Kinh doanh shopee quốc tế: Những thông tin bạn cần biết

Hiện nay, việc kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử đã trở nên thuận tiện hơn từ trong nước đến quốc tế. Shopee là một trong những sàn thương mại điện tử phổ biến và uy tín nhất tại Đông Nam Á. Với việc bán hàng trên Shopee Quốc tế, bạn có thể mở rộng doanh nghiệp của mình vượt qua các ranh giới địa lý. Thông qua cơ hội kinh doanh toàn cầu mà Shopee Quốc tế mang lại, bạn có thể tiếp cận hàng triệu khách hàng tiềm năng và phát triển doanh số bán hàng của mình. Hãy cùng Nobita Pro khám phá thêm về việc bán hàng quốc tế trên Shopee nhé!

Kinh doanh trên shopee quốc tế là gì?

Shopee Quốc tế là một phiên bản của Shopee dành cho thị trường quốc tế ngoài khu vực Đông Nam Á. Nền tảng thương mại điện tử này được thành lập tại Singapore và ban đầu tập trung vào khu vực Đông Nam Á. Tuy nhiên, để mở rộng hoạt động và tiếp cận khách hàng toàn cầu, Shopee đã phát triển phiên bản quốc tế.

Kinh doanh trên Shopee Quốc tế giúp người bán tiếp cận các thị trường quốc tế khác ngoài Đông Nam Á, mở ra cơ hội kinh doanh lớn hơn và tận dụng tiềm năng từ những thị trường này.

Bán hàng trên Shopee Quốc tế là khi người bán muốn đăng sản phẩm và bán trên các nền tảng Shopee khác ngoài Việt Nam, chẳng hạn như Shopee Philippines, Shopee Đài Loan, Shopee Malaysia, Shopee Singapore…

Các câu hỏi liên quan đến bán hàng shopee quốc tế

Đăng bài bán hàng trên shopee quốc tế thế nào?

Hiện nay, người bán hàng tại thị trường Việt Nam không cần phải đăng bài quảng cáo trên Shopee quốc tế. Sàn thương mại điện tử Shopee sẽ hỗ trợ các bạn trong việc cập nhật thông tin sản phẩm lên các sàn Shopee ở thị trường quốc tế.

Đơn vị vận tải nào sẽ phụ trách xử lý những đơn hàng quốc tế?

Chủ doanh nghiệp có thể lựa chọn giữa hai dịch vụ vận chuyển chuyên nghiệp để giao hàng, đó là dịch vụ vận đơn Shopee Express hoặc Giao hàng nhanh. Đây là hai dịch vụ được cung cấp để xử lý đơn hàng quốc tế của họ và không có bất kỳ dịch vụ vận chuyển nào khác. Điều này giúp đảm bảo rằng hàng hóa được bán trên thị trường quốc tế sẽ được xử lý một cách hiệu quả. Do đó, việc lựa chọn đúng dịch vụ vận chuyển là rất quan trọng để tránh lãng phí công sức.

Phân biệt các đơn hàng quốc tế và trong nước như thế nào?

Các nhà bán hàng cần phải phân biệt rõ giữa đơn hàng trong nước và quốc tế. Bằng cách chọn vào mục Kênh bán hàng -> Chi tiết đơn hàng, bạn sẽ thấy các đơn hàng quốc tế được đánh dấu với thông tin người nhận là Shopee International Platform.

Quy trình để thanh toán đơn hàng shopee quốc tế khác biệt những gì?

Để quy trình thanh toán cho đơn hàng quốc tế trên Shopee được chia thành hai giai đoạn: Thanh toán trong giai đoạn đầu và thanh toán trong các giai đoạn sau. Trong giai đoạn thanh toán đầu tiên, sau 7 ngày kể từ khi hàng được gửi đi và về thành công kho Shopee quốc tế, người bán sẽ nhận được thông báo về doanh số đơn hàng thông qua Shopee Pay. Thanh toán trong các giai đoạn sau sẽ diễn ra sau khi khách hàng nhận được hóa đơn. Nếu có bất kỳ phát sinh nào, yêu cầu hoàn trả tiền sẽ được gửi đến Shopee và họ sẽ tự động rút tiền từ ví điện tử của người bán.

Bí quyết bán hàng trên shopee quốc tế hiệu quả

Trước khi bắt đầu kinh doanh quốc tế trên Shopee, bạn cần tìm hiểu kỹ thị trường mục tiêu. Nắm rõ xu hướng mua sắm, nhu cầu và sở thích của khách hàng trong quốc gia đó để xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả. Đảm bảo rằng bạn đã cung cấp các phương thức vận chuyển phù hợp cho khách hàng quốc tế thông qua nền tảng thương mại điện tử của Shopee.

Hãy tính toán cẩn thận phí vận chuyển và thời gian giao hàng để tránh gây bất tiện cho khách hàng. Mô tả sản phẩm một cách đầy đủ và chính xác khi đăng bán trên Shopee, đồng thời đảm bảo thông tin được dịch sang ngôn ngữ đích đúng cách. Sử dụng từ khóa phổ biến trong quốc gia đó để thu hút khách hàng và tối ưu hóa hiệu quả bán hàng của bạn.

Chú ý trong marketing và chăm sóc khách hàng

Ảnh hưởng quan trọng đối với việc bán hàng online. Đảm bảo sản phẩm của bạn có ảnh chất lượng, hấp dẫn và sắc nét. Cân nhắc kích thước và tỷ lệ hiển thị trên Shopee để tránh bị cắt hoặc biến dạng. Sử dụng công cụ quảng cáo và tiếp thị trên Shopee để tăng khả năng tiếp cận và nhận diện thương hiệu. Tạo quảng cáo chính xác và hấp dẫn, cung cấp ưu đãi đặc biệt hoặc mã giảm giá để thu hút khách hàng mới và tăng doanh số.

Đối với khách hàng quốc tế, hãy đảm bảo cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng. Hồi âm nhanh chóng, hỗ trợ trong quá trình mua sắm và giao hàng, giải quyết vấn đề một cách chuyên nghiệp. Đánh giá từ người dùng trước đó rất quan trọng đối với khách hàng mua sắm online. Khuyến khích khách hàng quốc tế để lại đánh giá tích cực và xử lý phản hồi tiêu cực một cách xây dựng và nhanh chóng.

Cải thiện bằng công cụ theo dõi khi bán hàng shopee quốc tế

Sử dụng các công cụ theo dõi và phân tích trên Shopee để quản lý hiệu quả hoạt động bán hàng quốc tế của bạn. Theo dõi số lượng đơn hàng, doanh thu và lợi nhuận để đánh giá hiệu quả của chiến lược bán hàng. Dựa vào thông tin này, bạn có thể điều chỉnh và cải thiện chiến lược kinh doanh của mình. Hãy xem xét việc hợp tác với đối tác địa phương để mở rộng tiếp cận trên thị trường và xây dựng mối quan hệ với khách hàng địa phương.

Cung cấp dịch vụ hỗ trợ để tăng cường uy tín của thương hiệu. Luôn sẵn lòng học hỏi và cải thiện từ kinh nghiệm bán hàng quốc tế trên Shopee. Lắng nghe phản hồi từ khách hàng, theo dõi xu hướng và nhận biết thay đổi trong nhu cầu của khách hàng. Điều này giúp bạn điều chỉnh chiến lược bán hàng của mình để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của thị trường quốc tế.

Lợi ích riêng dành cho bên kinh doanh shopee quốc tế

Bạn muốn tìm hiểu về hàng quốc tế trên Shopee là gì? Hàng quốc tế trên Shopee đề cập đến việc mua bán sản phẩm trên nền tảng Shopee ở các quốc gia khác ngoài Việt Nam.

• Dễ dàng mở rộng thị trường: Bạn có thể mở rộng kinh doanh sang nhiều quốc gia khác nhau một cách dễ dàng, giúp tăng cơ hội kinh doanh và lợi nhuận.
• Xử lý đơn hàng đơn giản: Quy trình xử lý đơn hàng quốc tế trên Shopee tương tự như ở Việt Nam.
• Sau khi có đơn hàng quốc tế, bạn chỉ cần đặt hàng, thanh toán và xác nhận với đơn vị vận chuyển của Shopee. Đơn vị vận chuyển sẽ giao hàng tận tay khách hàng.
• Được hỗ trợ từ Logistics và kho bãi tổng của Shopee, việc vận chuyển hàng từ Việt Nam sang Trung Quốc sẽ nhanh chóng hơn.
• Không phải trả thêm phí ship quốc tế: Bạn không cần lo lắng về phí ship khi bán hàng quốc tế xa. Điều này giúp mở rộng kinh doanh mà không tốn kém.
• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng: Người bán hàng quốc tế trên Shopee được hỗ trợ chăm sóc khách hàng một cách nhiệt tình, không cần lo lắng về ngôn ngữ.

Trong bài viết dưới đây, Nobita Pro chia sẻ về cách bán hàng trên Shopee quốc tế để có phương pháp quản lý bán hàng hiệu quả hơn. Để thành công trong việc kinh doanh quốc tế trên Shopee, bạn cần kiên nhẫn, nỗ lực và linh hoạt. Bằng cách áp dụng những bí quyết này và tập trung vào việc mang lại giá trị cho khách hàng, bạn có thể đạt được kết quả tốt và mở rộng thị trường bán hàng trên Shopee quốc tế của mình. Đừng quên theo dõi trang tin của Nobita Pro để biết thêm thông tin về việc kinh doanh mặt hàng nào là phù hợp trên Shopee!

Nguyễn Hoài Thu

Website

Nói không với rác máy tính