Livestream trên Facebook hiện đang là phương tiện chia sẻ thông tin nhanh nhất và được ưa chuộng bởi các cửa hàng online. Để không bỏ lỡ bất kỳ đơn hàng nào khi livestream và có thể chốt đơn nhanh chóng hơn, việc sử dụng một phần mềm live stream bán hàng trên facebook là rất quan trọng.
Vậy, việc sở hữu một công cụ livestream sẽ mang lại lợi ích gì cho chủ cửa hàng bán hàng online? Công cụ livestream tốt phải đáp ứng những yếu tố nào? Các công cụ hỗ trợ livestream phổ biến nhất hiện nay là gì? Hãy cùng Nobita.pro khám phá chi tiết trong bài viết này nhé!
Những lợi ích tuyệt vời khi sử dụng công cụ live stream
Công nghệ phát triển đã mang lại nhiều lợi ích cho người dùng và đặc biệt là các nhà bán hàng. Các công cụ livestream là những phần mềm hữu ích với nhiều tính năng như stream game, làm đẹp video livestream,… Tuy nhiên, trong bài viết này, chúng ta sẽ tập trung vào các công cụ hỗ trợ live stream cho các nhà bán hàng quảng cáo sản phẩm trên fanpage và tối ưu hóa quy trình xử lý đơn hàng.
Chuẩn bị cho chương trình live stream dễ dàng
Công cụ trực tiếp sẽ hỗ trợ bạn tạo kịch bản livestream một cách dễ dàng. Bạn chỉ cần liệt kê danh sách sản phẩm sẽ được giới thiệu trong buổi trực tiếp, chuẩn bị video kết thúc để hiển thị sau khi phát sóng xong… Đừng quên cài đặt cú pháp bình luận mua hàng, ẩn điều kiện chứa thông tin khách hàng trên công cụ để sẵn sàng cho buổi trực tiếp diễn ra một cách suôn sẻ hơn..
Video livestream hoàn chỉnh hơn
Với một công cụ hỗ trợ livestream, bạn có thể phát video đã quay sẵn lên Facebook mà không cần phải phát trực tiếp. Bạn có thể quay video trước, thêm văn bản, chỉnh sửa và hoàn thiện trước khi phát trực tiếp, giúp bạn tự do hơn trong việc livestream bán hàng.
Chốt đơn hàng trên livestream dễ dàng
Các công cụ hỗ trợ livestream hiệu quả sẽ tự động thu thập thông tin, tạo đơn hàng khi khách hàng comment theo cú pháp đúng, tự động phản hồi comment và tin nhắn từ khách hàng, giúp bạn tiết kiệm thời gian, công sức và chi phí so với việc phải chi hàng triệu đồng để thuê nhân viên xử lý đơn hàng.
Thống kê hiệu quả livestream nhàn tênh
Chủ cửa hàng có thể dễ dàng kiểm tra số lượng đơn hàng, khách hàng, doanh thu từ buổi trực tiếp mà không cần phải đếm từng bình luận hoặc tính toán phức tạp nữa.
Thế nào là một tool livestream tốt?
Để chọn một công cụ live stream tốt hỗ trợ bán hàng trên Facebook, bạn cần xem xét các yếu tố sau:
- Giao diện dễ sử dụng và thân thiện
- Hỗ trợ việc lên kịch bản cho buổi livestream
- Có khả năng phát video đã quay trước đó trực tiếp
- Tự động tạo đơn hàng khi cần
- Tự động phản hồi comment và tin nhắn của khách hàng
- Cung cấp thống kê và báo cáo hiệu quả của buổi livestream
Nếu một ứng dụng livestream nào đáp ứng được các yếu tố trên, hãy không ngần ngại sử dụng ngay để bán hàng trên Facebook một cách hiệu quả và thuận tiện hơn!
Top 4 phần mềm live stream bán hàng trên facebook 2024
Tool livestream Sapo GO
Sapo GO là một công cụ quản lý bán hàng trực tiếp trên sóng livestream với giao diện đơn giản, có bố cục logic giúp người dùng dễ sử dụng mà không cần phải tốn thời gian để học và không cần kiến thức về công nghệ.
Tính năng tạo kịch bản cho chương trình livestream không chỉ giúp bạn lên kế hoạch các sản phẩm sẽ bán trong buổi livestream mà còn giúp tạo đơn hàng tự động.
Ví dụ: Trong buổi livestream, nếu bạn muốn bán 3 sản phẩm như áo sơ mi họa tiết kẻ caro, quần jean dáng suông lưng cao và váy đầm đuôi cá chấm bi. Bạn có thể sử dụng Sapo GO để thêm mới kịch bản tạo đơn hàng tự động. Tại đây, bạn có thể thiết lập từ khóa cho khách hàng comment.
Khi thực hiện chương trình livestream, chỉ cần khách hàng comment chứa từ khóa như quần hoặc jean, một đơn hàng với sản phẩm Quần jean dáng suông lưng cao sẽ tự động được tạo trong hệ thống quản lý của Sapo. Thông tin khách hàng và số điện thoại cũng sẽ được tự động thu thập và điền vào đơn hàng.
Số lượng sản phẩm bán được cũng sẽ được trừ tự động trong kho hàng. Với những tính năng này, bạn có thể bán hàng trên livestream một cách dễ dàng, không cần phải quản lý từng comment, tạo đơn hàng hay kiểm tra tồn kho.
Ngoài ra, tất cả các comment và tin nhắn từ khách hàng đều được trả lời tự động và đầy đủ. Bạn có thể thiết lập nội dung tin nhắn và phản hồi cho khách hàng.
Với những khách hàng đăng bình luận đúng cú pháp, hệ thống sẽ tự động tạo đơn hàng, nhưng nếu có comment thiếu thông tin thì sao? Sapo GO sẽ giúp bạn cài đặt tin nhắn tự động gửi đến khách hàng khi họ comment không đúng cú pháp.
Sau buổi livestream, Sapo GO sẽ tổng hợp số lượng comment, khách hàng và đơn hàng, cung cấp báo cáo chi tiết. Điều này giúp bạn dễ dàng đánh giá hiệu quả bán hàng qua livestream cũng như xem xét từng comment, đơn hàng và khách hàng một cách chi tiết.
Ngoài việc hỗ trợ bán hàng livestream hiệu quả, Sapo GO còn là một công cụ quản lý bán hàng online toàn diện, cho phép quản lý bán hàng và đơn hàng trên các sàn TMĐT như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo. Tất cả thông tin về đơn hàng, khách hàng và tồn kho sẽ được đồng bộ tự động, giúp bạn quản lý bán hàng trên nhiều kênh chỉ từ một nơi duy nhất.
Công cụ hỗ trợ livestream Simple Livestream
Ứng dụng Simple Livestream được phát triển bởi ATP Software, là một công cụ livestream chuyên nghiệp hữu ích cho các nhà bán hàng trực tuyến trên Facebook.
Simple Livestream giúp tăng hiệu quả bán hàng trên Facebook bằng việc phát trực tiếp từ nhiều nguồn, livestream đồng thời lên nhiều tài khoản và page, chia sẻ livestream lên nhiều group Facebook, thống kê link share, ghim comment, đặt lịch livestream và tạo hiệu ứng đám đông.
Livestream từ video giúp tiết kiệm thời gian và tránh sai sót so với việc livestream trực tiếp.
Chi phí sử dụng Simple Livestream của ATP Software có nhiều gói khác nhau như gói 6 tháng 900.000đ, gói 1 năm 1.500.000đ và gói vĩnh viễn 2.500.000đ.
Được đánh giá 4/5 sao, Simple Livestream có nhiều tính năng hữu ích cho người bán hàng online trên Facebook với mức giá phù hợp đối với doanh nghiệp nhỏ.
Tool live stream OBS
Công cụ hỗ trợ livestream OBS (Open Broadcast Software) là một công cụ phổ biến được sử dụng để thực hiện việc livestream bằng mã nguồn mở với nhiều tính năng và hoàn toàn miễn phí.
OBS có các tính năng chính sau:
- Livestream từ nhiều nguồn khác nhau như livestream màn hình, video đã lưu trên thiết bị, slideshow,…
- Có khả năng livestream trên nhiều nền tảng mạng xã hội như Facebook, Youtube, Twitch,…
- Thêm hình ảnh của người stream vào video thông qua webcam.
- Chèn text vào video livestream.
OBS sẽ hữu ích cho các streamer và cũng có thể được sử dụng bởi người bán hàng để livestream video đã quay trước đó hoặc chèn text vào video khi livestream trên Facebook.
Tính năng phát trực tiếp video bán hàng trên Facebook cho phép bạn tải lên video sẵn có từ thiết bị để phát trực tiếp trên Facebook, giúp bạn có thể chỉnh sửa video trước khi phát trực tiếp.
Công cụ hỗ trợ livestream OBS cung cấp chất lượng hình ảnh và âm thanh tốt. Tuy nhiên, giao diện của OBS khá phức tạp và chỉ hỗ trợ tiếng Anh, do đó bạn cần có kiến thức và hướng dẫn để sử dụng.
OBS là một ứng dụng livestream phổ biến với nhiều tính năng hữu ích để livestream trên Facebook, đặc biệt là tính năng phát trực tiếp video từ thiết bị sẽ hữu ích cho những người mới bắt đầu kinh doanh hoặc chưa có nhiều kinh nghiệm trước camera.
Tool hỗ trợ livestream GoStream
GoStream là một công cụ hỗ trợ kinh doanh online hiệu quả. Giống như Simple Livestream, GoStream cung cấp các tính năng sau:
- Phát video trực tiếp từ thiết bị lên Facebook
- Hỗ trợ phát trực tiếp trên nhiều nền tảng mạng xã hội khác nhau
- Kết nối và phát trực tiếp đồng thời lên nhiều tài khoản Facebook
- Chia sẻ video trực tiếp hàng loạt lên các nhóm Facebook mà bạn tham gia
- Tự động gửi tin nhắn cho khách hàng cũ tham gia video trực tiếp
- Thêm hiệu ứng và chèn văn bản vào video trực tiếp
- Chỉnh sửa và xuất video chất lượng cao
- Lập lịch phát video trực tiếp
- Thống kê tương tác trong video trực tiếp
- Tăng mắt ảo tự nhiên trong video trực tiếp
GoStream cũng có những ưu điểm tương tự như OBS, cho phép bạn quay video trước và phát trực tiếp lên Facebook. Giao diện của GoStream đẹp mắt, chất lượng âm thanh tốt. Ngoài ra, công cụ này dễ sử dụng, dễ cài đặt.
Đây là một công cụ hữu ích cho việc livestream của người bán hàng online. Các tính năng tự động giúp tiết kiệm thời gian và công sức trong việc bán hàng. Việc tăng mắt ảo trong video trực tiếp cũng giúp tạo sự tin tưởng và thu hút khách hàng.
Chi phí: GoStream có phiên bản miễn phí nhưng có nhiều hạn chế như chỉ được phép phát 2 video/ngày, thời lượng tối đa 30 phút, độ phân giải chỉ 480p.
Các tính năng như phát hàng loạt trên nhiều tài khoản, chia sẻ video trực tiếp hàng loạt, gửi tin nhắn tự động, lập lịch phát, tăng mắt ảo, thống kê tương tác,… chỉ có trong phiên bản trả phí với chi phí 599.000đ/tháng.
GoStream là một công cụ hiệu quả với nhiều tính năng mạnh mẽ cho các shop online. Tuy nhiên, chi phí sử dụng GoStream khá cao so với các shop mới hoặc kinh doanh nhỏ.
Trên đây là top 4 phần mềm live stream bán hàng trên facebook. Hy vọng bạn sẽ tìm được công cụ phù hợp với nhu cầu của mình.