Phần mềm giúp bán hàng trên Fanpage dùng nhiều hiện nay

Tại sao cần phải sử dụng phần mềm hỗ trợ bán hàng?

Sử dụng phần mềm hỗ trợ bán hàng trên Facebook có nhiều lợi ích:

• Quản lý hiệu quả: Phần mềm giúp bạn quản lý sản phẩm, đơn hàng và thông tin khách hàng một cách hiệu quả hơn. Điều này giúp bạn tiết kiệm thời gian và tăng cường khả năng tổ chức công việc.
• Tăng cường tính tương tác: Các phần mềm thường cung cấp các công cụ tương tác khách hàng, bao gồm cơ chế trò chuyện trực tiếp, bình luận tự động và gửi tin nhắn marketing. Điều này giúp tăng cường mối quan hệ với khách hàng và tạo ra trải nghiệm mua sắm tích cực hơn.
• Tiếp thị hiệu quả: Phần mềm hỗ trợ bán hàng thường đi kèm với các công cụ tiếp thị như quảng cáo tự động, phân tích dữ liệu và tối ưu hóa nội dung. Nhờ đó, bạn có thể tiếp cận đúng đối tượng khách hàng và tăng hiệu suất tiếp thị của mình trên Facebook.
• Theo dõi và đánh giá: Phần mềm cung cấp các công cụ để theo dõi và đánh giá hiệu suất bán hàng của bạn. Bạn có thể xem xét các chỉ số như doanh số bán hàng, tỷ lệ chuyển đổi và phản hồi từ khách hàng để điều chỉnh chiến lược kinh doanh của mình một cách thông minh.

Tóm lại, sử dụng phần mềm hỗ trợ bán hàng giúp bạn quản lý, tương tác, tiếp thị và đánh giá hoạt động kinh doanh trên Facebook một cách hiệu quả và hiệu suất.

Các phần mềm bán hàng Facebook được ưa chuộng hiện nay

Fchat.vn – Phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook hiệu quả

Fchat là một Chatbot và phần mềm quản lý bán hàng trên fanpage và zalopage, giúp tự động hóa việc chăm sóc khách hàng qua tin nhắn và bình luận trên fanpage. Fchat không chỉ giúp bạn tăng doanh số và tiết kiệm chi phí quảng cáo mà còn cho phép bán hàng tự động và chăm sóc khách hàng liên tục 24/7.

Khi sử dụng Fchat, bạn sẽ được kết nối miễn phí với 2 fanpage. Phần mềm bán hàng trên Facebook Fchat cho phép bạn điều hướng khách hàng khi họ tương tác với cửa hàng của bạn, xem danh sách sản phẩm, đề xuất danh mục sản phẩm, và hướng dẫn họ truy cập vào website. Bạn cũng có thể sử dụng Fchat để gửi tự động thông tin khuyến mãi, mã coupon, và quà tặng nhân các sự kiện, ngày lễ, tết… Tất cả những điều này giúp tạo mối quan hệ tốt với khách hàng thông qua việc chăm sóc đều đặn và thường xuyên.

Các tính năng nổi bật của Fchat bao gồm:

• Tạo phễu bán hàng tự động: Fchat giúp bạn dễ dàng tạo phễu bán hàng tự động, đưa khách hàng tiềm năng từ các kênh tiếp xúc vào luồng chăm sóc và tương tác trực tiếp 24/7 trên Facebook Messenger.
• Phân loại khách hàng tự động: Fchat tự động phân loại và lưu thông tin khách hàng đã tương tác với bạn qua các kênh tiếp xúc.
• Trả lời tin nhắn tự động: Hệ thống tự động trả lời và xử lý các tình huống khi khách hàng tương tác theo kịch bản bạn đã thiết lập trước đó.
• Tiếp cận khách hàng miễn phí qua Facebook Messenger: Gửi các chiến dịch tin nhắn hàng loạt đến khách hàng tiềm năng thông qua inbox, tiếp cận khách hàng bất cứ lúc nào.
• Hỗ trợ khách hàng tự động 24/7: Trả lời nhanh chóng, chính xác và hoàn toàn tự động, giúp giải quyết thắc mắc của khách hàng mọi lúc.
• Giảm thiểu 50% thời gian và công sức của nhân viên: Đạt hiệu quả tương ứng trong việc chăm sóc và tư vấn khách hàng.
• Tiết kiệm chi phí và nâng cao năng suất làm việc của nhân sự: Tận dụng công nghệ để tiết kiệm chi phí và tăng cường hiệu suất làm việc của nhân sự.

Codon – Phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook

Nhiều cửa hàng đang tăng doanh thu bán hàng trên Facebook nhờ sử dụng phần mềm Facebook Codon. Đồng thời, phần mềm này cũng đóng vai trò quan trọng trong việc tăng cường nhận diện thương hiệu cho các cửa hàng. Với giao diện đơn giản, hiện đại và dễ sử dụng, Facebook Codon được đánh giá cao về tính thân thiện với người dùng.

Các tính năng chính của phần mềm Facebook Codon bao gồm:

• Tự động trả lời tin nhắn và bình luận: Cài đặt để tự động phản hồi tin nhắn và bình luận trên Facebook.
• Quản lý tất cả tin nhắn và bình luận từ cùng một giao diện: Kiểm soát và thao tác trên tất cả tin nhắn và bình luận trên một giao diện đơn giản và thuận tiện.
• Tự động ẩn thông tin và bình luận của khách hàng: Thiết lập tự động ẩn thông tin và bình luận không mong muốn từ khách hàng.
• Thống kê và phân loại thông tin khách hàng: Tổng hợp thông tin, đơn hàng và giao dịch của khách hàng, giúp bạn hiểu rõ hơn về hành vi và nhu cầu của họ.
• Đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên: Đánh giá và đo lường hiệu suất làm việc của nhân viên trong việc quản lý và tương tác với khách hàng.

Chốt sale – Phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook miễn phí

Chốt Sale là một phần mềm hỗ trợ bán hàng trên Facebook được phát triển hoàn toàn ở Việt Nam, tập trung chủ yếu vào mạng xã hội duy nhất là Facebook. Đây là một ứng dụng quản lý bán hàng trên Facebook hoàn toàn miễn phí, với các tính năng như quản lý comment, inbox, và khách hàng. Sử dụng Chốt Sale giúp bạn tiết kiệm thời gian và tăng hiệu quả bán hàng lên đến 5 lần.

Pancakes – Phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook miễn phí

Pancake là một phần mềm hỗ trợ bán hàng được phát triển bởi người Việt, với mục đích giúp bạn chăm sóc khách hàng trên nhiều kênh, bao gồm Instagram, Facebook và nhiều nền tảng khác. Ngoài ra, Pancake còn cung cấp tính năng tạo mẫu trả lời và chatbot để tương tác tự động với khách hàng. Bạn có thể dễ dàng tra cứu lịch sử đơn hàng, lịch sử tương tác và thông tin liên hệ của khách hàng thông qua phần mềm này. Đặc biệt, Pancake được tích hợp với các nền tảng thương mại điện tử phổ biến như Lazada, Shopee, giúp bạn quản lý bán hàng một cách linh hoạt và hiệu quả trên nhiều kênh khác nhau