Shopee là một trong những nền tảng thương mại điện tử phổ biến nhất hiện nay, thu hút hàng triệu người dùng cả trong và ngoài nước. Việc kinh doanh trên Shopee không chỉ giúp bạn tiếp cận đến một lượng khách hàng lớn mà còn mang lại nhiều cơ hội phát triển kinh doanh. Tuy nhiên, một trong những yếu tố quan trọng mà người bán cần quan tâm đó chính là các loại phí mà họ phải chi trả khi sử dụng dịch vụ này. Vậy, bán hàng trên Shopee mất phí bao nhiêu? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây.
Bán hàng trên Shopee mất phí bao nhiêu?
Khi bán hàng trên Shopee, bạn sẽ phải chịu một số loại phí khác nhau, cụ thể như sau:
- Phí giao dịch: Phí này được tính theo một tỷ lệ phần trăm tùy thuộc vào danh mục sản phẩm bạn bán. Tỷ lệ này có thể thay đổi từ 1,5% đến 5%.
- Phí vận chuyển: Phí này được tính dựa trên trọng lượng và kích thước của sản phẩm, cũng như địa chỉ giao hàng.
- Phí dịch vụ: Phí này được tính theo một tỷ lệ phần trăm cố định trên giá bán sản phẩm, thường là 2%. Phí này bao gồm các dịch vụ như thanh toán, chăm sóc khách hàng và tiếp thị.
- Phí hoàn hàng: Nếu khách hàng hoàn trả sản phẩm, bạn sẽ phải trả một khoản phí hoàn trả. Phí này có thể thay đổi tùy thuộc vào lý do hoàn trả.
Các loại phí khác nhau tùy thuộc vào chính sách của Shopee và có thể thay đổi theo thời gian. Luôn luôn cập nhật về các loại phí mới nhất để tránh bị bất ngờ và ảnh hưởng đến lợi nhuận của bạn.
Cách Tính Phí Khi Bán Hàng Trên Shopee
Cách Tính Phí Khi Bán Hàng Trên Shopee
Khi bán hàng trên Shopee, bạn cần phải nắm rõ cách tính phí để tối ưu hóa lợi nhuận và tránh những khoản phí không đáng có. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về cách Shopee tính phí:
Phí Giao Dịch
- Shopee sẽ tính phí giao dịch là 4% trên tổng giá trị đơn hàng (chưa bao gồm phí vận chuyển).
Phí Vận Chuyển
Phí vận chuyển được tính dựa trên:
- Loại hình vận chuyển (Giao hàng tiết kiệm, Giao hàng nhanh)
- Cân nặng và kích thước sản phẩm
- Khoảng cách từ địa chỉ người bán đến địa chỉ người mua
Phí Thu Hộ (COD)
- Đối với các đơn hàng thu hộ (COD), Shopee sẽ tính thêm phí dịch vụ COD là 4% trên tổng giá trị đơn hàng.
Phí Phạt Vi Phạ Chính Sách
Nếu bạn vi phạm chính sách của Shopee, bạn có thể bị phạt tiền. Các khoản phạt có thể bao gồm:
- Vi phạm về sản phẩm (ví dụ: bán hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc)
- Vi phạm về giao hàng (ví dụ: giao hàng trễ, không giao hàng đúng địa chỉ)
Phí Khiếu Nại
- Nếu khách hàng khiếu nại về sản phẩm của bạn và yêu cầu hoàn tiền, Shopee có thể tính phí vận chuyển trả hàng và phí xử lý khiếu nại.
Cách Tính Tổng Phí Bán Hàng Trên Shopee
Tổng phí bán hàng trên Shopee được tính như sau:
Tổng phí = Phí giao dịch + Phí vận chuyển + Phí thu hộ (nếu có) + Phí phạt vi phạm (nếu có) + Phí khiếu nại (nếu có)
Để tối ưu hóa lợi nhuận, bạn có thể cân nhắc các yếu tố sau:
- Đặt giá sản phẩm hợp lý, bao gồm cả các khoản phí
- Chọn hình thức vận chuyển phù hợp và thương lượng với các đơn vị vận chuyển để có giá tốt
- Cung cấp dịch vụ khách hàng tốt để tránh khiếu nại
Mẹo Giảm Chi Phí Khi Bán Hàng Trên Shopee
Việc bán hàng trên Shopee có thể rất tốn kém, đặc biệt nếu bạn là người mới bắt đầu. Tuy nhiên, có một số mẹo bạn có thể áp dụng để giảm chi phí và gia tăng lợi nhuận.
- Tối ưu hóa danh sách sản phẩm: Đảm bảo danh sách sản phẩm của bạn có đầy đủ thông tin, từ khóa và hình ảnh chất lượng cao. Điều này sẽ giúp sản phẩm của bạn dễ tìm kiếm hơn và tăng khả năng bạn sẽ bán được hàng.
- Chạy chương trình khuyến mãi: Shopee thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, như giảm giá và miễn phí vận chuyển. Hãy tận dụng các chương trình khuyến mãi này để thu hút người mua và tăng doanh số bán hàng.
- Tham gia các chương trình hỗ trợ: Shopee có nhiều chương trình hỗ trợ cho người bán mới, như giảm phí vận chuyển và hỗ trợ tiếp thị. Hãy tận dụng những chương trình này để tiết kiệm chi phí và tăng độ tiếp cận của bạn.
- Quản lý hàng tồn kho hiệu quả: Đảm bảo bạn luôn có đủ hàng tồn kho để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Tuy nhiên, hãy tránh việc tích trữ quá nhiều hàng tồn kho, vì điều này có thể dẫn đến chi phí lưu kho cao.
- Hạn chế chi phí vận chuyển: Shopee cung cấp nhiều tùy chọn vận chuyển cho các nhà bán hàng. Hãy so sánh các tùy chọn khác nhau và lựa chọn tùy chọn tiết kiệm chi phí nhất cho sản phẩm của bạn.
- Tối ưu hóa dịch vụ khách hàng: Cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời sẽ giúp bạn giảm thiểu tỷ lệ hoàn hàng và đánh giá tiêu cực. Điều này sẽ dẫn đến chi phí thấp hơn và sự hài lòng của khách hàng cao hơn.
So Sánh Phí Khi Bán Hàng Trên Shopee và Các Nền Tảng Khác
Khi kinh doanh trực tuyến, ngoài việc quan tâm đến chiến lược quảng bá và chăm sóc khách hàng, thì vấn đề chi phí cũng là một yếu tố mà các chủ shop cần cân nhắc kỹ lưỡng. Trong bài viết này, chúng ta sẽ so sánh chi tiết các khoản phí khi bán hàng trên Shopee với các nền tảng thương mại điện tử khác để giúp bạn đưa ra lựa chọn phù hợp.
Phí Trên Shopee
- Phí niêm yết: Miễn phí.
- Phí giao dịch: 2,5% giá bán sản phẩm.
- Phí thanh toán: Miễn phí nếu thanh toán thông qua ví ShopeePay.
- Phí vận chuyển: Tùy thuộc vào hình thức vận chuyển, kích thước gói hàng và địa chỉ giao hàng.
- Phí lưu kho: Miễn phí cho đơn hàng giao thành công trong vòng 90 ngày. Sau thời gian đó, khách hàng sẽ chịu phí lưu kho hàng ngày.
Phí Trên Các Nền Tảng Khác
Lazada
- Phí niêm yết: 0,3 đô la/sản phẩm/tháng.
- Phí giao dịch: 2-4% giá bán sản phẩm.
- Phí thanh toán: 2-3% giá bán sản phẩm.
- Phí vận chuyển: Tương tự Shopee.
- Phí lưu kho: Tùy thuộc vào gói lưu kho đã đăng ký.
Tiki
- Phí niêm yết: Miễn phí.
- Phí giao dịch: 1,5% giá bán sản phẩm.
- Phí thanh toán: Miễn phí.
- Phí vận chuyển: Tương tự Shopee.
- Phí lưu kho: Phụ thuộc vào kích thước và khối lượng hàng hóa.
Sendo
- Phí niêm yết: Miễn phí.
- Phí giao dịch: 2% giá bán sản phẩm.
- Phí thanh toán: Miễn phí cho giao dịch qua Ví Sendo.
- Phí vận chuyển: Tương tự Shopee.
- Phí lưu kho: Tùy thuộc vào thời gian lưu kho và kích thước gói hàng.
Qua so sánh, có thể thấy Shopee có mức phí cạnh tranh hơn so với các nền tảng khác, đặc biệt là phí niêm yết miễn phí và phí thanh toán miễn phí khi sử dụng ví ShopeePay. Tuy nhiên, mức phí vận chuyển và phí lưu kho trên Shopee cũng có thể cao hơn tùy thuộc vào kích thước và địa chỉ giao hàng.
Để lựa chọn nền tảng bán hàng phù hợp, các chủ shop nên cân nhắc kỹ lưỡng về loại sản phẩm, đối tượng khách hàng mục tiêu, mức giá bán và chiến lược kinh doanh của mình. Nếu ưu tiên mức phí thấp và phạm vi tiếp cận rộng rãi, Shopee có thể là lựa chọn tốt. Trong khi đó, nếu tập trung vào khách hàng cao cấp và sẵn sàng trả mức phí cao hơn để đổi lấy chất lượng dịch vụ tốt hơn, các nền tảng khác như Tiki có thể phù hợp hơn.
Những Lưu Ý Khi Bán Hàng Trên Shopee
Để thành công khi bán hàng trên Shopee, bạn cần lưu ý những điều sau:
- Chọn sản phẩm phù hợp: Tìm hiểu nhu cầu thị trường, lựa chọn những sản phẩm có nhu cầu cao và cạnh tranh thấp.
- Hình ảnh sản phẩm bắt mắt: Đầu tư vào những bức ảnh sản phẩm chất lượng cao, làm nổi bật đặc điểm và lợi ích của sản phẩm.
- Mô tả sản phẩm chi tiết: Cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác về sản phẩm, bao gồm các thông số kỹ thuật, kích thước, chất liệu,…
- Đa dạng phương thức thanh toán: Tích hợp nhiều phương thức thanh toán phổ biến như chuyển khoản, thanh toán qua ví điện tử, thanh toán tiền mặt để tăng tiện lợi cho khách hàng.
- Chính sách hoàn tiền rõ ràng: Thiết lập một chính sách hoàn tiền rõ ràng, đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
- Kết nối với khách hàng: Trả lời tin nhắn, bình luận kịp thời để giải đáp thắc mắc của khách hàng và tạo sự uy tín cho shop.
- Đóng gói sản phẩm cẩn thận: Đảm bảo sản phẩm được đóng gói an toàn, tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
- Theo dõi đơn hàng: Theo dõi thường xuyên tình trạng đơn hàng, chủ động liên lạc với đơn vị vận chuyển để cập nhật thông tin cho khách hàng.
- Quản lý đánh giá của khách hàng: Lấy ý kiến phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
Cách Thức Thanh Toán Phí Khi Bán Hàng Trên Shopee
Khi bán hàng trên Shopee, người bán phải chịu một số khoản phí nhất định. Các khoản phí này sẽ được trừ vào doanh thu của người bán trước khi họ nhận được khoản thanh toán. Tùy thuộc vào từng loại sản phẩm và dịch vụ mà người bán cung cấp, những khoản phí này có thể khác nhau. Dưới đây là một số cách thức thanh toán phí phổ biến trên Shopee:
- Thanh toán qua Ví Shopee: Đây là cách thức thanh toán phí tiện lợi và phổ biến nhất trên Shopee. Khi mở tài khoản Shopee, người bán sẽ tự động được tạo Ví Shopee. Sau mỗi giao dịch, Shopee sẽ tự động trừ tiền phí từ Ví Shopee của người bán. Người bán có thể nạp tiền vào Ví Shopee thông qua nhiều hình thức như chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng/ghi nợ hoặc thanh toán tại các cửa hàng tiện lợi.
- Thanh toán qua ngân hàng: Ngoài Ví Shopee, người bán cũng có thể thanh toán phí qua ngân hàng. Khi thanh toán qua ngân hàng, người bán sẽ nhận được một mã giao dịch. Sau đó, người bán cần chuyển khoản số tiền phí tương ứng đến tài khoản ngân hàng của Shopee. Mã giao dịch sẽ giúp Shopee đối soát và ghi nhận giao dịch thanh toán của người bán.
- Thanh toán qua đại lý thu hộ: Đối với những người bán không có tài khoản ngân hàng, Shopee cung cấp dịch vụ thanh toán phí qua đại lý thu hộ. Người bán có thể đến các đại lý thu hộ được Shopee ủy quyền để thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản. Sau khi nhận được tiền, đại lý thu hộ sẽ chuyển khoản số tiền phí tương ứng đến tài khoản ngân hàng của Shopee.
Tùy thuộc vào nhu cầu và khả năng của từng người bán, người bán có thể lựa chọn phương thức thanh toán phí phù hợp nhất với mình. Để tìm hiểu thêm thông tin chi tiết về các cách thức thanh toán phí trên Shopee, người bán có thể truy cập vào Trung tâm trợ giúp của Shopee hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của Shopee.
Trên đây là một số thông tin về các loại phí để giúp bạn có thể trả lời cho câu hỏi “Bán hàng trên Shopee mất phí bao nhiêu?”. Việc hiểu rõ về các khoản phí này sẽ giúp bạn tính toán chi phí kinh doanh một cách chính xác và hiệu quả. Đồng thời, việc áp dụng các mẹo giảm chi phí và quản lý tài chính hợp lý sẽ giúp bạn tối ưu hóa lợi nhuận và phát triển kinh doanh trên Shopee một cách bền vững. Nobita.pro chúc bạn thành công trong việc kinh doanh trên nền tảng thương mại điện tử này!