Trong thế giới kinh doanh ngày nay, việc sử dụng phần mềm bán hàng online đã trở thành một yếu tố quyết định cho sự thành công của mọi doanh nghiệp. Tuy nhiên, sự đa dạng và phong phú của các phần mềm này có thể khiến cho quá trình lựa chọn trở nên khó khăn. Với mục tiêu hỗ trợ doanh nghiệp tìm kiếm giải pháp phần mềm phù hợp nhất, Nobita Pro sẽ tổng hợp một danh sách các phần mềm bán hàng online hàng đầu hiện nay.
Phần mềm bán hàng online là gì?
Phần mềm bán hàng online là một loại phần mềm được thiết kế để hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc quản lý và vận hành các hoạt động bán hàng trực tuyến. Được xây dựng để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của thị trường thương mại điện tử, các phần mềm này cung cấp các công cụ và tính năng giúp doanh nghiệp tạo và quản lý các cửa hàng trực tuyến, quản lý sản phẩm, xử lý đơn hàng, quản lý khách hàng, thực hiện thanh toán và các chức năng quản lý kinh doanh khác.
Thông qua các giao diện dễ sử dụng, phần mềm bán hàng online giúp các doanh nghiệp xây dựng và quản lý cửa hàng trực tuyến của họ một cách hiệu quả, từ việc thiết kế giao diện, quản lý sản phẩm đến xử lý đơn hàng và giao hàng. Ngoài ra, phần mềm này thường tích hợp các tính năng tiếp thị và quản lý khách hàng để giúp doanh nghiệp thu hút và duy trì khách hàng một cách hiệu quả. Overall, phần mềm bán hàng online giúp doanh nghiệp mở rộng phạm vi kinh doanh của họ và tăng cường trải nghiệm mua sắm cho khách hàng.
Những phần mềm bán hàng online hiện nay
Dưới đây là danh sách những phần mềm quản lý bán hàng hàng đầu mà các cửa hàng có thể tham khảo để chọn lựa ứng dụng phù hợp với công việc kinh doanh của mình.
Pancake
Pancake, được phát triển bởi một đội ngũ tại Việt Nam, là một hệ sinh thái hỗ trợ các chủ cửa hàng quản lý kinh doanh toàn diện. Bao gồm các tính năng như quản lý kênh bán hàng trực tuyến, quản lý bán hàng – kho hàng – vận chuyển, và chăm sóc khách hàng. Không chỉ hỗ trợ trên website, Pancake còn có sẵn trên App Store và Google Play Store.
TPOS
TPOS là một phần mềm quản lý bán hàng được phát triển và vận hành bởi Công ty Cổ phần Trường Minh Thịnh, có trụ sở tại TP.HCM. Được đánh giá là một trong những phần mềm quản lý bán hàng hàng đầu hiện nay, TPOS đã thu hút sự quan tâm nhờ vào việc kết hợp nhiều tính năng vượt trội cùng mức giá phải chăng, giúp chủ cửa hàng quản lý hoạt động kinh doanh và tăng trưởng doanh số một cách hiệu quả.
Dưới đây là những điểm nổi bật của TPOS:
- Giao diện dễ sử dụng, giúp người dùng tiếp cận phần mềm một cách đơn giản.
- Tính năng quản lý bán hàng đa dạng, bao gồm quản lý đơn hàng, sản phẩm, nhân viên và cả bán hàng trực tiếp trên các livestream.
- Tính năng omnichannel giúp việc quản lý kinh doanh trở nên thuận tiện và tự động, cho phép quản lý bán hàng trên mọi kênh chỉ với một phần mềm.
- Tiết kiệm chi phí và thời gian với các tính năng quản lý kho, quản lý thu chi, quản lý công nợ và khả năng quản lý từ xa thông qua ứng dụng di động, cùng với khả năng quản lý cửa hàng cho nhiều ngành hàng khác nhau.
- Cung cấp báo cáo chi tiết từ tổng quan đến chi tiết, bao gồm thông tin về xuất nhập hàng hóa, tình hình doanh thu và chiết khấu từng hạng mục kinh doanh.
Sapo
Sapo là một nền tảng công nghệ được tạo ra để hỗ trợ quản lý bán hàng trong lĩnh vực bán lẻ và thương mại điện tử (TMĐT), và được thành lập vào năm 2008. Đồng hành cùng 190.000 doanh nghiệp và chủ cửa hàng, Sapo đã trở thành một trong những phần mềm quản lý bán hàng và đa kênh được nhiều người sử dụng tại Việt Nam.
Các ưu điểm của phần mềm bán hàng Sapo bao gồm:
- Quản lý bán hàng đa kênh một cách đơn giản và đồng bộ bằng cách tập trung các đơn hàng từ trang TMĐT, mạng xã hội và website.
- Tách biệt giao dịch bán hàng online và offline giúp việc kiểm kê và đối chiếu hiệu quả kinh doanh trở nên dễ dàng.
- Khả năng bán hàng nhanh chóng nhờ tính năng tự động tính tiền trên mã vạch và hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán như quét mã QR, thẻ, COD và chuyển khoản.
- Tích hợp nhiều tính năng hỗ trợ bán hàng online hiệu quả như quản lý fanpage, livestream, đăng bài, chốt đơn, quản lý báo xấu và đẩy hàng vận chuyển thông qua kết nối với nhiều đơn vị vận chuyển uy tín.
- Hệ thống của phần mềm gửi báo cáo trực quan với thông tin chi tiết về doanh thu của từng cửa hàng, sản phẩm và khách hàng, giúp người dùng có cái nhìn rõ ràng về tình hình kinh doanh.
Nobi Pro
Nobi Pro là một hệ sinh thái được thiết kế để hỗ trợ các doanh nghiệp và chủ cửa hàng trực tuyến trong việc giám sát, quản lý và vận hành mọi khía cạnh của quy trình kinh doanh. Hiện nay, phần mềm hỗ trợ bán hàng này đã có hơn 10.000 khách hàng sử dụng và hơn 30 đối tác trong nhiều lĩnh vực khác nhau.
Sử dụng phần mềm Nobita, các chủ cửa hàng có thể trải nghiệm các tính năng nổi bật sau:
- Tính năng Nobi marketing giúp đo lường hiệu quả từng chiến dịch marketing cụ thể dựa trên số đơn hàng chốt được và lợi nhuận thực tế.
- Quản lý tất cả các kênh bán hàng dễ dàng trên một giao diện, giúp thao tác và theo dõi trở nên thuận tiện.
- Giải pháp quản lý đơn hàng, vận đơn nhanh chóng và hiệu quả với nền tảng CRM giúp quản lý thông tin khách hàng và theo dõi hàng nghìn đơn hàng một cách dễ dàng.
- Nobi Tik là tính năng hỗ trợ quản lý bán hàng toàn diện trên TikTok Shop từ quản lý kho, bán hàng, vận đơn đến chăm sóc khách hàng và remarketing.
- Tích hợp nhiều tính năng trong việc quản lý các trang TMĐT, mạng xã hội, quản lý fanpage, và quản lý phòng bán hàng.
Vì sao nên sử dụng phần mềm bán hàng online?
Phần mềm bán hàng online hiện nay không chỉ đơn thuần là một công cụ để tạo ra đơn đặt hàng, mà còn là một nền tảng linh hoạt có thể điều chỉnh phù hợp với nhu cầu cụ thể của từng doanh nghiệp. Các tính năng tùy chỉnh cho phép doanh nghiệp thay đổi giao diện, quản lý sản phẩm, quản lý đơn hàng và quản lý khách hàng một cách dễ dàng theo cách mà phản ánh đúng bản chất kinh doanh của họ.
Phần mềm bán hàng online hiện đại không chỉ giúp đơn giản hóa quy trình bán hàng mà còn tích hợp các công nghệ thông minh như trí tuệ nhân tạo (AI) và học máy (Machine Learning) để cung cấp các giải pháp dự đoán và phân tích cho doanh nghiệp. Từ việc dự báo nguồn cung cầu đến việc tùy chỉnh gợi ý sản phẩm cho khách hàng, các tính năng này giúp tăng cường hiệu quả kinh doanh và tạo ra trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa.
Với phần mềm bán hàng online, việc quản lý kho hàng, đơn hàng và khách hàng trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Tính năng tự động hóa quy trình, ghi chú đơn hàng, và theo dõi thông tin khách hàng giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và nâng cao độ chính xác trong quản lý.
Một trong những yếu tố quan trọng nhất của một hệ thống bán hàng online là trải nghiệm mua sắm của khách hàng. Phần mềm bán hàng online không chỉ giúp tạo ra một trải nghiệm mua sắm thuận tiện mà còn cung cấp các tính năng như hệ thống thanh toán an toàn, tùy chỉnh giao diện người dùng và hỗ trợ khách hàng 24/7 để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Phần mềm bán hàng online không chỉ là một công cụ kinh doanh, mà còn là một giải pháp toàn diện giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và tăng cường trải nghiệm của khách hàng. Với tính linh hoạt, tích hợp công nghệ thông minh và khả năng quản lý hiệu quả, phần mềm bán hàng online là một công cụ không thể thiếu cho mọi doanh nghiệp muốn thành công trong thị trường kinh doanh trực tuyến ngày nay.