TikTok Shop là một nền tảng thương mại điện tử mới phát triển ở Việt Nam, được ra mắt vào tháng 11 năm 2021. Trong thời gian ngắn, TikTok Shop đã thu hút sự quan tâm của đông đảo người dùng, đặc biệt là giới trẻ. Chi phí bán hàng trên TikTok shop là một trong những chủ đề được người bán hàng quan tâm nhiều nhất. Để trả lời cho câu hỏi: “Bán hàng trên Tiktok có mất phí không?”, Nobita.pro đã tổng hợp các khoản phí bán hàng trên TikTok Shop được cập nhật qua mới nhất trong bài viết này.
Phí bán hàng trên TikTok Shop cập nhập mới nhất 2024
Để thu hút người bán hàng tham gia, TikTok Shop đã áp dụng mức phí bán hàng cạnh tranh, chỉ 1% trên tổng giá trị đơn hàng. Đây là mức phí thấp hơn rất nhiều so với các sàn thương mại điện tử khác như Lazada (8-12%), Shopee (6-12%), Sendo (6-12%). Tuy nhiên, vào ngày 14 tháng 4 năm 2023, TikTok Shop đã tăng mức phí bán hàng lên 2,5%. Mức phí này được áp dụng cho tất cả các giao dịch đủ điều kiện, bao gồm cả phí vận chuyển.
Vào ngày 28 tháng 9 năm 2023, TikTok Shop tiếp tục tăng mức phí bán hàng lên 5%. Mức phí này vẫn được áp dụng cho tất cả các giao dịch đủ điều kiện, bao gồm cả phí vận chuyển.
Tính đến ngày 30 tháng 10 năm 2023, phí bán hàng trên TikTok Shop là 5% cho tất cả các giao dịch đủ điều kiện. Phí này được tính trên giá trị đơn hàng, bao gồm cả phí vận chuyển.
Bán hàng trên Tiktok có mất phí không? Câu trả lời là Có. Phí bán hàng trên TikTok Shop được chia thành hai loại:
- Phí giao dịch trên TikTok Shop: Phí này được tính trên giá trị đơn hàng, bao gồm cả phí vận chuyển. Phí giao dịch hiện tại là 5% (Giao dịch bằng ví điện tử hoặc thanh toán tại cửa hàng: Không tính phí).
- Phí dịch vụ kỹ thuật: Phí này được tính cho thanh toán trực tuyến, hoàn tiền, quyết toán và các chức năng khác của nền tảng. Phí dịch vụ kỹ thuật hiện tại của TikTok Shop là 1%.
(*): Giao dịch đủ điều kiện là giao dịch được thực hiện trên TikTok Shop bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ. Các giao dịch được thực hiện bằng ví điện tử hoặc thanh toán tại cửa hàng không được tính phí.
Phí bán hàng trên TikTok Shop được sử dụng để làm gì?
Phí bán hàng trên TikTok Shop được sử dụng để trang trải các chi phí phát sinh trong quá trình bán hàng trên nền tảng này. Cụ thể, các khoản phí này được sử dụng vào những mục đích sau:
- Phí xử lý đơn hàng: Phí này được tính cho mỗi đơn hàng được tạo trên TikTok Shop. Khoản phí này bao gồm chi phí vận hành nền tảng, xử lý thanh toán và hỗ trợ khách hàng.
- Phí giao hàng: Phí này được tính dựa trên trọng lượng và kích thước của sản phẩm. Khoản phí này được sử dụng để bù đắp chi phí vận chuyển sản phẩm đến tay khách hàng.
- Phí quảng cáo: Phí này được tính khi người bán sử dụng các dịch vụ quảng cáo trên TikTok Shop. Khoản phí này được sử dụng để hiển thị quảng cáo của sản phẩm trên nền tảng và thu hút người mua tiềm năng.
- Phí hoàn tiền: Phí này được tính khi người mua yêu cầu hoàn tiền cho sản phẩm đã mua. Khoản phí này được sử dụng để bù đắp chi phí xử lý hoàn tiền, bao gồm phí vận chuyển ngược và phí xử lý.
- Phí khác: Ngoài các khoản phí kể trên, TikTok Shop còn có thể tính các khoản phí khác, chẳng hạn như phí dịch vụ khách hàng, phí giải quyết tranh chấp và phí vi phạm chính sách.
Ảnh hưởng của mức phí mới đối với người bán hàng
Ảnh hưởng trực tiếp
Việc TikTok Shop tăng mức phí bán hàng lên 5% sẽ chắc chắn ảnh hưởng đến lợi nhuận của người bán. Tuy nhiên, tỷ lệ này vẫn thấp hơn so với các trang thương mại điện tử khác.
Ví dụ, nếu chi phí sản xuất của một sản phẩm là 100.000 đồng, giá bán hiện tại là 200.000 đồng và mức phí bán hàng mới là 5%, thì giá bán tối thiểu mà người bán cần đặt là 210.000 đồng để có lợi nhuận.
Ảnh hưởng gián tiếp
Việc áp dụng mức phí bán hàng mới có thể dẫn đến việc giảm hoạt động tiếp thị và quảng cáo sản phẩm của người bán. Điều này sẽ ảnh hưởng đến doanh số bán hàng của họ. Ngoài ra, việc thiết lập mức phí bán hàng mới cũng có thể khiến người bán chuyển sang các nền tảng thương mại điện tử khác với mức phí thấp hơn.
Giải pháp tối ưu hóa lợi nhuận khi TikTok Shop tăng phí bán hàng
Việc tăng phí bán hàng trên TikTok Shop lên 5% sẽ chắc chắn gây ảnh hưởng đến lợi nhuận của các người bán. Tuy nhiên, họ vẫn có thể cải thiện lợi nhuận bằng cách thực hiện một số biện pháp sau:
Xây dựng chiến lược giá bán hợp lý, phù hợp với mức phí mới
Việc điều chỉnh phí bán hàng trên TikTok Shop sẽ dẫn đến việc tăng giá bán sản phẩm của người bán. Do đó, họ cần điều chỉnh chiến lược giá bán để phản ánh mức phí mới.
Để xác định giá bán hợp lý, người bán cần xem xét giá vốn, giá bán hiện tại và phí mới. Giá bán cần đảm bảo mang lại lợi nhuận sau khi trừ các chi phí, kể cả phí bán hàng mới.
Ví dụ, nếu giá vốn là 100.000 đồng, giá bán hiện tại là 200.000 đồng và phí bán mới là 5%, thì giá bán tối thiểu cần đặt là 210.000 đồng để có lợi nhuận.
Tăng cường các chương trình khuyến mãi, giảm giá để thu hút khách hàng
Một phương pháp khác để tối ưu hóa lợi nhuận là thúc đẩy các chương trình khuyến mãi, giảm giá để thu hút sự quan tâm của khách hàng. Việc áp dụng các chương trình khuyến mãi, giảm giá có thể giúp người bán thu hút được nhiều khách hàng hơn, tăng doanh số và bù đắp cho việc giảm lợi nhuận do việc áp dụng mức phí bán hàng mới.
Ví dụ, người bán hàng có thể giảm giá 10% cho tất cả sản phẩm trong một ngày hoặc tặng quà cho khách hàng khi mua sắm trên TikTok Shop.
Tăng cường hoạt động marketing, quảng bá sản phẩm để gia tăng doanh số
Để tăng doanh số, người bán hàng cần nâng cao hoạt động marketing và quảng bá sản phẩm. Bằng cách này, họ có thể tiếp cận được nhiều khách hàng hơn và tăng doanh số bán hàng để bù đắp chi phí mới từ TikTok Shop.
Người bán hàng có thể sử dụng các kênh marketing trực tuyến như Facebook, Instagram, TikTok, Google Ads,… để quảng bá sản phẩm của mình. Họ cũng có thể tham gia các chương trình khuyến mãi, giảm giá từ TikTok Shop để thu hút khách hàng.
Thay đổi chiến lược với từng sản phẩm
- Đối với các sản phẩm có giá trị cao: Người bán hàng có thể điều chỉnh giá bán sản phẩm để bù đắp cho việc tăng phí bán hàng mới. Tuy nhiên, cần cân nhắc không tăng giá quá cao để không làm mất khách hàng.
- Đối với các sản phẩm có giá trị thấp: Người bán hàng có thể tăng cường chương trình khuyến mãi, giảm giá để thu hút khách hàng. Ví dụ, có thể giảm giá 5% cho các sản phẩm dưới 100.000 đồng.
- Đối với các sản phẩm mới: Có thể áp dụng giá bán thấp hơn để thu hút khách hàng mới, nhưng cần lưu ý tăng giá khi đã có lượng khách hàng ổn định.
- Đối với các sản phẩm có nhu cầu cao: Nên tăng cường hoạt động marketing, quảng bá để tiếp cận nhiều khách hàng hơn.
Việc phí bán hàng trên TikTok Shop tăng 5% sẽ ảnh hưởng đến lợi nhuận của người bán hàng. Điều này đòi hỏi họ phải suy nghĩ kỹ lưỡng vì thách thức luôn đến cùng với cơ hội. Mặc dù việc tăng phí có thể làm giảm lợi nhuận ngay lập tức, nhưng cũng giúp loại bỏ một số đối thủ trong ngành.
Đến đây, có thể bạn đã hoàn toàn có cho mình đáp án cho câu trả lời: “Bán hàng trên Tiktok có mất phí không?”. Việc bán hàng trên TikTok không mất phí đăng ký hoặc sử dụng. Các tính năng cơ bản của nền tảng như tạo video, livestream và tương tác với người xem đều miễn phí. Tuy nhiên, TikTok có cung cấp các tính năng trả phí như quảng cáo trả tiền và dịch vụ hỗ trợ nâng cao để giúp người bán tiếp cận nhiều khách hàng hơn và tăng doanh số bán hàng. Những tính năng trả phí này có thể phù hợp với các doanh nghiệp có nhu cầu quảng bá mạnh mẽ sản phẩm hoặc dịch vụ của mình trên TikTok.