Những câu hỏi thường gặp về đăng ký bán hàng trên shopee

Bạn muốn bắt đầu kinh doanh trên Shopee, một trong những nền tảng thương mại điện tử phổ biến nhất hiện nay? Đăng ký bán hàng trên Shopee là bước quan trọng đầu tiên để tiến xa trên con đường này. Hãy cùng Nobi Pro khám phá quy trình đăng ký và những lợi ích mà nó mang lại!

Bán hàng trên Shopee là gì?

Bán hàng trên Shopee là hoạt động kinh doanh trực tuyến thông qua nền tảng thương mại điện tử Shopee. Người bán có thể tạo cửa hàng trực tuyến trên Shopee và đăng các sản phẩm của mình để bán cho người mua trên toàn quốc. Shopee cung cấp một cơ hội độc đáo cho cá nhân và doanh nghiệp nhỏ để tiếp cận hàng triệu khách hàng, tăng cơ hội bán hàng và phát triển kinh doanh trực tuyến.

Quy trình đăng ký bán hàng trên Shopee như thế nào?

Quy trình đăng ký bán hàng trên Shopee như sau:

• Tạo tài khoản: Trước tiên, bạn cần có một tài khoản Shopee. Điều này có thể là tài khoản cá nhân hoặc doanh nghiệp.
• Đăng nhập và truy cập vào phần “Bán hàng”: Sau khi đăng nhập, truy cập vào phần “Bán hàng” trên giao diện Shopee.
• Điền thông tin cơ bản: Nhập thông tin cơ bản về cửa hàng của bạn, bao gồm tên cửa hàng, loại hình kinh doanh, và thông tin liên hệ.
• Xác nhận danh tính: Shopee có thể yêu cầu xác nhận danh tính của bạn bằng cách gửi hình ảnh chứng minh nhân dân hoặc giấy phép kinh doanh.
• Thêm sản phẩm: Thêm sản phẩm mà bạn muốn bán vào cửa hàng của mình, bao gồm hình ảnh, mô tả và giá cả.
• Xác nhận và hoàn tất: Kiểm tra lại thông tin và xác nhận đăng ký. Shopee có thể kiểm tra và xác nhận thông tin của bạn trước khi bạn có thể bắt đầu bán hàng.

Có cần phải có tài khoản Shopee để đăng ký bán hàng không?

Để trở thành một người bán hàng trên Shopee, việc có một tài khoản Shopee là bước không thể bỏ qua. Tuy nhiên, cần làm rõ rằng việc có tài khoản không chỉ giúp bạn đăng ký bán hàng mà còn mang lại nhiều lợi ích khác trong quá trình kinh doanh trực tuyến trên nền tảng này.

Một trong những lý do quan trọng nhất là tạo tài khoản Shopee giúp bạn trở thành một phần của cộng đồng người mua và người bán trên Shopee. Điều này mở ra cơ hội tiếp cận hàng triệu khách hàng tiềm năng trên nền tảng thương mại điện tử lớn nhất tại Đông Nam Á và một số quốc gia khác. Bằng cách tham gia vào cộng đồng này, bạn có thể tận dụng được các chiến lược tiếp thị và quảng cáo của Shopee để tăng doanh số bán hàng.

Ngoài ra, tài khoản Shopee còn là công cụ quản lý cửa hàng và sản phẩm của bạn. Bạn có thể dễ dàng thêm, chỉnh sửa và quản lý các sản phẩm, theo dõi đơn hàng, và tương tác với khách hàng thông qua tài khoản của mình. Điều này giúp tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình kinh doanh và tăng tính chuyên nghiệp của cửa hàng trực tuyến của bạn trên Shopee.

Cuối cùng, tài khoản Shopee cũng cần để xác thực danh tính của bạn. Shopee yêu cầu các thông tin này nhằm đảm bảo tính bảo mật và chất lượng của cộng đồng người bán hàng trên nền tảng. Việc xác thực danh tính giúp tăng cường niềm tin từ phía người mua và đảm bảo môi trường kinh doanh lành mạnh và minh bạch trên Shopee.

Tóm lại, việc có tài khoản Shopee không chỉ là bước cần thiết mà còn là một phần quan trọng trong việc xây dựng và phát triển kinh doanh trực tuyến của bạn trên nền tảng này.

Các yêu cầu cần thiết để đăng ký bán hàng trên Shopee là gì?

1. Tài khoản Shopee:

• Bạn cần có tài khoản Shopee để đăng ký bán hàng.
• Bạn có thể tạo tài khoản miễn phí bằng số điện thoại hoặc email.
• Hãy đảm bảo bạn cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ.

2. Thông tin cá nhân:

• Bạn cần cung cấp một số thông tin cá nhân cơ bản như:
  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ email
  • Địa chỉ nhà
• Thông tin này sẽ được sử dụng để xác minh danh tính của bạn và liên hệ với bạn khi cần thiết.

3. Hình thức kinh doanh:

• Bạn cần chọn hình thức kinh doanh của bạn là cá nhân hay doanh nghiệp.
• Nếu bạn là doanh nghiệp, bạn cần cung cấp thêm một số thông tin như:
  • Giấy phép kinh doanh
  • Mã số thuế
• Shopee sẽ yêu cầu bạn xác minh thông tin này.

4. Phương thức thanh toán:

• Bạn cần chọn phương thức thanh toán mà bạn muốn sử dụng để nhận tiền từ Shopee.
• Shopee hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán khác nhau như:
  • Chuyển khoản ngân hàng
  • Ví điện tử

5. Sản phẩm:

• Bạn cần cung cấp thông tin về sản phẩm bạn muốn bán, bao gồm:
  • Tên sản phẩm
  • Mô tả sản phẩm
  • Hình ảnh sản phẩm
  • Giá sản phẩm
  • Phí vận chuyển
• Sản phẩm của bạn phải đáp ứng các quy định của Shopee về hàng hóa cấm và hạn chế kinh doanh.

6. Hoàn tất đăng ký:

• Sau khi đã cung cấp đầy đủ thông tin, bạn cần nhấp vào nút “Đăng ký” để hoàn tất.
• Shopee sẽ xét duyệt yêu cầu đăng ký của bạn trong vòng 24 giờ.
• Nếu yêu cầu của bạn được chấp thuận, bạn sẽ nhận được thông báo qua email và có thể bắt đầu bán hàng trên Shopee.

Lưu ý:

• Các yêu cầu đăng ký bán hàng trên Shopee có thể thay đổi theo thời gian.
• Bạn nên tham khảo trang web chính thức của Shopee hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Shopee để biết thêm thông tin chi tiết.

Ngoài những yêu cầu trên, bạn cũng nên tham khảo một số hướng dẫn và mẹo để đăng ký bán hàng trên Shopee thành công:

• Chuẩn bị kỹ lưỡng thông tin: Hãy đảm bảo bạn đã cung cấp đầy đủ và chính xác tất cả thông tin cần thiết trước khi đăng ký.
• Chọn hình thức kinh doanh phù hợp: Nếu bạn là doanh nghiệp, hãy cân nhắc việc đăng ký bán hàng theo hình thức doanh nghiệp để được hưởng nhiều ưu đãi hơn.
• Chọn sản phẩm phù hợp: Hãy chọn những sản phẩm có nhu cầu thị trường cao và phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn.
• Tạo gian hàng thu hút: Hãy thiết kế gian hàng của bạn một cách đẹp mắt và thu hút để thu hút khách hàng.
• Cung cấp dịch vụ khách hàng tốt: Hãy luôn sẵn sàng giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.

Chúc bạn thành công với việc đăng ký bán hàng trên Shopee!

Làm thế nào để tạo cửa hàng trên Shopee?

Để tạo cửa hàng trên Shopee, bạn cần thực hiện các bước sau:

1. Tạo tài khoản Shopee:

• Bạn cần có tài khoản Shopee để đăng ký bán hàng.
• Bạn có thể tạo tài khoản miễn phí bằng số điện thoại hoặc email.
• Hãy đảm bảo bạn cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ.

2. Đăng ký Kênh Người Bán:

• Sau khi có tài khoản Shopee, bạn cần đăng ký Kênh Người Bán.
• Truy cập trang web Shopee hoặc ứng dụng Shopee trên điện thoại.
• Nhấp vào nút “Bán hàng” hoặc “Kênh Người Bán”.
• Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất đăng ký.

3. Cập nhật thông tin cửa hàng:

• Sau khi đăng ký thành công Kênh Người Bán, bạn cần cập nhật thông tin cửa hàng của mình.
• Bao gồm các thông tin như:
  • Tên cửa hàng
  • Logo cửa hàng
  • Mô tả cửa hàng
  • Thông tin liên hệ
• Bạn cũng có thể trang trí cửa hàng của mình bằng cách thêm hình ảnh bìa và ảnh banner.

4. Thêm sản phẩm:

• Bạn có thể thêm sản phẩm vào cửa hàng của mình bằng cách nhấp vào nút “Thêm sản phẩm”.
• Cung cấp thông tin về sản phẩm, bao gồm:
  • Tên sản phẩm
  • Mô tả sản phẩm
  • Hình ảnh sản phẩm
  • Giá sản phẩm
  • Phí vận chuyển
• Bạn cũng có thể chọn danh mục sản phẩm phù hợp và thêm các thuộc tính sản phẩm.

5. Bắt đầu bán hàng:

• Sau khi đã thêm sản phẩm, bạn có thể bắt đầu bán hàng trên Shopee.
• Shopee sẽ tự động đăng sản phẩm của bạn lên trang web và ứng dụng Shopee.
• Bạn có thể quản lý đơn hàng, theo dõi doanh thu và cập nhật thông tin sản phẩm trong Kênh Người Bán của bạn.

Shopee yêu cầu gì về sản phẩm khi đăng ký bán hàng?

Khi đăng ký bán hàng trên Shopee, có một số yêu cầu cơ bản về sản phẩm mà bạn cần tuân thủ để đảm bảo tuân thủ các quy định của nền tảng và tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình kinh doanh của bạn. Dưới đây là một số yêu cầu phổ biến mà Shopee đặt ra:

• Thông tin sản phẩm đầy đủ và chính xác: Bạn cần cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm bao gồm tên sản phẩm, mô tả, giá cả, kích thước, màu sắc, v.v. Thông tin này cần được nhập một cách chính xác và rõ ràng để giúp người mua hiểu rõ về sản phẩm.
• Hình ảnh chất lượng: Bạn cần cung cấp hình ảnh chất lượng cao và rõ ràng về sản phẩm từ nhiều góc độ khác nhau. Hình ảnh đẹp giúp tăng khả năng thu hút người mua và tạo niềm tin vào sản phẩm của bạn.
• Sản phẩm phù hợp với quy định pháp luật: Sản phẩm bạn đăng ký bán trên Shopee cần tuân thủ các quy định về pháp luật, không vi phạm quy định về bản quyền, nhãn hiệu, hoặc các quy định về sản phẩm cấm kinh doanh.
• Hạn chế sản phẩm cấm kinh doanh: Shopee có danh sách các sản phẩm bị cấm kinh doanh, bao gồm hàng hóa cấm, hàng hóa giả mạo, v.v. Bạn cần đảm bảo rằng sản phẩm của bạn không thuộc danh sách này để tránh vi phạm quy định của Shopee.
• Chính sách vận chuyển và trả hàng rõ ràng: Bạn cần cung cấp thông tin chi tiết về chính sách vận chuyển, đổi trả hàng hóa của bạn để người mua có thể hiểu rõ và tin tưởng khi mua sắm trên cửa hàng của bạn.

Tóm lại, việc tuân thủ các yêu cầu về sản phẩm khi đăng ký bán hàng trên Shopee là rất quan trọng để đảm bảo hoạt động kinh doanh của bạn diễn ra một cách suôn sẻ và tuân thủ quy định của nền tảng.

Có phí nào liên quan đến việc đăng ký bán hàng trên Shopee không?

Hiện tại, việc đăng ký bán hàng trên Shopee là hoàn toàn miễn phí.

Bạn không cần phải trả bất kỳ khoản phí nào để tạo tài khoản Shopee, đăng ký Kênh Người Bán hay thêm sản phẩm vào cửa hàng.

Tuy nhiên, Shopee có thu một số khoản phí khác khi bạn bán hàng trên nền tảng của họ, bao gồm:

• Phí thanh toán: Shopee sẽ thu phí thanh toán 4% (đã bao gồm VAT) trên mỗi đơn hàng thành công (đơn hàng nằm ở mục “Đã giao”) hoặc đơn có phát sinh yêu cầu Trả hàng hoàn tiền được Người bán/Shopee chấp nhận “Hoàn tiền ngay” (trừ lý do Chưa nhận được hàng) đối với Người bán KHÔNG thuộc Shopee Mall. Phí thanh toán được tính trên tổng giá trị đơn hàng (bao gồm giá sản phẩm, phí vận chuyển nhưng không bao gồm khuyến mãi do người bán áp dụng).
• Phí vận chuyển: Phí vận chuyển do người mua hoặc người bán thanh toán, tùy thuộc vào chương trình freeship hoặc chính sách vận chuyển của shop.
• Phí dịch vụ: Shopee có cung cấp một số dịch vụ bổ sung cho người bán như Gói Voucher Xtra, Gói Miễn Phí Vận chuyển Freeship Xtra, Freeship Xtra Plus, Live Xtra. Người bán có thể lựa chọn tham gia các gói dịch vụ này và sẽ phải trả phí dịch vụ theo quy định của Shopee.
• Phí quảng cáo: Shopee cung cấp các công cụ quảng cáo giúp người bán tiếp cận khách hàng tiềm năng và tăng doanh số bán hàng. Người bán có thể sử dụng các công cụ quảng cáo này và sẽ phải trả phí quảng cáo theo hiệu quả quảng cáo.

Lưu ý:

• Mức phí có thể thay đổi theo thời gian.
• Bạn nên tham khảo trang web chính thức của Shopee hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Shopee để biết thêm thông tin chi tiết về các khoản phí.

Làm thế nào để quản lý đăng ký bán hàng trên Shopee sau khi hoàn tất quy trình đăng ký?

Sau khi hoàn tất quy trình đăng ký bán hàng trên Shopee, bạn có thể quản lý cửa hàng và hoạt động kinh doanh của mình thông qua Kênh Người Bán trên website Shopee hoặc ứng dụng Shopee.

Dưới đây là một số tính năng chính của Kênh Người Bán:

• Quản lý sản phẩm:
  • Thêm, sửa, xóa sản phẩm
  • Cập nhật thông tin sản phẩm
  • Quản lý giá bán và hàng tồn kho
  • Theo dõi hiệu suất bán hàng của sản phẩm
• Quản lý đơn hàng:
  • Xem chi tiết đơn hàng
  • Xử lý đơn hàng (xác nhận, đóng gói, giao hàng)
  • Cập nhật trạng thái đơn hàng
  • Giải quyết tranh chấp với khách hàng
• Quản lý khách hàng:
  • Xem thông tin khách hàng
  • Giao tiếp với khách hàng
  • Quản lý đánh giá và phản hồi của khách hàng
• Quản lý doanh thu:
  • Theo dõi doanh thu bán hàng
  • Xem báo cáo doanh thu
  • Rút tiền về tài khoản ngân hàng
• Quản lý marketing:
  • Tạo chương trình khuyến mãi
  • Chạy quảng cáo sản phẩm
  • Phân tích hiệu quả marketing
• Quản lý cài đặt:
  • Cập nhật thông tin cửa hàng
  • Thay đổi mật khẩu
  • Quản lý quyền truy cập

Để quản lý đăng ký bán hàng trên Shopee hiệu quả, bạn nên:

• Đăng nhập vào Kênh Người Bán thường xuyên: Để cập nhật thông tin mới nhất về cửa hàng và hoạt động kinh doanh của bạn.
• Theo dõi hiệu suất bán hàng: Để biết sản phẩm nào bán chạy và sản phẩm nào cần cải thiện.
• Quản lý đơn hàng cẩn thận: Để đảm bảo khách hàng nhận được sản phẩm đúng thời hạn và đúng như mô tả.
• Giao tiếp tốt với khách hàng: Để giải quyết thắc mắc và khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Sử dụng các công cụ marketing của Shopee: Để tiếp cận khách hàng tiềm năng và tăng doanh số bán hàng.
• Cập nhật thông tin cửa hàng: Để đảm bảo thông tin cửa hàng của bạn luôn chính xác và đầy đủ.

Quy định về vận chuyển và giao hàng khi bán hàng trên Shopee là gì?

Quy định về vận chuyển và giao hàng khi bán hàng trên Shopee:

1. Các loại hình vận chuyển:

Shopee hỗ trợ nhiều loại hình vận chuyển khác nhau để đáp ứng nhu cầu đa dạng của người bán và người mua. Một số loại hình vận chuyển phổ biến trên Shopee bao gồm:

• Giao hàng hỏa tốc: Giao hàng trong vòng 2 giờ (áp dụng cho một số khu vực nhất định).
• Giao hàng nhanh: Giao hàng trong vòng 24 giờ (áp dụng cho các đơn hàng trong cùng tỉnh/thành phố).
• Giao hàng tiết kiệm: Giao hàng trong vòng 2-5 ngày (áp dụng cho các đơn hàng liên tỉnh/thành phố).
• Giao hàng quốc tế: Giao hàng từ nước ngoài về Việt Nam.

2. Phí vận chuyển:

Phí vận chuyển trên Shopee được tính dựa trên một số yếu tố như:

• Kích thước và trọng lượng của sản phẩm: Sản phẩm càng cồng kềnh và nặng thì phí vận chuyển càng cao.
• Khoảng cách giữa địa chỉ người bán và người mua: Khoảng cách càng xa thì phí vận chuyển càng cao.
• Loại hình vận chuyển: Giao hàng hỏa tốc và giao hàng nhanh thường có phí vận chuyển cao hơn so với giao hàng tiết kiệm.

3. Thời gian giao hàng:

Thời gian giao hàng trên Shopee phụ thuộc vào loại hình vận chuyển và địa chỉ của người bán và người mua.

• Giao hàng hỏa tốc: Giao hàng trong vòng 2 giờ.
• Giao hàng nhanh: Giao hàng trong vòng 24 giờ.
• Giao hàng tiết kiệm: Giao hàng trong vòng 2-5 ngày.
• Giao hàng quốc tế: Giao hàng trong vòng 7-15 ngày.

4. Quy định về đóng gói sản phẩm:

Người bán có trách nhiệm đóng gói sản phẩm đúng quy định của Shopee để đảm bảo sản phẩm được vận chuyển an toàn và nguyên vẹn đến tay người mua.

Một số quy định về đóng gói sản phẩm trên Shopee bao gồm:

• Sản phẩm phải được đóng gói trong hộp carton hoặc thùng giấy chắc chắn.
• Sản phẩm dễ vỡ phải được bọc bằng xốp nổ hoặc vật liệu bảo vệ khác.
• Các sản phẩm dạng lỏng phải được niêm phong cẩn thận để tránh rò rỉ.
• Nên ghi rõ thông tin người gửi và người nhận trên bao bì sản phẩm.

5. Quy định về giao hàng:

Người bán có trách nhiệm giao hàng cho đơn vị vận chuyển theo đúng thời gian quy định.

Người bán cũng có thể tự giao hàng cho người mua nếu hai bên thỏa thuận.

6. Quy định về bồi thường thiệt hại:

Nếu sản phẩm bị hư hỏng hoặc thất lạc trong quá trình vận chuyển, Shopee sẽ bồi thường thiệt hại cho người mua theo quy định.

7. Một số lưu ý về vận chuyển và giao hàng khi bán hàng trên Shopee:

• Người bán nên cập nhật thông tin kho hàng chính xác để đảm bảo đơn hàng được giao đúng thời hạn.
• Người bán nên theo dõi trạng thái đơn hàng và cập nhật thông tin cho người mua khi cần thiết.
• Người bán nên giải quyết khiếu nại của người mua về vận chuyển và giao hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Bán hàng trên Shopee là một kênh tiềm năng để bạn tiếp cận khách hàng và tăng doanh thu. Tuy nhiên, để thành công trên Shopee, bạn cần phải có sự chuẩn bị kỹ lưỡng và thực hiện các biện pháp tối ưu hóa hiệu quả. Hy vọng những thông tin trong bài viết này sẽ giúp ích cho bạn trong việc đăng ký bán hàng trên Shopee. Chúc bạn thành công với việc kinh doanh online!

Kim Qúi

Life is what happens when you're busy making other plans