi, giúp việc mở tài khoản TikTok Shop trở nên dễ dàng hơn.

Đối với doanh nghiệp: Doanh nghiệp cần có Giấy phép đăng ký tại Việt Nam và giấy phép này phải còn hiệu lực. Danh mục sản phẩm bán hàng không được vi phạm các quy định của TikTok Việt Nam. Để biết thông tin chi tiết hơn, bạn có thể truy cập Trang chủ của TikTok Shop.

Cách hoạt động của TikTok Shop

Nếu bạn đã quen với việc sử dụng các sàn thương mại điện tử khác, bạn sẽ dễ dàng nắm bắt cách thức hoạt động của TikTok Shop:

• Người bán hàng, hay Seller, cần đăng ký để bán hàng trên TikTok Shop. Các cá nhân sử dụng TikTok, gọi là TikToker, có thể đăng ký trở thành người tiếp thị liên kết (Affiliate Marketing) để kiếm tiền thông qua hoa hồng khi họ giới thiệu sản phẩm thành công đến khách hàng.
• TikTok Shop cung cấp các tiện ích và công cụ hỗ trợ giống như các sàn thương mại điện tử khác, giúp người bán quản lý và thực hiện các hoạt động kinh doanh của mình.
• Là một nền tảng trung gian giữa người bán và người mua, TikTok Shop sẽ thu phí. Phí này sẽ dựa trên số lượng đơn hàng và khu vực bán hàng. Hiện tại, phí nền tảng cho TikTok Shop Việt Nam là 1%.
• TikTok Shop ưa chuộng hình thức thanh toán qua thẻ và các ví điện tử hơn là thanh toán khi nhận hàng trực tiếp. Tuy nhiên, khách hàng vẫn có thể sử dụng tiền mặt để thanh toán tại các điểm giao dịch của TikTok Shop.
• Về vận chuyển hàng hóa, TikTok Shop hoạt động tương tự như Shopee hoặc Lazada. Đối tác vận chuyển chính của TikTok Shop tại Việt Nam hiện nay là J&T Express, họ sẽ lấy hàng từ kho và giao đến tay khách hàng

Hướng dẫn bán hàng trên TikTok Shop

Để bắt đầu kinh doanh trên TikTok Shop, bước đầu tiên là bạn phải đăng ký một tài khoản TikTok Shop. Người bán có thể sử dụng tài khoản TikTok hiện có (cá nhân hoặc doanh nghiệp) hoặc sử dụng số điện thoại/email để thực hiện quá trình đăng ký.

Đăng ký bán hàng trên TikTok Shop

Quy trình đăng ký bán hàng trên TikTok Shop không quá khó khăn, chỉ cần bạn tuân theo các bước sau:

• Đăng ký: Truy cập vào trang TikTok Shop và sử dụng số điện thoại, email hoặc tài khoản TikTok để đăng ký.
• Xác minh thông tin: Nhập đầy đủ và chính xác các thông tin theo yêu cầu và tiến hành xác minh.
• Hoàn thành đăng ký: Chờ đợi TikTok xét duyệt và phản hồi để hoàn tất việc mở gian hàng.

Lưu ý quan trọng khi đăng ký bán hàng trên TikTok Shop:

Đối với cá nhân:

• ID (CMND/CCCD).
• Tài khoản ngân hàng (tên phải trùng khớp với ID).
• Phải là công dân Việt Nam và đủ 18 tuổi trở lên.

Đối với doanh nghiệp/nhãn hàng:

• Giấy phép Đăng ký Kinh doanh còn hiệu lực.
• Tài khoản ngân hàng của doanh nghiệp (tên tài khoản phải trùng khớp với tên doanh nghiệp trên Giấy phép Đăng ký Kinh doanh hoặc tài liệu đăng ký công ty).

Chú ý: Các giấy tờ phải được scan màu, không chấp nhận ảnh chụp màn hình, giấy tờ bị che mờ, in nghiêng hoặc cắt xén nội dung.

Thời gian xét duyệt tài khoản TikTok Shop dành cho nhà bán hàng là 5 ngày, tuy nhiên, thông thường thời gian này sẽ nhanh hơn. Có thể bạn không cần phải cập nhật mã số thuế.

Đối với tài khoản TikTok Shop doanh nghiệp:

• Xác minh doanh nghiệp bằng cách tải lên Giấy phép kinh doanh.
• Gồm 4 bước: xác minh tài liệu (upload Giấy phép kinh doanh), cập nhật mã số thuế của doanh nghiệp, thêm sản phẩm, và liên kết tài khoản ngân hàng với tên trùng khớp với Giấy phép kinh doanh bạn đã gửi

Các bước đăng tải sản phẩm lên gian hàng TikTok Shop

Sau khi đã hoàn tất quá trình đăng ký và xác minh danh tính, tài khoản TikTok Shop của bạn sẽ được kích hoạt. Bạn có thể truy cập vào tài khoản để cập nhật và đăng tải sản phẩm lên gian hàng của mình. Dưới đây là các bước chi tiết để đăng tải sản phẩm trên TikTok Shop:

• Bước 1: Truy cập vào trang quản lý của TikTok Shop.
• Bước 2: Chọn mục “Sản phẩm” và sau đó chọn “Thêm sản phẩm mới”.
• Bước 3: Cập nhật đầy đủ thông tin cho sản phẩm, bao gồm: tên sản phẩm, hạng mục, hình ảnh sản phẩm, mô tả chi tiết, giá bán và các thông tin liên quan khác.
• Bước 4: Gửi yêu cầu đăng tải sản phẩm và đợi TikTok Shop thực hiện quá trình xét duyệt.

Sau khi hoàn thành các bước trên và sản phẩm của bạn đã được TikTok Shop xét duyệt thành công, bạn sẽ có thể bắt đầu kinh doanh và bán hàng trên nền tảng này.

Một số lưu ý trong hướng dẫn bán hàng trên TikTok Shop

Để kinh doanh trên TikTok Shop một cách hiệu quả và tránh vi phạm các quy định của TikTok, người bán cần lưu ý các điều sau:

• Tránh đăng tải các video có hình ảnh không phù hợp như hở hang, bạo lực.
• Không sử dụng các chất kích thích như thuốc lá, vape, và các sản phẩm tương tự.
• Đảm bảo rằng các sản phẩm được giới thiệu trong video hoặc livestream đều có sẵn trong giỏ hàng để tránh gây thất vọng cho khách hàng.
• Không bán sản phẩm mà không có giấy tờ chứng minh hợp lệ trong quá trình livestream.
• Tránh sử dụng hình ảnh trẻ em trong nội dung của TikTok Shop để đảm bảo tính chuyên nghiệp và an toàn cho cộng đồng.

Lưu ý khi tối ưu hóa sản phẩm trên TikTok Shop:

Để sản phẩm của bạn được người dùng chú ý và mua sắm nhiều hơn trên TikTok Shop, bạn cần:

• Tối ưu hóa mô tả và tên sản phẩm: Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin về sản phẩm để khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm và hiểu rõ về sản phẩm.
• Tối ưu hóa giá bán: Đặt giá cả hợp lý và cân nhắc việc hỗ trợ phí vận chuyển miễn phí hoặc giảm giá để thu hút khách hàng.
• Lựa chọn phương thức thanh toán: Khi bắt đầu kinh doanh, bạn nên chọn phương thức thanh toán khi nhận hàng để giảm thiểu rủi ro và tăng sự tin tưởng từ phía khách hàng.

Chúng tôi đã cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách bán hàng trên TikTok Shop. Những thông tin và lưu ý trên đây sẽ rất hữu ích cho những người mới bắt đầu kinh doanh trên nền tảng này. Hy vọng rằng bài viết sẽ giúp bạn có cái nhìn tổng quan và chuẩn bị tốt hơn cho hành trình kinh doanh trên TikTok. Xin cảm ơn và chúc bạn đọc thành công trên con đường kinh doanh này.

Tuyết Nguyễn

No pain, no gain.