Cách gửi tin nhắn hàng loạt trên Zalo mới nhất 2024

Zalo là một ứng dụng nhắn tin phổ biến tại Việt Nam, không chỉ được sử dụng để giao tiếp cá nhân mà còn là một công cụ mạnh mẽ cho doanh nghiệp trong việc tiếp cận và chăm sóc khách hàng. Gửi tin nhắn hàng loạt trên Zalo là một chiến lược hiệu quả giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và khai thác lượng khách hàng tiềm năng một cách dễ dàng. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn các phương pháp mới nhất để thực hiện gửi tin nhắn hàng loạt trên Zalo năm 2024, giúp bạn tận dụng tối đa khả năng của ứng dụng này trong kinh doanh và tiếp thị.

Zalo là gì? Zalo là một ứng dụng nhắn tin và gọi điện miễn phí, được phát triển bởi VNG Corporation – một công ty công nghệ hàng đầu tại Việt Nam. Ra mắt lần đầu vào năm 2012, Zalo đã nhanh chóng trở thành một trong những ứng dụng liên lạc phổ biến nhất tại Việt Nam.

Hiểu về gửi tin nhắn hàng loạt trên Zalo

Định nghĩa và lợi ích của việc gửi tin nhắn hàng loạt

Gửi tin nhắn hàng loạt trên Zalo là việc gửi cùng một nội dung tin nhắn đến nhiều người hoặc nhóm người cùng một lúc. Phương pháp này mang lại nhiều lợi ích, bao gồm:

• Tiết kiệm thời gian: Thay vì gửi từng tin nhắn riêng lẻ, bạn có thể gửi hàng loạt tin nhắn chỉ với vài thao tác đơn giản.
• Tiết kiệm chi phí: Giảm chi phí quảng cáo và tiếp thị thông qua việc tận dụng nền tảng miễn phí của Zalo.
• Tăng hiệu quả tiếp cận: Nhanh chóng tiếp cận được một lượng lớn khách hàng tiềm năng, từ đó tăng cơ hội bán hàng và chăm sóc khách hàng.

Tổng quan về khả năng gửi tin nhắn hàng loạt của Zalo

Zalo cung cấp nhiều tính năng hỗ trợ gửi tin nhắn hàng loạt, từ việc gửi tin nhắn văn bản, hình ảnh, video đến việc tích hợp các tính năng chatbot AI giúp tự động hóa quá trình gửi tin nhắn. Các tính năng này không chỉ giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả mà còn giúp quản lý và theo dõi kết quả của các chiến dịch tin nhắn.

Các trường hợp sử dụng tin nhắn hàng loạt

• Tiếp thị: Gửi các thông báo về sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi, giảm giá đặc biệt.
• Chăm sóc khách hàng: Gửi thông báo về các thay đổi dịch vụ, lịch hẹn, nhắc nhở thanh toán.
• Thông báo nội bộ: Gửi thông báo quan trọng cho nhân viên trong công ty.

Chuẩn bị cho việc gửi tin nhắn hàng loạt

Thiết lập tài khoản Zalo cho mục đích kinh doanh

Trước khi bắt đầu, bạn cần thiết lập tài khoản Zalo của mình cho mục đích kinh doanh. Đảm bảo rằng bạn đã tạo một tài khoản Zalo Official Account (OA) hoặc chuyển đổi tài khoản cá nhân sang tài khoản doanh nghiệp để tận dụng tối đa các tính năng hỗ trợ.

Xây dựng và tổ chức danh sách liên hệ

Để gửi tin nhắn hàng loạt hiệu quả, việc xây dựng và tổ chức danh sách liên hệ là rất quan trọng. Bạn cần:

• Nhập danh bạ: Thu thập và nhập danh bạ khách hàng vào Zalo.
• Phân đoạn khách hàng: Chia khách hàng thành các nhóm dựa trên đặc điểm, nhu cầu và hành vi để nhắn tin nhắm mục tiêu. Điều này giúp tăng tỷ lệ mở tin nhắn và tương tác từ khách hàng.

Tạo nội dung tin nhắn hiệu quả

Nội dung tin nhắn phải hấp dẫn và chứa đựng thông tin giá trị để thu hút sự chú ý của người nhận. Một số kỹ thuật bạn có thể áp dụng bao gồm:

• Kỹ thuật cá nhân hóa: Sử dụng tên khách hàng hoặc các thông tin cá nhân để tạo sự gần gũi và tăng sự chú ý.
• Tạo lời kêu gọi hành động (CTA) hấp dẫn: Đưa ra những lời kêu gọi hành động rõ ràng như “Mua ngay”, “Đăng ký ngay”, “Tìm hiểu thêm” để thúc đẩy khách hàng thực hiện hành động mong muốn.

Gửi tin nhắn hàng loạt trên ứng dụng Zalo Mobile

Hướng dẫn từng bước để gửi một tin nhắn đến nhiều người nhận

• Truy cập giao diện chat: Mở ứng dụng Zalo và vào giao diện chat.
• Chọn nhiều người nhận: Nhấn giữ tin nhắn muốn gửi, sau đó chọn “Chuyển tiếp”.
• Chọn người nhận: Tích chọn những người hoặc nhóm chat mà bạn muốn gửi tin nhắn đến.
• Gửi tin nhắn: Nhấn “Gửi” để hoàn tất.

Hướng dẫn từng bước để gửi nhiều tin nhắn đến nhiều người nhận

• Sử dụng tính năng “Chọn nhiều”: Nhấn giữ tin nhắn và chọn “Chọn nhiều”.
• Quản lý và lên lịch tin nhắn: Chọn những tin nhắn muốn gửi, tích chọn người nhận và nhấn “Chia sẻ”.
• Mẹo để tránh bị lọc spam: Thay đổi nội dung tin nhắn thường xuyên và tránh gửi quá nhiều tin nhắn trong một khoảng thời gian ngắn để tránh bị hệ thống của Zalo nhận diện là spam.

Gửi tin nhắn hàng loạt trên ứng dụng Zalo PC

Hướng dẫn từng bước để gửi một tin nhắn đến nhiều người nhận trên máy tính

• Truy cập Zalo Web hoặc ứng dụng Zalo PC: Mở trình duyệt hoặc ứng dụng Zalo trên máy tính.
• Chọn nhiều người nhận: Click chuột phải vào tin nhắn muốn gửi, sau đó chọn “Chia sẻ”.
• Chọn người nhận: Chọn những người hoặc nhóm chat mà bạn muốn gửi tin nhắn đến.
• Gửi tin nhắn: Nhấn “Chia sẻ” để hoàn tất.

Hướng dẫn từng bước để gửi nhiều tin nhắn đến nhiều người nhận trên máy tính

• Sử dụng tính năng “Chọn nhiều”: Click vào biểu tượng dấu “…” cạnh tin nhắn, sau đó chọn “Chọn nhiều tin nhắn”.
• Quản lý và lên lịch tin nhắn: Tích chọn những tin nhắn muốn gửi, chọn đối tượng nhận và nhấn “Chia sẻ”.
• Mẹo để đảm bảo tin nhắn được gửi đi: Đảm bảo kết nối internet ổn định và kiểm tra kỹ danh sách người nhận trước khi gửi.

Gửi tin nhắn hàng loạt trên ứng dụng Biglead

Biglead là một phần mềm tiên tiến tại Việt Nam hỗ trợ gửi tin nhắn hàng loạt trên Zalo. Với nhiều tính năng vượt trội, Biglead không chỉ giúp gửi tin nhắn nhanh chóng mà còn hỗ trợ quản lý đa nền tảng như Facebook, Instagram.

Lợi ích của việc sử dụng Biglead để gửi tin nhắn hàng loạt

• Tích hợp đa nền tảng: Quản lý thông tin và gửi tin nhắn trên nhiều mạng xã hội khác nhau.
• Phân đoạn và nhắm mục tiêu khách hàng: Dễ dàng phân loại và lưu trữ thông tin khách hàng, giúp tối ưu hóa các chiến dịch tiếp thị.
• Tối ưu chi phí và hiệu quả quảng cáo: Giảm chi phí và tăng hiệu quả tiếp cận khách hàng mục tiêu.

Hướng dẫn chi tiết cách thiết lập và sử dụng Biglead cho Zalo

• Cài đặt và cấu hình: Tải và cài đặt phần mềm Biglead, sau đó đăng nhập và kết nối với tài khoản Zalo của bạn.
• Soạn và lên lịch tin nhắn: Tạo nội dung tin nhắn, chọn đối tượng nhận và lên lịch gửi tin.
• Theo dõi và phân tích hiệu quả tin nhắn: Sử dụng các công cụ phân tích của Biglead để theo dõi hiệu quả chiến dịch, từ đó điều chỉnh và cải thiện.

Biglead đã giúp nhiều doanh nghiệp nâng cao hiệu quả tiếp thị và chăm sóc khách hàng thông qua các chiến dịch gửi tin nhắn hàng loạt. Các câu chuyện thành công sẽ minh họa rõ ràng hơn về lợi ích và ứng dụng thực tế của Biglead.

Mẹo để tránh bị lọc spam và khóa tài khoản

Mẹo để tránh bị lọc spam và khóa tài khoản

• Thay đổi nội dung tin nhắn: Thường xuyên thay đổi nội dung tin nhắn để tránh bị hệ thống nhận diện là spam.
• Tránh nhắn tin lặp lại: Không gửi quá nhiều tin nhắn giống nhau trong một khoảng thời gian ngắn.

Chiến lược phân đoạn khách hàng hiệu quả

• Sử dụng phần mềm Biglead: Phân loại khách hàng bằng thẻ tag và tạo danh sách khách hàng phù hợp.
• Phân tích hành vi khách hàng: Dựa vào lịch sử tương tác và mua hàng để phân đoạn khách hàng một cách chính xác.

Lưu ý pháp lý và chính sách của Zalo về tin nhắn hàng loạt

• Tuân thủ chính sách của Zalo: Đảm bảo nội dung tin nhắn không vi phạm quy định của Zalo và luật pháp Việt Nam.
• Tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng: Không gửi tin nhắn spam và tôn trọng quyền từ chối nhận tin nhắn của khách hàng.

Lời kết

Trong bài viết này, chúng ta đã tìm hiểu về cách gửi tin nhắn hàng loạt trên Zalo và những lợi ích mà nó mang lại cho doanh nghiệp. Việc gửi tin nhắn hàng loạt giúp tiết kiệm thời gian và chi phí, đồng thời tăng cường hiệu quả tiếp cận khách hàng tiềm năng. Chúng ta đã khám phá các bước chuẩn bị cần thiết, bao gồm thiết lập tài khoản kinh doanh, xây dựng và phân đoạn danh sách liên hệ, cùng với việc tạo nội dung tin nhắn hấp dẫn. Hướng dẫn chi tiết về cách gửi tin nhắn hàng loạt trên ứng dụng Zalo Mobile và Zalo PC cũng đã được cung cấp, cùng với những mẹo để tránh bị lọc spam và khóa tài khoản. Đừng quên thường xuyên ghé thăm Website và Fanpage của Nobita.pro để biết thêm nhiều kiến thức về gửi tin nhắn hàng loạt mỗi ngày nha!

Đình Quân

Content Writter