Kênh bán hàng, Kinh nghiệm bán hàng, Ý tưởng kinh doanh
Mẫu đăng bài bán hàng trên Facebook cần những yếu tố gì để hấp dẫn khách hàng?
Kinh doanh bán hàng trên Facebook là hình thức bán hàng Online phổ biến mà các nhà bán hàng sử dụng không chỉ để quảng bá thương hiệu và sản phẩm tới nhiều người xem mà còn để thúc đẩy khách hàng có nhu cầu đặt mua sản phẩm. Tuy nhiên không phải ai cũng biết cách đăng bài hiệu quả để tiếp cận được nhiều tệp khách hàng nhất. Nobi Pro sẽ hướng dẫn bạn cách tạo mẫu đăng bài bán hàng trên Facebook thu hút người đọc nhiều nhất trong bài viết dưới đây:
Mục Lục
- 1. Những mẫu bài bán hàng trên Facebook thu hút lượng lớn người đọc
- 2. Những yếu tố cần để tạo ra bài đăng chất lượng
- 2.1. Nội dung ngắn gọn súc tích
- 2.2. Bắt đầu với đối tượng khách hàng mục tiêu
- 2.3. Đa dạng nội dung
- 2.4. Thiết kế hình ảnh đẹp thu hút khách hàng
- 2.5. Viết hoa những vấn đề trọng tâm
- 2.6. Sử dụng các Hashtag Trending phù hợp
- 2.7. Facebook Photo Album thay cho nội dung đơn lẻ
- 2.8. Đánh giá – Review
- 2.9. Reels ngắn ghi lại những hình ảnh hấp dẫn
- 2.10. Sử dụng Emoticons khi cần thiết
- 3. Những lưu ý giúp bài đăng Facebook trở nên hiệu quả hơn
1. Những mẫu bài bán hàng trên Facebook thu hút lượng lớn người đọc
1.1. Mẫu bài viết với tiêu đề kích thích
Tiêu đề là yếu tố quan trọng nhất giúp thu hút người đọc tiếp cận đến bài đăng bán hàng trên Facebook của bạn. Nếu muốn thu hút khách hàng thì bạn phải có những tiêu đề kích thích, chứa các yếu tố bất ngờ hay giật gân, đánh vào đúng nỗi lo, tâm lý người đọc. Ví dụ như chương trình khuyến mãi, giảm giá; mini game; giải pháp khắc phục được vấn đề của khách hàng,…
Bạn có thể tạo cảm giác khẩn cấp và khan hiếm để thúc đẩy người mua ngay lập tức như giới hạn số lượng sản phẩm hoặc thời gian bán hàng, đưa ra những ưu đãi trong khoảng thời gian nhất định.
Hãy nhớ cung cấp những thông tin đúng với sản phẩm mà bạn có, đừng nên nói quá bất cứ điều gì, điều này có thể ảnh hưởng đến uy tín của bạn.
1.2. Nội dung đánh giá sản phẩm
Xu hướng mua hàng của người tiêu dùng thường sẽ là đọc kĩ tất cả các bình luận, đánh giá của những người đã mua trước đó, xem hình ảnh thật của hàng trên những đánh giá đó rồi mới quyết định có mua hàng hay là không.
Việc bài đăng bán hàng có những Feedback của khách hàng về việc sử dụng sản phẩm sẽ tăng thêm niềm tin cho những khách hàng mới. Cách làm này rất phù hợp với các chiến lược bán hàng mới.
1.3. Nội dung có chứa cảnh báo
Những nội dung này rất thu hút được nhiều người tiếp cận. Vì bản tính tò mò cũng như có sự cảnh giác để có thể bảo vệ bản thân của đa số mọi người, nên khi đăng bài bán hàng có những nội dung chứa cảnh báo như: “Cảnh báo tin nhắn lừa đảo”, “cảnh báo hàng giả hàng nhái”,… sẽ khiến người đọc tò mò ấn vào bài viết để xem được nhiều thông tin hơn.
Những bài viết dạng này còn có thể khiến người xem Tag thêm nhiều bạn bè khác để vào cùng đọc hay chia sẻ bài viết, khiến bài viết tiếp cận được nhiều người hơn.
1.4. Kết hợp với KOLs để quảng bá sản phẩm
Đây là cách làm hiệu quả mà nhiều nhà bán hàng sử dụng, việc sử dụng KOLer, những người có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội cũng như ngoài đời sống sẽ giúp sản phẩm của bạn đáng tin hơn, bài đăng nhận được nhiều lượt thích, chia sẻ và bình luận hơn.
Tuy nhiên, hãy lưu ý khi chọn KOL để hợp tác:
- Nên chọn những người có sức ảnh hưởng tốt, tích cực với mọi người.
- Mức độ phát triển và thương hiệu, độ nổi tiếng của KOL.
- Tùy vào sản phẩm bạn bán mà chọn KOL phù hợp với sản phẩm, ví dụ nếu bạn bán quần áo thì nên chọn những KOL chuyên Review quần áo,…
1.5. Nội dung cung cấp các thông tin hữu ích
Chắc chắn ai cũng mong đọc được những bài đăng có thông tin hữu ích chứ không phải những bài đăng vô nghĩa, không có ích gì cho người đọc. Việc bạn đăng bài chia sẻ những thông tin hữu ích sẽ giúp người đọc có những thông tin chất lượng, từ đó họ có thể chia sẻ về trang cá nhân của họ. Thậm chí là sẽ trở thành người theo dõi trung thành trên Page hoặc trang cá nhân của bạn.
Theo quy tắc đăng bài trên Facebook để hiệu quả, bạn hãy đăng bài theo quy tắc 80/20. 80% là các bài viết chia sẻ thông tin hữu ích, kinh nghiệm,… 20% còn lại là các bài bán hàng sản phẩm. Những bài viết dạng chia sẻ kiến thức, thông tin hữu ích này sẽ giữ chân được khách hàng của bạn một cách hiệu quả.
2. Những yếu tố cần để tạo ra bài đăng chất lượng
2.1. Nội dung ngắn gọn súc tích
Không ai thích đọc một bài đăng quá dài cả. Khi thấy một bài đăng quá dài người đọc có xu hướng lướt qua. Vì vậy, nội dung đăng bài bán hàng trên Facebook của bạn cần thật ngắn gọn, súc tích, phải được viết một cách rõ ràng, đầy đủ thông tin chính xác và mang lại giá trị cho người đọc.
Hãy sử dụng những ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu, tránh dùng nhiều từ ngữ chuyên ngành khiến người đọc không hiểu được.
2.2. Bắt đầu với đối tượng khách hàng mục tiêu
Trước hết bạn phải xác định được khách hàng mục tiêu của bạn.
- Xác định nhóm khách hàng mà sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn đáp ứng nhu cầu. Điều này có thể bao gồm độ tuổi, giới tính, vị trí địa lý, thu nhập, sở thích, hoạt động, nhu cầu và thói quen mua hàng.
- Tạo hồ sơ khách hàng mục tiêu dựa trên các thông tin định nghĩa được ở bước trên. Hãy xem xét các yếu tố như giới tính, tuổi, thu nhập, sở thích, nhu cầu, thói quen mua hàng, hành vi trên mạng và các yếu tố khác để tạo ra một hình ảnh chân thực về khách hàng mục tiêu.
- Nghiên cứu thị trường để tìm hiểu thông tin về đối tượng khách hàng, tìm hiểu thị trường cạnh tranh, nhu cầu và yêu cầu của khách hàng. Các công cụ tìm kiếm từ khóa và khảo sát trực tuyến có thể giúp bạn tìm hiểu thông tin về khách hàng và thị trường.
- Xác định các tiêu chí và chỉ số để đánh giá tiềm năng của khách hàng. Những chỉ số này có thể bao gồm độ trung thành, tần suất mua hàng, chi phí mua hàng trung bình, giá trị mua hàng trung bình, độ ảnh hưởng và khả năng giới thiệu sản phẩm của khách hàng.
- Theo dõi và đánh giá các hoạt động của khách hàng mục tiêu trên các kênh truyền thông xã hội và trang web của bạn để hiểu rõ hơn về hành vi và sở thích của khách hàng. Điều này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về các yếu tố khác nhau của khách hàng mục tiêu và cung cấp thông tin để tối ưu hóa chiến lược tiếp thị của bạn
2.3. Đa dạng nội dung
Như đã nói ở phần trên, nội dung bài đăng của bạn nên đa dạng các tuyến nội dung như bài viết giới thiệu sản phẩm, bài viết bán hàng, bài viết chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm, kĩ năng, mini game, khuyến mãi,… Và vẫn theo quy tắc 80/20.
Nếu bạn chỉ đăng mỗi một dạng bài như chỉ đăng bán sản phẩm, hình sản phẩm thì sẽ rất nhàm chán, bài đăng bán hàng của bạn sẽ bị mất tương tác rất nhiều.
Điều này sẽ giúp mẫu đăng bài bán hàng trên Facebook của bạn tiếp cận được nhiều lượt xem hơn và có thêm nhiều khách hàng trung thành.
2.4. Thiết kế hình ảnh đẹp thu hút khách hàng
Thường thì người xem các bài đăng trên Facebook sẽ chỉ bỏ ra vài giây đầu để thu hút sự chú ý một bài đăng trên Facebook, vì thế hình ảnh đẹp có thể giữ chân người xem lại để họ ấn xem nốt bài viết mà họ bị thu hút.
Tất nhiên hình ảnh phải đảm bảo đúng kích thước đăng Face, đúng nội dung, chất lượng đẹp tốt và không bị cắt hình khi hiển thị trên điện thoại.
Bạn có thể sử dụng những phần mềm thiết kế ảnh, video dễ sử dụng như: Canva, Capcut để tạo ra những bức ảnh, Video đẹp đăng Story hoặc đăng trên fanpage, trang cá nhân,…
2.5. Viết hoa những vấn đề trọng tâm
Việc viết hoa những vấn đề trọng tâm giúp bạn nhấn mạnh được những điều mà bạn muốn khách hàng thấy rõ nhất, thu hút người xem chú ý đến những vấn đề quan trọng.
Việc viết hoa giúp người đọc nhanh chóng hiểu được điểm quan trọng trong bài viết. Tuy nhiên nếu bạn sử dụng quá nhiều từ viết hoa sẽ khiến người đọc thấy khó chịu. Vì vậy hãy sử dụng một cách hết sức tinh tế.
Ngoài ra, viết hoa không được sử dụng trong trường hợp đưa ra thông tin sai lệch hoặc gây lộn xộn, nó không chỉ là không chính xác mà còn có thể được coi là một hành động thiếu tôn trọng và thiếu chuyên nghiệp.
2.6. Sử dụng các Hashtag Trending phù hợp
Việc sử dụng Hashtag trending (tức là các Hashtag đang được nhiều người sử dụng và tìm kiếm trên Facebook) có thể giúp bài đăng của bạn được tìm kiếm và hiển thị cho nhiều người hơn trên mạng xã hội này. Khi bạn sử dụng hashtag trending trong bài đăng, đó sẽ giúp cho bài đăng của bạn được liên kết với các chủ đề đang hot trên Facebook và được đưa ra cho những người quan tâm đến chủ đề đó.
Ngoài ra, việc sử dụng hashtag cũng giúp bạn tăng tính tương tác và tương tác với những người đang quan tâm đến chủ đề đó. Khi bạn sử dụng hashtag trong mẫu đăng bài bán hàng trên Facebook của bạn, những người đang tìm kiếm thông tin về chủ đề đó sẽ dễ dàng tìm thấy bài đăng của bạn và tham gia vào cuộc trò chuyện của bạn.
Tuy nhiên, để sử dụng hashtag một cách hiệu quả, bạn cần phải biết cách chọn và sử dụng chúng một cách hợp lý. Chọn những hashtag phù hợp với chủ đề của bài đăng và đảm bảo rằng chúng không bị quá sử dụng hay không liên quan đến nội dung của bài đăng. Bạn cũng nên sử dụng không quá nhiều hashtag trong một bài đăng, vì điều này có thể làm giảm tính chuyên nghiệp của bài đăng của bạn.
2.7. Facebook Photo Album thay cho nội dung đơn lẻ
Facebook Photo Album là tính năng cho phép người dùng Facebook tạo và quản lý các album ảnh trên trang cá nhân hoặc trang doanh nghiệp của mình. Người dùng có thể tải lên nhiều hình ảnh và đặt chúng vào các album khác nhau, chia sẻ các album này với bạn bè hoặc công khai trên Facebook.
Mỗi album có thể được đặt tên và mô tả để giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm và nhận biết nội dung của album. Ngoài ra, người dùng cũng có thể thêm các tag và comment cho mỗi ảnh trong album.
Facebook Photo Album là một công cụ mạnh mẽ để quảng bá sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp trên Facebook, thúc đẩy lượng Like, Share và tương tác. Vì hiểu đơn giản là bạn tạo 1 album ảnh, mỗi lần bạn đăng bài và ảnh vào album đó là 1 lần album hiện lên trên trang của bạn, mọi người lại tiếp tục Like ảnh và album, từ đó tăng tương tác nhiều hơn.
2.8. Đánh giá – Review
Việc đăng bài bán hàng dạng đánh giá review trên Facebook có thể giúp bạn tạo được sự tin tưởng và thu hút sự quan tâm của khách hàng tiềm năng. Khi đăng bài đánh giá sản phẩm, bạn có thể cung cấp cho khách hàng thông tin chi tiết về sản phẩm của mình, những ưu điểm và nhược điểm của sản phẩm, và giúp khách hàng đưa ra quyết định mua hàng thông minh hơn.
Ngoài ra, đánh giá sản phẩm cũng giúp bạn tạo ra nội dung độc đáo và chất lượng trên trang Facebook của mình, đó là một cách để thu hút khách hàng tiềm năng đến với doanh nghiệp của bạn. Nếu bài đăng của bạn được chia sẻ và tương tác nhiều, nó có thể giúp tăng khả năng nhận được đánh giá tốt từ khách hàng và tạo ra nhiều cơ hội kinh doanh mới cho doanh nghiệp của bạn.
Tuy nhiên, bạn cần đảm bảo rằng các đánh giá của bạn là chân thực và trung thực để không gây ra sự khác biệt quá lớn giữa sản phẩm và mô tả của bạn. Bạn cũng nên chia sẻ các hình ảnh hoặc video thực tế về sản phẩm để giúp khách hàng có cái nhìn chân thực hơn về sản phẩm của bạn.
2.9. Reels ngắn ghi lại những hình ảnh hấp dẫn
Facebook đang ưu tiên dạng Reels khi bạn đăng bài trên Facebook. Tạo bài Reels khi bán hàng trên Facebook có thể giúp bạn tăng khả năng tiếp cận đối tượng khách hàng tiềm năng trên nền tảng Facebook. Bài Reels là một loại nội dung ngắn và thú vị, với độ dài tối đa 60 giây, được chia sẻ trên trang Facebook của bạn.
Bài Reels có thể giúp bạn giới thiệu sản phẩm của mình một cách sáng tạo và thu hút khách hàng tiềm năng. Bạn có thể sử dụng Reels để chia sẻ các thông tin liên quan đến sản phẩm của mình, từ cách sử dụng, lợi ích, đặc điểm, đến các đánh giá khách hàng. Bài Reels cũng là một cách tuyệt vời để giới thiệu sản phẩm mới hoặc khuyến mãi đặc biệt.
Ngoài ra, Reels là một trong những loại nội dung phổ biến nhất trên Facebook hiện nay, nên nếu bạn tạo nội dung hấp dẫn và thú vị, nó có thể thu hút được rất nhiều lượt tương tác và chia sẻ từ khách hàng tiềm năng của bạn. Điều này có thể giúp bạn tăng khả năng tiếp cận với một lượng lớn khách hàng mới, tăng doanh số bán hàng và tạo ra những cơ hội kinh doanh mới cho doanh nghiệp của bạn trên nền tảng Facebook.
2.10. Sử dụng Emoticons khi cần thiết
Sử dụng emoticons trong bài viết có thể giúp bạn tăng tính gần gũi và thân thiện với độc giả. Emoticons là những biểu tượng tượng trưng cho cảm xúc và tình cảm, chúng có thể giúp bạn truyền tải một cách nhanh chóng và trực quan về tâm trạng của bài viết của bạn.
Khi sử dụng emoticons, bạn cũng có thể giúp độc giả của mình dễ dàng hiểu được cảm xúc của bạn và truyền tải thông điệp của bạn một cách dễ dàng hơn. Emoticons có thể giúp bạn truyền tải những thông điệp vui vẻ, hài hước hoặc thú vị một cách dễ dàng và thu hút được sự chú ý của người đọc.
Ngoài ra, sử dụng emoticons còn giúp bạn tạo ra một phong cách viết khác biệt và truyền đạt sự cá tính riêng của mình. Tuy nhiên, bạn cần chú ý không sử dụng quá nhiều emoticons trong bài viết của mình, bởi vì điều này có thể khiến bài viết của bạn trở nên khó đọc và khó hiểu. Bạn cần sử dụng emoticons một cách hợp lý và tùy theo từng trường hợp để truyền tải thông điệp một cách hiệu quả.
2.11. Cập nhật các chương trình ưu đãi hấp dẫn
Khi đăng bài bán hàng trên Facebook, bạn cũng nên có những mẫu đăng bài về chương trình ưu đãi. Đây là cách để giữ chân khách hàng cũ và thu hút khách hàng mới.
Thị trường liên tục thay đổi và cạnh tranh ngày càng tăng cao, các doanh nghiệp cần phải cập nhật các chương trình ưu đãi để cạnh tranh và thu hút khách hàng. Nếu không, khách hàng có thể chuyển sang mua sản phẩm hoặc dịch vụ tương tự nhưng với mức giá và ưu đãi tốt hơn.
Bên cạnh đó, các chương trình ưu đãi cập nhật thường xuyên còn giúp nhà bán hàng có thể tìm ra cách tối ưu hóa chi phí và hiệu quả hơn trong việc quảng bá sản phẩm và dịch vụ của mình. Do đó, việc cập nhật các chương trình ưu đãi là rất cần thiết để giữ vững thị phần và tăng trưởng kinh doanh của các doanh nghiệp.
3. Những lưu ý giúp bài đăng Facebook trở nên hiệu quả hơn
3.1. Để ý khung giờ vàng đăng bài Facebook
Khung giờ vàng trên Facebook là thời gian mà nhiều người dùng Facebook truy cập và tương tác nhiều hơn, giúp tăng khả năng hiển thị và độ phổ biến của bài đăng của bạn. Tuy nhiên, khung giờ vàng có thể khác nhau tùy vào đối tượng khán giả mà bạn muốn nhắm đến.
Thời gian đăng bài bán hàng sẽ ảnh hưởng đến hiệu quả của bài đăng cả về lượt tương tác lẫn doanh thu đơn hàng. Thời gian đăng bài tích cực thường là khung giờ nghỉ ngơi thư giãn như từ 11h30 – 13h30, 6h30 – 8h, 19h30 – 21h30, 22h – 0h.
Để xác định chính xác khung giờ vàng phù hợp với đối tượng khán giả của bạn, bạn nên thực hiện các thí nghiệm và phân tích dữ liệu để xác định thời điểm mà bài đăng của bạn được tương tác nhiều nhất. Các công cụ phân tích như Facebook Insights hoặc các công cụ phân tích mạng xã hội khác có thể giúp bạn thu thập dữ liệu và đưa ra quyết định tối ưu cho việc đăng bài trên Facebook.
3.2. Bật tính năng bán hàng cho bài viết
Khi bạn đăng bài bán hàng trên Facebook thì sẽ nhận được thông báo kích hoạt tính năng bán hàng trên Facebook. Bạn có thể chọn bật tính năng lên, điều này giúp bạn thu hút được nhiều lượt tiếp cận, quan tâm hơn.
3.3. Chia sẻ bài viết vào các hội nhóm bán hàng để tiếp cận nhiều khách hàng hơn
Các hội nhóm bán hàng thường tập trung vào một chủ đề hoặc lĩnh vực nhất định. Chia sẻ bài đăng bán hàng vào các hội nhóm này giúp bạn tiếp cận đến đối tượng khách hàng tiềm năng đang quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Khi chia sẻ bài đăng bán hàng vào các hội nhóm bán hàng, bạn có thể thu hút được nhiều sự chú ý hơn từ đối tượng khách hàng tiềm năng. Điều này giúp tăng độ phổ biến của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn trên mạng xã hội, và khả năng có người quan tâm và mua hàng sẽ tăng lên.
Ngoài ra, tham gia các hội nhóm bán hàng và chia sẻ bài đăng bán hàng giúp bạn tạo mối quan hệ với khách hàng tiềm năng. Bằng cách tương tác với họ và trả lời các câu hỏi, bạn có thể tạo niềm tin và tăng khả năng khách hàng quay lại với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn trong tương lai.
Trên đây là hướng dẫn của Nobi Pro về mẫu đăng bài bán hàng trên Facebook đem lại hiệu quả cao cho nhà bán hàng. Để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh trực tiếp, bạn hãy sử dụng ngay bộ sản phẩm của Nobi Pro ngay hôm nay.
Nobi Pro là đơn vị chuyên cung cấp các giải pháp tối ưu hóa và tự động hóa cho các nhà bán hàng trực tuyến. Với các tính năng ưu việt của mình, Nobi Pro chắc chắn sẽ giúp các nhà bán hàng nâng cao tỉ lệ chốt đơn, cũng như các tính năng cứu đơn, giảm hoàn, tối ưu doanh số.
Tham gia trải nghiệm dùng thử miễn phí các sản phẩm của Nobi Pro ngay tại đây:
Đừng quên theo dõi Fanpage và Website của Nobi Pro để sớm nhận được thông báo các bài viết chia sẻ kiến thức kinh doanh mới nhất cùng vô số các khuyến mãi đầy hấp dẫn nhé!
Donnie Chu là Founder của DC Group và Nobi Pro, là một người với 10 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực MMO, Digital Marketing, Kinh doanh Online. Anh được cộng đồng mạng biết đến nhiều nhất là một Speaker chuyên tham gia và tổ chức các sự kiện lớn trong lĩnh vực quảng cáo Facebook, TikTok, thương mại điện tử, tạo cơ hội giúp các nhà bán hàng, KOL, KOC dọc cả nước có cơ hội trao đổi, liên kết với nhau.