Bật mí về phần mềm kinh doanh Facebook

Trong thời đại công nghệ 4.0 hiện nay, kinh doanh trực tuyến trên Facebook đang trở nên ngày càng phổ biến và phát triển và phần mềm hỗ trợ bán hàng trên Facebook cũng vậy . Dưới đây là danh sách phần mềm hỗ trợ bán hàng , giúp việc quản lý và chốt đơn trở nên dễ dàng và mượt mà hơn bao giờ hết. Hãy cùng Nobi khám phá ngay nhé!

Phần mềm kinh doanh Facebook là gì?

Phần mềm kinh doanh Facebook là các ứng dụng hoặc công cụ được thiết kế để hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc quản lý, tiếp thị và bán hàng trên nền tảng mạng xã hội Facebook. Các phần mềm này cung cấp các tính năng và công cụ giúp doanh nghiệp tăng cường tương tác với khách hàng, tối ưu hóa quảng cáo, quản lý đơn hàng và nâng cao hiệu suất bán hàng.

Tại sao phải cần phần mềm kinh doanh Facebook?

Việc sử dụng phần mềm kinh doanh trên Facebook mang lại nhiều lợi ích đối với các doanh nghiệp và cá nhân kinh doanh trực tuyến:

• Quản lý hiệu quả: Phần mềm kinh doanh Facebook giúp quản lý đơn hàng, sản phẩm và khách hàng một cách hiệu quả. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và năng lượng cho việc tập trung vào các hoạt động kinh doanh chính.
• Tăng tương tác: Các phần mềm này thường cung cấp các tính năng tương tác, cho phép người bán hàng giao tiếp với khách hàng thông qua bình luận, tin nhắn, hoặc livestream trực tiếp. Điều này giúp xây dựng mối quan hệ với khách hàng và tăng cơ hội bán hàng.
• Tối ưu hóa quảng cáo: Một số phần mềm kinh doanh Facebook cung cấp các công cụ giúp tối ưu hóa chiến lược quảng cáo, từ việc quản lý ngân sách đến việc phân tích hiệu suất quảng cáo.
• Tích hợp dễ dàng: Các phần mềm này thường tích hợp tốt với Facebook và các nền tảng kinh doanh khác, giúp đồng bộ dữ liệu và quản lý một cách thuận tiện.
• Theo dõi hiệu suất: Phần mềm kinh doanh Facebook cung cấp các công cụ phân tích giúp theo dõi hiệu suất bán hàng và quảng cáo, từ đó đưa ra những quyết định kinh doanh thông minh hơn.

Các phần mềm hỗ trợ bán hàng trên Facebook

Simple Seeding

Với tên gọi là Simple Seeding, phần mềm bán hàng Facebook này đã được thiết kế đặc biệt để tập trung vào việc thúc đẩy tương tác với khách hàng. Bằng cách này, nó giúp bạn dễ dàng xây dựng và tăng cường nhận diện thương hiệu của mình, cũng như xây dựng độ uy tín cho doanh nghiệp.

Thúc đẩy lượng tương tác khách hàng là một yếu tố quan trọng trong việc phát triển doanh nghiệp trên nền tảng mạng xã hội như Facebook. Bằng cách tương tác tích cực với khách hàng thông qua bình luận, tin nhắn, hoặc các hoạt động livestreaming, Simple Seeding giúp bạn xây dựng một cộng đồng trung thành và tích cực quanh thương hiệu của mình.

Simple Seeding không chỉ cung cấp các bình luận miễn phí mà còn giúp gia tăng lượt tiếp cận và tương tác với bài viết của bạn, đồng thời đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Công cụ này được thiết kế để tăng lượt thích và bình luận trực tiếp trên các bài đăng hoặc nội dung trên trang fanpage Facebook của bạn, nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng và nâng cao nhận diện thương hiệu của bạn.

Các tính năng nổi bật của Simple Seeding bao gồm:

• Thúc đẩy tương tác trực tiếp từ khách hàng: Simple Seeding nhấn mạnh vào việc kích thích sự quan tâm từ phía khách hàng trực tiếp trên các bài đăng, nhằm tăng cường lượt tương tác và thu hút sự chú ý đến nội dung của bạn.
• Cung cấp các bình luận miễn phí: Simple Seeding cung cấp các bình luận miễn phí để tăng cường lượt tiếp cận và tương tác cho các bài đăng. Điều này giúp nâng cao hiệu suất của nội dung và thu hút sự chú ý từ cộng đồng mạng.
• Đảm bảo an toàn cho tài khoản: Simple Seeding cam kết đảm bảo an toàn cho tài khoản kinh doanh của bạn, đồng thời tuân thủ các quy định và hạn chế của nền tảng Facebook để đảm bảo hoạt động kinh doanh của bạn được thực hiện một cách an toàn và hiệu quả.
• Gói dịch vụ linh hoạt: Simple Seeding cung cấp cả gói dịch vụ miễn phí và tính phí. Điều này cho phép bạn lựa chọn gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu và ngân sách của bạn mà vẫn có được các tính năng và ưu điểm tốt nhất.

Haravan page

Không thể phủ nhận vai trò quan trọng của Haravan page đối với các doanh nghiệp muốn tìm kiếm một công cụ bán hàng Facebook hiệu quả. Công cụ này thường được các nhà kinh doanh sử dụng để quản lý hộp thư đến, bình luận, giúp họ tổ chức công việc và tạo luồng làm việc hiệu quả với khách hàng. Bên cạnh việc hỗ trợ trên Facebook, Haravan page cũng có sẵn trên nền tảng Zalo, mở ra cơ hội thúc đẩy doanh số bán hàng và mở rộng tệp khách hàng mới cho doanh nghiệp một cách hiệu quả.

Bên cạnh đó, Haravan còn có những tính năng đặc biệt khác như ẩn bình luận trên fanpage, quản lý hàng loạt fanpage đồng thời, tạo mã khuyến mãi độc quyền cho khách hàng khi họ giới thiệu người mới, và tiết kiệm ngân sách quảng cáo.

Các tính năng nổi bật của Haravan bao gồm:

• Kiểm soát inbox, bình luận và phân luồng công việc: Haravan cung cấp công cụ để quản lý hộp thư đến, bình luận, giúp bạn tổ chức công việc một cách hiệu quả và phân luồng làm việc với khách hàng.
• Tạo mã khuyến mãi cho khách hàng giới thiệu: Haravan cho phép bạn tạo ra các mã khuyến mãi đặc biệt cho khách hàng khi họ giới thiệu người mới đến doanh nghiệp của bạn, thúc đẩy sự tương tác và mở rộng tệp khách hàng.
• Hỗ trợ trên cả 2 nền tảng Facebook và Zalo: Haravan không chỉ hỗ trợ trên Facebook mà còn có sẵn trên nền tảng Zalo, giúp bạn tận dụng tối đa các kênh truyền thông xã hội để tiếp cận và tương tác với khách hàng.
• Chi phí linh hoạt: Với mức giá 300.000 VNĐ/tháng, Haravan cung cấp các tính năng và ưu điểm đáng giá, phù hợp với nhu cầu và ngân sách của các doanh nghiệp.

Chốt Sale

Chốt Sale là một phần mềm bán hàng Facebook mới nổi trên thị trường, đặc biệt được đánh giá cao bởi việc kế thừa những ưu điểm từ các đối thủ tiền nhiệm. Với những tính năng đặc biệt mà Chốt Sale mang lại, người dùng có thể tận hưởng sự tiện lợi và hiệu quả trong quản lý kinh doanh trực tuyến trên Facebook. Dưới đây là một số tính năng nổi bật của Chốt Sale:

• Thiết lập lịch đăng bài đa fanpage: Chốt Sale cho phép người dùng dễ dàng thiết lập lịch đăng bài cho nhiều fanpage cùng một lúc, giúp tiết kiệm thời gian và công sức trong quản lý nội dung trên mạng xã hội.
• Trả lời bình luận tự động: Phần mềm này cung cấp tính năng tự động trả lời bình luận cho từng bài viết, giúp tăng cường tương tác với khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Tích hợp inbox tự động: Chốt Sale cho phép tự động quản lý hộp thư đến, giúp bạn có thể phản hồi tin nhắn từ khách hàng một cách tự động và kịp thời.

Tuy nhiên, để sử dụng các tính năng này, người dùng cần đăng ký gói tính phí. Điều này đảm bảo rằng người dùng có thể trải nghiệm toàn bộ tiện ích và hiệu suất của phần mềm một cách đầy đủ và linh hoạt nhất.

iClick

Trong số các phần mềm quản lý bán hàng online trên Facebook, iClick là một lựa chọn được ưa chuộng. Điểm mạnh của công cụ này nằm ở khả năng tối ưu hóa quảng cáo trên Facebook, giúp bạn đạt được hiệu suất cao hơn trong việc tiếp cận và thúc đẩy doanh số bán hàng.

Các thách thức sẽ được công cụ này giải quyết tự động, giúp quá trình vận hành cửa hàng của bạn diễn ra một cách mượt mà và nhanh chóng. Do đó, nó được coi là một công cụ hữu ích trong lĩnh vực marketing. Ngoài ra, công cụ này còn cung cấp nhiều tính năng hỗ trợ mạnh mẽ như tăng lượng like, bình luận, đăng bài tự động và chia sẻ các bài đăng, cũng như kết nối với các khách hàng tiềm năng của bạn.

Các tính năng nổi bật bao gồm:

• Tối ưu hóa và gia tăng hiệu suất quảng cáo trên Facebook: iClick giúp bạn tối ưu hóa hiệu suất của quảng cáo trên Facebook, giúp tăng cơ hội tiếp cận và thúc đẩy doanh số bán hàng.
• Tự động tăng like, bình luận, đăng bài và liên kết với khách hàng tiềm năng: Công cụ này hoạt động hoàn toàn tự động để tăng cường sự tương tác và kết nối với khách hàng tiềm năng của bạn, giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức.
• Hỗ trợ vận hành marketing hiệu quả: iClick là một trợ thủ đắc lực trong việc vận hành chiến lược marketing hiệu quả, giúp bạn đạt được kết quả tốt nhất trong kinh doanh trên Facebook.
• Tùy chọn gói dịch vụ linh hoạt: iClick cung cấp các gói dịch vụ miễn phí hoặc tính phí, với mức phí hàng tháng là 50.000 VNĐ, giúp bạn lựa chọn gói phù hợp với nhu cầu và ngân sách của bạn.

Vpage

Tương tự như các phần mềm bán hàng Facebook khác hiện nay, Vpage cũng có nhiều tính năng quản lý cơ bản cho fanpage, bao gồm quản lý hộp thư đến (inbox), bình luận, ẩn bình luận, soạn sẵn tin nhắn và bình luận mẫu, cũng như quản lý thông tin khách hàng và đơn hàng một cách dễ dàng.

Tuy nhiên, khi xem xét về mức giá so với các tính năng mà nó cung cấp, Vpage có thể được coi là một công cụ khá đắt đỏ.Các tính năng nổi bật của Vpage bao gồm:

• Quản lý tin nhắn và bình luận của người dùng một cách dễ dàng.
• Sẵn sàng soạn các bình luận và tin nhắn mẫu trước.
• Quản lý đơn hàng và thông tin khách hàng một cách đơn giản.

Chi phí sử dụng của Vpage là 100.000 VNĐ/tháng cho mỗi fanpage. Đối với các fanpage Facebook thứ hai trở đi, giá sẽ giảm xuống còn 50.000 VNĐ/tháng cho mỗi fanpage.

Auto Viral Content

Chắc chắn khi nghe tên, bạn cũng dễ dàng đoán được tính năng chính của phần mềm bán hàng trực tuyến trên Facebook này. Công cụ này là trụ cột trong việc phát triển và tận dụng hiệu quả các bài đăng trên Facebook, đồng thời tối ưu hóa khả năng tiếp cận khách hàng.

Auto Viral Content mang đến nhiều ưu điểm và tính năng hấp dẫn:

• Thiết lập lịch đăng bài linh hoạt: Không bị giới hạn về thời gian, giúp bạn tự do lập kế hoạch đăng bài mà không phải lo lắng về thời gian.
• Tiết kiệm kinh phí: Giúp bạn tiết kiệm chi phí quản lý fanpage, từ việc tìm kiếm nội dung đến quản lý và đăng bài.
• Gia tăng hiệu suất: Tăng cường hiệu suất làm việc, giúp bạn quản lý toàn bộ bài đăng một cách dễ dàng và hiệu quả hơn.
• Tăng tính chuyên nghiệp: Mang lại vẻ chuyên nghiệp cho người bán trên Facebook, giúp họ thu hút sự chú ý và tin tưởng từ phía khách hàng.

Đặc biệt, Auto Viral Content còn có các tính năng nổi bật sau:

• Quản lý toàn bộ bài đăng bằng một cú click chuột: Tiết kiệm thời gian và năng lượng, giúp bạn dễ dàng quản lý và đăng bài trên fanpage.
• Không bị giới hạn thời gian đặt lịch đăng bài: Cho phép bạn linh hoạt trong việc lên kế hoạch và quản lý nội dung đăng trên Facebook.
• Chi phí hợp lý: Với mức chi phí là 3.500.000 VNĐ cho sử dụng vĩnh viễn, đảm bảo bạn có thể trải nghiệm toàn bộ tính năng và lợi ích mà công cụ này mang lại trong thời gian dài.

Pancake

Khi nhắc đến các phần mềm bán hàng Facebook hot nhất hiện nay, Pancake là một trong những lựa chọn hàng đầu. Đây là một công cụ thuần Việt đã tồn tại từ lâu và nhanh chóng thu hút một lượng lớn người bán hàng trên nền tảng Facebook.

Mặc dù đã có tuổi đời lâu và tích lũy được nhiều kinh nghiệm chiến đấu, Pancake đôi khi nhận được phản hồi từ người dùng là khó sử dụng và thường xuyên gặp lỗi. Ngoài ra, chi phí sử dụng cho phần mềm này cũng cao hơn so với các công cụ khác trên thị trường.

Tuy vậy, Pancake vẫn được biết đến với một số tính năng nổi bật:

• Quản lý tin nhắn thông minh, giúp người dùng dễ dàng theo dõi và phản hồi nhanh chóng.
• Hiệu quả trong việc quản lý fanpage Facebook, giúp tăng cường tương tác và tạo ra những chiến lược bán hàng hiệu quả.
• Cung cấp các mẫu tin nhắn sẵn có để trả lời khách hàng một cách nhanh nhất.
• Quản lý tồn kho sản phẩm một cách hiệu quả, giúp người dùng kiểm soát tình trạng hàng tồn kho và lập kế hoạch kinh doanh.

Về mức giá, Pancake có các gói dịch vụ như sau: 550.000 VNĐ cho 6 tháng sử dụng (quản lý 1 fanpage), 1.100.000 VNĐ cho 6 tháng sử dụng (quản lý 3 fanpage) và 2.180.000 VNĐ cho 6 tháng sử dụng (quản lý 6 fanpage).

Những câu hỏi thường xuyên về phần mềm bán hàng Facebook

Liệu phần mềm có thể tích hợp với các nền tảng khác như Instagram, Zalo không?

Tính khả năng tích hợp của phần mềm bán hàng Facebook với các nền tảng khác như Instagram, Zalo phụ thuộc vào từng phần mềm cụ thể. Tuy nhiên, nhiều phần mềm bán hàng hiện đại đã cải thiện tính linh hoạt của mình để có thể tích hợp với nhiều nền tảng khác nhau, bao gồm cả Instagram và Zalo.

Vì vậy, trước khi mua phần mềm, việc kiểm tra khả năng tích hợp với các nền tảng khác nhau là rất quan trọng. Điều này giúp đảm bảo rằng bạn có thể tối ưu hóa chiến lược marketing của mình trên nhiều nền tảng mạng xã hội khác nhau.

Phần mềm này có tính năng bảo mật nào để đảm bảo an toàn cho dữ liệu và thông tin cá nhân của khách hàng không?

• Mã hóa dữ liệu: Dữ liệu khách hàng được mã hóa để đảm bảo rằng thông tin cá nhân không bị rò rỉ khi truyền qua internet.
• Xác thực hai yếu tố: Cung cấp tính năng xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản khách hàng, đòi hỏi việc nhập một mã xác thực độc lập ngoài việc nhập mật khẩu.
• Quản lý quyền truy cập: Cho phép người quản trị cấp quyền truy cập dựa trên vai trò và trách nhiệm, giúp kiểm soát ai có thể truy cập và thực hiện các chức năng cụ thể trên hệ thống.
• Ghi lại hoạt động: Ghi lại các hoạt động trên hệ thống để kiểm tra và giám sát việc truy cập dữ liệu.
• Cập nhật bảo mật thường xuyên: Cung cấp các bản cập nhật bảo mật thường xuyên để bảo vệ khỏi các lỗ hổng bảo mật mới phát hiện.
• Chính sách bảo mật: Cung cấp chính sách bảo mật chi tiết để mô tả cách dữ liệu và thông tin cá nhân của khách hàng được thu thập, sử dụng và bảo vệ.

Trước khi sử dụng phần mềm, việc kiểm tra tính năng bảo mật và chính sách bảo mật của nhà phát triển là rất quan trọng để đảm bảo an toàn cho dữ liệu và thông tin cá nhân của khách hàng.

Có sẵn các tài liệu hướng dẫn và video hướng dẫn sử dụng phần mềm không?

Các phần mềm bán hàng Facebook thường cung cấp tài liệu hướng dẫn và video hướng dẫn để hỗ trợ người dùng trong việc sử dụng phần mềm. Có một số nguồn hỗ trợ thông thường mà bạn có thể mong đợi từ nhà phát triển phần mềm như :Tài liệu hướng dẫn, video hướng dẫn, hỗ trợ trực tuyến,….

Kết luận

Hi vọng rằng bài viết về phần mềm bán hàng Facebook tốt nhất hiện nay đã cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan về các công cụ hữu ích để phát triển doanh nghiệp của mình trên nền tảng mạng xã hội này. Khi chọn lựa một công cụ, quan trọng nhất là phải xem xét kỹ các tính năng, ưu điểm và nhược điểm của từng phần mềm để đảm bảo rằng nó phù hợp với nhu cầu cụ thể của bạn. Nobi chúc bạn luôn thu hút được những khách hàng chất lượng và đem về nhiều doanh số lớn nhất có thể.

Hoàng Thảo