Kim Qúi

Cách thực hiện:

1. Gửi tin nhắn giống nhau cho nhiều người:

• Bước 1: Truy cập Zalo trên máy tính và mở hộp thoại chứa tin nhắn bạn muốn chia sẻ.
• Bước 2: Nhấp chuột phải vào tin nhắn, chọn “Chọn nhiều tin nhắn“.
• Bước 3: Chọn những tin nhắn bạn muốn gửi, sau đó nhấp vào biểu tượng “Mũi tên cong“.
• Bước 4: Lựa chọn người hoặc nhóm bạn muốn gửi tin nhắn đến, nhấp “Gửi“.

2. Gửi tin nhắn khác nhau cho từng người:

• Bước 1: Tạo danh sách liên hệ dạng file Excel chứa thông tin người nhận và nội dung tin nhắn tương ứng.
• Bước 2: Sử dụng phần mềm hỗ trợ gửi tin nhắn hàng loạt cho Zalo có hỗ trợ tính năng gửi từ file Excel.
• Bước 3: Cài đặt phần mềm, kết nối Zalo và tải file Excel đã tạo.
• Bước 4: Chọn mục “Gửi tin nhắn theo nội dung file“, tùy chỉnh cài đặt và nhấp “Bắt đầu“.

Ưu điểm:

• Tiết kiệm thời gian và công sức: Gửi tin nhắn cho nhiều người cùng lúc một cách nhanh chóng và dễ dàng.
• Tăng hiệu quả công việc: Tiếp cận khách hàng tiềm năng, quảng bá sản phẩm, dịch vụ, thông báo sự kiện,… một cách hiệu quả.
• Cá nhân hóa nội dung: Một số phần mềm hỗ trợ gửi tin nhắn hàng loạt cho phép bạn cá nhân hóa nội dung tin nhắn cho từng người nhận.
• Quản lý hiệu quả: Theo dõi số lượng tin nhắn đã gửi, tỷ lệ thành công, phản hồi của người nhận,…

Nhược điểm:

• Cần có phần mềm hỗ trợ: Bạn cần sử dụng phần mềm hỗ trợ gửi tin nhắn hàng loạt của bên thứ ba, thường là phần mềm trả phí.
• Nguy cơ bị chặn: Nếu bạn gửi tin nhắn hàng loạt quá thường xuyên hoặc nội dung tin nhắn không phù hợp, bạn có thể bị Zalo chặn tính năng gửi tin nhắn.
• Yêu cầu kỹ thuật: Sử dụng phần mềm có thể yêu cầu một số kiến thức kỹ thuật cơ bản.

Một số câu hỏi thường gặp khi gửi tin nhắn hàng loạt trên Zalo

1. Gửi tin nhắn hàng loạt trên Zalo có vi phạm quy định không?

Hiện tại, Zalo không cấm tính năng gửi tin nhắn hàng loạt. Tuy nhiên, bạn cần lưu ý sử dụng tính năng này một cách hợp lý, tránh vi phạm các quy định sau:

• Gửi tin nhắn rác (spam): Không sử dụng tin nhắn hàng loạt để quảng cáo quá mức, gây phiền nhiễu cho người nhận.
• Gửi tin nhắn lừa đảo: Không sử dụng tin nhắn hàng loạt để lừa đảo, chiếm đoạt tài sản của người khác.
• Gửi tin nhắn vi phạm pháp luật: Không sử dụng tin nhắn hàng loạt để truyền bá thông tin vi phạm pháp luật, kích động bạo lực, hoặc xâm phạm quyền riêng tư của người khác.

2. Gửi tin nhắn hàng loạt cho bao nhiêu người là an toàn?

Zalo không giới hạn số lượng người nhận tin nhắn hàng loạt. Tuy nhiên, để tránh bị đánh dấu là spam, bạn nên:

• Bắt đầu từ số lượng ít người: Bắt đầu bằng việc gửi tin nhắn cho 50-100 người, sau đó tăng dần số lượng người nhận khi tỷ lệ phản hồi tốt.
• Phân loại danh sách liên hệ: Chia danh sách liên hệ thành các nhóm nhỏ theo sở thích, nhu cầu để cá nhân hóa nội dung tin nhắn và tăng tỷ lệ tương tác.
• Theo dõi hiệu quả chiến dịch: Theo dõi tỷ lệ mở tin nhắn, nhấp chuột, phản hồi,… để điều chỉnh nội dung và chiến lược tin nhắn hàng loạt hiệu quả hơn.

3. Có nên sử dụng phần mềm hỗ trợ gửi tin nhắn hàng loạt trên Zalo?

Việc sử dụng phần mềm hỗ trợ có thể mang lại nhiều lợi ích:

• Tiết kiệm thời gian và công sức: Tự động hóa quy trình gửi tin nhắn, giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức so với việc gửi tin nhắn thủ công.
• Cá nhân hóa nội dung: Một số phần mềm cho phép bạn cá nhân hóa nội dung tin nhắn cho từng người nhận, tăng tỷ lệ tương tác.
• Theo dõi hiệu quả: Theo dõi chi tiết hiệu quả chiến dịch tin nhắn hàng loạt như tỷ lệ mở tin nhắn, nhấp chuột, phản hồi,…
• Quản lý danh sách liên hệ: Quản lý danh sách liên hệ hiệu quả, phân loại theo nhóm, sở thích, nhu cầu,…

Tuy nhiên, bạn cần lưu ý chọn phần mềm uy tín, đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân và tuân thủ các quy định của Zalo.

4. Một số phần mềm hỗ trợ gửi tin nhắn hàng loạt trên Zalo uy tín:

• Zalo Official Account: Công cụ chính thức của Zalo dành cho doanh nghiệp, hỗ trợ nhiều tính năng quản lý fanpage, gửi tin nhắn hàng loạt, phân tích hiệu quả,…
• Fchat: Phần mềm hỗ trợ đa kênh, tích hợp Zalo, Facebook, Messenger,… với nhiều tính năng quản lý tin nhắn, gửi tin nhắn hàng loạt, chatbot,…
• Nobita.pro: Phần mềm chuyên nghiệp dành cho doanh nghiệp, hỗ trợ phân loại nhóm khách hàng, cá nhân hóa tin nhắn, tự động hóa quy trình gửi tin nhắn,…

5. Lưu ý khi sử dụng tin nhắn hàng loạt trên Zalo:

• Sử dụng ngôn ngữ phù hợp, lịch sự và tránh spam.
• Tôn trọng quyền riêng tư của người dùng, chỉ gửi tin nhắn khi thực sự cần thiết.
• Cung cấp thông tin rõ ràng, chính xác và minh bạch trong tin nhắn.
• Thu thập sự đồng ý của người nhận trước khi gửi tin nhắn.
• Sử dụng các công cụ hỗ trợ uy tín và đảm bảo an toàn để bảo mật thông tin cá nhân.

Bằng cách sử dụng tin nhắn hàng loạt một cách hợp lý và hiệu quả, bạn có thể tiếp cận khách hàng tiềm năng, quảng bá sản phẩm, dịch vụ, thông báo sự kiện,… một cách hiệu quả và tiết kiệm chi phí.

Gửi tin nhắn zalo hàng loạt là công cụ hỗ trợ đắc lực cho doanh nghiệp, tổ chức và cá nhân trong việc tiếp cận khách hàng tiềm năng, quảng bá sản phẩm, dịch vụ, thông báo sự kiện,… một cách hiệu quả và tiết kiệm chi phí. Với những ưu điểm vượt trội như tiết kiệm thời gian, công sức, tăng hiệu quả công việc, cá nhân hóa nội dung, theo dõi hiệu quả,… việc sử dụng phần mềm hỗ trợ gửi tin nhắn trên Zalo sẽ giúp bạn tối ưu hóa chiến lược marketing và đạt được mục tiêu kinh doanh.