Cách tạo tin nhắn quảng bá Shopee đơn giản, hiệu quả

Ngày nay, việc tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả là yếu tố then chốt để nâng cao doanh số bán hàng. Shopee, một trong những nền tảng thương mại điện tử hàng đầu, cung cấp một công cụ mạnh mẽ cho các nhà bán lẻ: tin nhắn quảng bá Shopee. Tính năng này cho phép người bán tiếp cận trực tiếp với khách hàng mục tiêu thông qua tin nhắn, đem lại cơ hội để tăng sự nhận diện thương hiệu và thúc đẩy các chương trình khuyến mãi. Bằng cách tận dụng tính năng này một cách thông minh, người bán có thể tạo ra những chiến dịch tiếp thị hiệu quả, qua đó cải thiện đáng kể doanh số.

Tin nhắn quảng bá Shopee là gì? Tin nhắn quảng bá Shopee là một tính năng được cung cấp bởi nền tảng thương mại điện tử Shopee, cho phép người bán gửi tin nhắn tiếp thị hàng loạt đến một nhóm người mua mục tiêu. Tính năng này được thiết kế để giúp người bán tăng cường tương tác với khách hàng, quảng bá sản phẩm mới, thông báo các chương trình khuyến mãi, hoặc chia sẻ thông tin quan trọng với khách hàng tiềm năng và hiện tại.

Điều kiện tiên quyết để sử dụng tính năng tin nhắn quảng bá Shopee

Không phải tất cả người bán trên Shopee đều có quyền truy cập vào tính năng tin nhắn quảng bá Shopee ngay lập tức. Để sử dụng được tính năng này, cửa hàng của bạn cần thuộc một trong những danh mục sau: Shopee Mall, Shop Yêu thích+, hoặc các shop có Nhân viên ngành hàng hỗ trợ. Ngoài ra, người bán cần đảm bảo rằng họ đã xác thực số điện thoại liên kết với tài khoản, một bước quan trọng để duy trì tính bảo mật và xác thực cho các hoạt động trên nền tảng.

Cách tạo tin nhắn quảng bá Shopee đơn giản, hiệu quả

Truy cập và thiết lập tin nhắn quảng bá Shopee

Một khi đã đáp ứng các yêu cầu cần thiết, người bán có thể bắt đầu thiết lập tin nhắn quảng bá Shopee.

• Truy cập Kênh Người Bán trên Shopee: Đăng nhập vào tài khoản Kênh Người Bán của bạn trên Shopee và tìm đến mục Quảng bá.
• Vào trang Tin nhắn Quảng bá: Trong phần quản lý, tìm kiếm và chọn vào ‘Tin nhắn Quảng bá’. Đây là nơi bạn có thể bắt đầu tạo các tin nhắn mới.
• Tạo tin nhắn mới: Nhấp vào nút ‘+ Tạo Tin nhắn Quảng bá’ để bắt đầu quá trình. Bạn sẽ cần chọn loại khách hàng mà bạn muốn gửi tin nhắn. Có thể lựa chọn một nhóm đã được thiết lập sẵn hoặc tạo một nhóm mới dựa trên các tiêu chí của riêng bạn.
• Điền thông tin chi tiết cho tin nhắn: Sau khi đã chọn được nhóm người nhận, bạn sẽ nhập tên và nội dung tin nhắn. Đây là bước quan trọng để đảm bảo tin nhắn của bạn thu hút và dễ đọc, đồng thời phù hợp với chiến dịch tiếp thị của bạn.

Chọn nhóm người nhận

Việc lựa chọn nhóm người nhận phù hợp là một trong những yếu tố quan trọng nhất để đảm bảo hiệu quả của tin nhắn quảng bá Shopee.

• Lựa chọn nhóm sẵn có: Shopee cung cấp sẵn các nhóm khách hàng dựa trên hành vi mua sắm và lịch sử tương tác với cửa hàng của bạn. Sử dụng các nhóm này có thể giúp bạn tiếp cận những khách hàng đã quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn trước đây.
• Tạo nhóm mới: Nếu bạn muốn mục tiêu hóa một phân khúc khách hàng cụ thể chưa được định nghĩa trong các nhóm sẵn có, Shopee cho phép bạn tạo nhóm người nhận mới. Bạn có thể thiết lập nhóm dựa trên độ tuổi, giới tính, khu vực địa lý, sở thích mua sắm, và các tiêu chí khác. Điều này giúp bạn tinh chỉnh mục tiêu chiến dịch để đạt được kết quả tốt nhất.

Thiết kế nội dung tin nhắn

Nội dung của tin nhắn quảng bá Shopee cần phải hấp dẫn và thuyết phục để khuyến khích người nhận hành động.

• Ngôn từ rõ ràng và ngắn gọn: Hãy giữ cho tin nhắn của bạn ngắn gọn và đến điểm. Người đọc thường có xu hướng quét nhanh nội dung, vì vậy một thông điệp rõ ràng sẽ hiệu quả hơn là một đoạn văn dài.
• Lời kêu gọi hành động (CTA) mạnh mẽ: Đảm bảo rằng mỗi tin nhắn đều có một lời kêu gọi hành động rõ ràng, như “Mua ngay”, “Khám phá thêm”, hoặc “Nhận ưu đãi ngay”. Điều này khuyến khích người nhận chuyển từ việc đọc tin nhắn sang thực hiện hành động.
• Thêm giá trị thông qua ưu đãi: Cung cấp một mã giảm giá hoặc thông báo về một chương trình khuyến mãi đặc biệt có thể làm tăng sự hấp dẫn của tin nhắn. Người dùng thường hưởng ứng tốt với các ưu đãi giới hạn thời gian, tạo cảm giác khẩn cấp và thúc đẩy hành động nhanh chóng.

Lập lịch và gửi tin nhắn

Để đảm bảo rằng tin nhắn của bạn được gửi đúng thời điểm và đạt được hiệu quả cao nhất, bạn cần lập lịch gửi tin nhắn một cách cẩn thận:

• Chọn thời gian gửi phù hợp: Shopee giới hạn thời gian gửi tin nhắn quảng bá Shopee từ 9 giờ sáng đến 9 giờ tối để tránh làm phiền người nhận vào thời gian không phù hợp. Lựa chọn thời điểm gửi tin nhắn khi khách hàng có khả năng cao nhất để mua sắm, như vào buổi sáng sớm hoặc cuối tuần, có thể tăng cường hiệu quả của tin nhắn.
• Sử dụng chức năng lập lịch: Nếu bạn muốn gửi tin nhắn vào một thời điểm cụ thể trong tương lai, sử dụng chức năng lập lịch của Shopee để thiết lập trước. Điều này cho phép bạn chuẩn bị và kiểm tra lại nội dung tin nhắn trước khi gửi, đồng thời giúp bạn quản lý nhiều chiến dịch cùng lúc một cách hiệu quả.

Theo dõi và tối ưu hiệu quả của tin nhắn quảng bá

Sau khi đã gửi tin nhắn quảng bá Shopee, bước tiếp theo là theo dõi hiệu quả của chúng và tối ưu hóa các chiến dịch tương lai.

• Sử dụng công cụ phân tích của Shopee: Shopee cung cấp các công cụ phân tích giúp bạn theo dõi số lượng người mở tin nhắn, tỷ lệ click qua (CTR), và các chỉ số chuyển đổi khác. Sử dụng dữ liệu này để hiểu rõ hơn về phản ứng của khách hàng đối với các tin nhắn của bạn.
• Đánh giá và điều chỉnh nội dung: Dựa trên phản hồi thu được, bạn có thể cần điều chỉnh nội dung tin nhắn hoặc thời điểm gửi để đạt được hiệu quả tốt hơn. Thử nghiệm với các định dạng tin nhắn khác nhau, chẳng hạn như thay đổi lời kêu gọi hành động hoặc thêm các yếu tố hấp dẫn hơn để thu hút sự chú ý.
• Tối ưu hóa dựa trên phân tích hành vi: Hiểu được hành vi của khách hàng sẽ giúp bạn tạo ra các chiến dịch phù hợp hơn. Ví dụ, nếu bạn nhận thấy rằng khách hàng thường xuyên mua hàng vào cuối tuần, bạn có thể lên lịch gửi tin nhắn vào thời điểm đó để tăng cơ hội chuyển đổi.

Các lưu ý quan trọng khi sử dụng tin nhắn quảng bá

Khi sử dụng tin nhắn quảng bá Shopee, có một số lưu ý bạn cần ghi nhớ để đảm bảo rằng chiến dịch của bạn tuân thủ các quy định và được tiếp nhận tốt bởi người nhận:

• Tránh spam: Đảm bảo rằng bạn chỉ gửi tin nhắn khi có nội dung cập nhật quan trọng hoặc ưu đãi đặc biệt. Gửi tin nhắn quá thường xuyên có thể làm phiền người nhận và dẫn đến việc họ bỏ qua các tin nhắn từ cửa hàng của bạn.
• Tuân thủ giờ gửi: Như đã đề cập, Shopee chỉ cho phép gửi tin nhắn quảng bá Shopee từ 9 giờ sáng đến 9 giờ tối. Việc gửi tin nhắn ngoài khung giờ này không chỉ vi phạm chính sách của Shopee mà còn có thể ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh của cửa hàng bạn.
• Chú ý đến nội dung: Tin nhắn phải có nội dung phong phú, không chỉ là văn bản. Hãy bao gồm hình ảnh, liên kết, hoặc thậm chí là video nếu có thể để làm cho tin nhắn của bạn sinh động và thu hút hơn.

Lời kết

Bằng cách tuân thủ các hướng dẫn chi tiết này, bạn có thể tạo và thực hiện các chiến dịch tin nhắn quảng bá Shopee hiệu quả, từ đó mở rộng khả năng tiếp cận và tăng cường mối quan hệ với khách hàng. Hãy nhớ rằng sự thành công của chiến dịch không chỉ đến từ việc gửi tin nhắn mà còn phụ thuộc vào việc bạn theo dõi, đánh giá và tối ưu hóa chúng. Đừng quên thường xuyên ghé thăm Website và Fanpage của Nobita.pro để biết thêm nhiều kiến thức về Shopee mỗi ngày nha!

Đình Quân

Content Writter