Tiktok shop là gì? Hiện thức hóa giấc mơ vạn đơn hàng của bạn

Với sự xuất hiện của TikTok Shop, nền tảng mạng chia sẻ video TikTok giờ đây không chỉ hấp dẫn người xem mua sản phẩm mà còn thu hút vô số các chủ cửa hàng, doanh nghiệp tham gia kinh doanh trên thị trường đầy hứa hẹn này, khiến thị trường này trở nên “Hot” hơn bao giờ hết. Vậy TikTok Shop có gì đặc biệt hơn so với các sàn TMĐT và nền tảng khác? Trong bài viết này, Nobi Pro sẽ cùng giải đáp và gửi tới bạn những thông tin về TikTok Shop một cách đầy đủ và chi tiết nhất hiện nay.

1. Tìm hiểu về TikTok Shop

1. Tiktok shop là gì?

TikTok là nền tảng thương mại điện tử được ra mắt vào tháng 11/2021 tại thị trường Đông Nam Á. Là nỗ lực của Bytedance – Công ty mẹ của TikTok trong việc lấn sân sang mảng kinh doanh thương mại điện tử, TikTok Shop nhanh chóng trở thành hiện tượng mới trên quy mô toàn cầu, thu hút được sự ủng hộ của đông đảo người tiêu dùng và nhà bán hàng trên toàn thế giới. Bạn có thể tham khảo video dưới đây để hiểu hơn về nền tảng này:

Với tiền thân là một phần mở rộng của mạng xã hội chia sẻ video trực tuyến TikTok, đồng thời được xây dựng dựa những kinh nghiệm tích cóp từ đàn anh Doujin – Nền tảng tương tự TikTok và TikTok Shop dành riêng cho thị trường Trung Quốc, TikTok Shop đã thể hiện được nét riêng vô cùng độc đáo của mình so với tất cả các sàn thương mại điện tử, mạng xã hội khác trên thị trường: Nguồn nội dung phong phú không giới hạn, khả năng tích hợp bán hàng trong từng video, livestream, cơ chế hoa hồng, lên đơn, hệ thống đề xuất,… Tất cả những điều trên đã tạo ra một nền tảng kinh doanh vô cùng hấp dẫn, một sân chơi không thể bỏ lỡ với bất kỳ nhà bán hàng nào.

1.2. TikTok Shop tại VN

TikTok Shop chính thức ra mắt tại Việt Nam vào ngày 28/4/2022 và đã thu hút được vô số nhà bán hàng Việt chuyển qua kinh doanh trên nền tảng mới nổi này.

Vào thời điểm ra mắt tại Việt Nam, hình thức kinh doanh, bán hàng chủ yếu trên TikTok Shop vẫn là livestream bán hàng online. Điều này sở dĩ là từ thói quen kinh doanh của người Việt đã hình thành từ lâu trên nền tảng Facebook trước đó. Tuy nhiên, bằng các động thái đẩy mạnh kinh doanh dựa trên nội dung video và các chiến dịch hỗ trợ nhà bán hàng của TikTok Shop, lợi ích to lớn từ việc xây kênh ngày càng trở nên rõ rệt. Các nội dung bán hàng video nhanh chóng trở thành hình thức kinh doanh bị động đem lại nguồn lợi ích to lớn cho các nhà bán hàng, điều đó giúp cho lượng người tham gia bán hàng, affiliate trên TikTok Shop ngày càng nhiều hơn nữa.

Những nét riêng chỉ có trong việc kinh doanh trên TikTok shop đã thành công trong việc thu hút không chỉ các bạn trẻ, mà còn với những đối tượng lớn tuổi hơn tham gia đã giúp vô số người gặt hái được những thành công to lớn trên thị trường này. So với các nền tảng khác đang dần trong giai đoạn bị bão hòa, TikTok Shop tại Việt Nam được các chuyên gia kinh doanh trực tuyến đánh giá là sẽ trở thành xu thế tương lai, dư sức cạnh tranh ngang tầm ngang sức với các ông lớn khác như Facebook, Shopee, Lazada,… vẫn đang làm mưa làm gió tại thị trường Việt.

1.3. Mô hình vận hành của TikTok Shop như thế nào?

TikTok Shop được vận hành gồm có các vai trò sau:

• Seller – Nhà bán hàng: Là đơn vị kinh doanh chính trên TikTok Shop. Để có thể bán hàng trên TikTok Shop, các seller cần tạo tài khoản TikTok Shop dành cho cá nhân hoặc doanh nghiệp.
• Người làm Affiliate: Gồm có các KOC, KOL tham gia thực hiện Affiliate cho các đơn vị bán hàng dựa trên các hợp đồng hoa hồng.
• Đơn vị vận chuyển: Là các đơn vị trung gian vận chuyển sản phẩm từ nhà bán hàng tới tay người tiêu dùng.
• Đăng bán sản phẩm: Tương tự các nền tảng TMĐT khác, sản phẩm cũng được đăng kèm với mô tả lên trang bán hàng TikTok Shop.
• Phương thức thanh toán: Đối với người mua hàng, hiện TikTok Shop ở Việt Nam đang chấp nhận các phương thức thanh toán gồm: Thanh toán trực tiếp COD,  qua thẻ tín dụng/ghi nợ, Internet Banking  hoặc qua Zalo Pay. Còn đối với người bán hàng và đơn vị thực hiện Affiliate, khi lên đơn hàng thành công, số tiền cần thanh toán sẽ được khách hàng chuyển thông qua hệ thống của TikTok Shop và sẽ được hệ thống xử lý các hoa hồng, phí dịch vụ cho các đơn vị liên quan. Sau khi hoàn tất, số tiền còn lại sẽ được chuyển tới tay đơn vị bán hàng.
• Thu phí: TikTok Shop sẽ chỉ thu phí nếu đơn hàng thành công, với mức tối thiểu từ 1%.

1.4. Lợi ích khi tham gia vào cuộc chơi TikTok Shop

Để hiểu rõ hơn về lý do tại sao TikTok Shop lại đang thành công tại đến vậy, các lợi ích sau sẽ dễ dàng giúp các bạn nhanh chóng nắm bắt được ưu điểm vượt trội của nền tảng này:

• Kinh doanh dựa trên nội dung Video: Với tiền thân là nền tảng chia sẻ video trực tuyến, đa số khách hàng ghé thăm mục TikTok Shop là bởi vì họ bị cuốn hút với những nội dung cực kỳ hấp dẫn từ video của nhà bán hàng. Nói cách khác, con số chuyển đổi mà TikTok Shop mang lại cho các nhà bán hàng không phải từ nhu cầu mà từ mức độ giải trí, hấp dẫn video đem lại. Điều đó khiến cho việc tập trung xây dựng nội dung trên nền tảng này trở nên quan trọng hơn bao giờ hết, giúp nhà bán hàng tối ưu chi phí (Không cần chạy quảng cáo quá nhiều) và gia tăng tối đa trải nghiệm giải trí của người dùng.
• Tệp khách hàng trẻ: Đa số khách hàng của TikTok Shop đều nằm trong khoảng 12 – 40 tuổi. Đây là mức tuổi mang trong mình nhu cầu mua sắm, chi tiêu vô cùng lớn. Đồng thời đây cũng là độ tuổi có thói quen sử dụng mạng, mua hàng trực tuyến cao hơn rất nhiều, đặc biệt là lứa tuổi 12 – 29. Điều đó khiến cho mức tuổi này là tệp khách hàng lý tưởng đối với bất kỳ nhà bán hàng nào.
• Dễ dàng tìm được khách hàng tiềm năng: Thuật toán phân phối của TikTok Shop dễ dàng đưa người xem đến với đúng nội dung đang được họ quan tâm. Điều đó cho phép các nhà bán hàng nhanh chóng tiếp cận được đúng khách hàng mục tiêu của họ, khiến cho việc kinh doanh trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn rất nhiều.
• Cơ chế thanh toán rõ ràng, minh bạch: Việc thanh toán trên TikTok Shop sẽ được TikTok đảm nhiệm vị trí trung gian thực hiện phân phối hoa hồng, tiền hàng về cho các đơn vị Affiliate và nhà bán hàng một cách sòng phẳng, quyền lợi được đảm bảo một cách tuyệt đối cho cả phía nhà bán hàng và người làm Affiliate.
• Tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng lớn: Như đã đề cập ở trên, việc nền tảng TikTok Shop kinh doanh dựa trên các nội dung giải trí đã khiến cho nền tảng này sở hữu con số chuyển đổi cực kì ấn tượng so với các nền tảng lâu đời khác. Chỉ cần bạn có content, có nội dung hấp dẫn, kênh của bạn hoàn toàn có khả năng lên xu hướng và kiếm về cho bạn hàng nghìn đơn hàng qua việc đăng tải video đều đặn. Thuật toán và chính sách của TikTok Shop hiện đang đẩy mạnh cho hoạt động bán hàng bị động thông qua nội dung, khiến cho TikTok hiện nay là nền tảng sở hữu tiềm năng vô cùng lớn trong số các nền tảng TMĐT hiện thời.
• Sự bình đẳng giữa nhà bán mới và cũ: Bạn hoàn toàn có thể yên tâm về việc sẽ không bị lép vế do “sinh sau đẻ muộn”, gia nhập thị trường TikTok Shop chậm hơn người khác. Thuật toán của TikTok Shop được triển khai theo hình thức “khen thưởng” các nhà sáng tạo nội dung chăm chỉ hoạt động và đầu tư chất xám, ngược lại sẽ trừng phạt các nhà sáng tạo nội dung ngừng đăng tải Video đều đặn dù kênh đó có nổi tiếng đến đâu đi nữa. Chỉ cần bạn chăm chỉ sáng tạo, đăng tải video đều đặn, các nội dung của bạn sẽ được TikTok đẩy lên đề xuất thường xuyên và tiếp cận được càng nhiều người dùng, là những người rất có thể sau này sẽ trở thành khách hàng tiềm năng của bạn

1.5. Mặt hạn chế của TikTok Shop

Tuy tuyệt vời là vậy nhưng TikTok Shop vẫn là một nền tảng còn non trẻ và cũng mang trong mình một vài điểm bất cập, cụ thể gồm:

• Đa số đơn hàng không đến từ nhu cầu: Tuy việc bán hàng dựa trên nội dung vừa là điểm mạnh, song đó cũng chính là điểm yếu của nền tảng này. Việc mua sắm từ xưa tới nay luôn xuất phát từ nhu cầu của khách hàng, dẫn đến các hoạt động tìm hiểu giá cả, tính năng, thương hiệu,… xuyên suốt quá trình mua hàng, cung cấp thông tin về thị trường nhằm phát triển dịch vụ, sản phẩm cho đội ngũ bán. Tuy nhiên đối với nền tảng TikTok Shop, việc mua hàng lại diễn ra dựa trên sự hứng thú nhất thời đối với nội dung mà họ được xem dẫn đến tính ổn định không hề cao và không có tính phát triển sản phẩm.
• Yêu cầu cao về mặt nội dung: Việc kinh doanh dựa trên cảm xúc người xem kéo theo các yêu cầu sự đầu tư về chất xám trong nội dung để đem về được đơn hàng. Không chỉ vậy, thuật toán đề xuất của TikTok ép nhà sáng tạo nội dung phải cung cấp nội dung hấp dẫn một cách liên tục, bởi một khi đã flop hoặc không đạt đủ mức đề xuất, các video, livestream của bạn rất dễ không được đề xuất đến với khách hàng.
• Lượt xem và tương tác: Thuật toán của TikTok được thiết kế để “thưởng” cho các nội dung hấp dẫn và “phạt” những nội dung khó lên được đề xuất khá nặng bằng cách hạn chế sự xuất hiện của nội dung đó đến với mọi người. Điều đó khiến cho lượt xem và lượt tương tác có sức ảnh hưởng tuyệt đối trên nền tảng này. Bạn sẽ luôn bán được hàng chừng nào lượt view của bạn còn tăng lên và sẽ ngừng gần như hoàn toàn khi nội dung không được đề xuất nữa. Điều này sẽ ảnh hưởng nặng lên tuổi thọ của sản phẩm trên kệ và yêu cầu nhà sáng tạo nội dung phải đưa nội dung liên tục nếu muốn tiếp tục có thêm đơn hàng.

2. Cách bán hàng trên TikTok Shop & Những điều bạn cần làm

2.1. Hướng dẫn đăng ký TikTok Shop

Việc đăng ký TikTok Shop là điều đầu tiên bạn phải làm và thực tế là nó cực kỳ đơn giản, có một số sự khác biệt nhỏ tùy thuộc vào việc bạn bán hàng cho doanh nghiệp hoặc là chủ cửa hàng tư nhân. Để có thể tự đăng ký TikTok Shop, bạn làm theo hướng dẫn dưới video sau:

2.2. Các loại Mô hình kinh doanh trên Tiktok Shop

Việc kinh doanh trên TikTok shop được tiến hành dựa trên 3 hình thức sau:

2.2.1. Kinh doanh nhập-bán hàng

Là hình thức kinh doanh bán buôn, bán lẻ cơ bản trên bất cứ nền tảng TMĐT nào. Đây là mô hình kinh doanh mà các nhà bán hàng sẽ đầu tư một khoản vốn để nhập hàng hóa về, sau đó đăng bán trên cửa hàng TikTok Shop.

Hình thức này cho phép các nhà bán hàng chủ động trong việc kiểm soát kho bãi, hàng tồn, xuất nhập hàng hóa. Đồng thời, các nhà bán hàng có thể đăng bán nhiều sản phẩm thuộc nhiều nhãn hiệu khác nhau, dễ dàng làm phong phú cửa hàng của mình. Đó là lý do khiến nhiều nhà bán hàng lựa chọn phương án này vì tính tiện lợi mà hình thức bán hàng này mang lại.

Tuy nhiên, hình thức này không thực sự đem lại nguồn lợi nhuận lớn nào cho nhà bán hàng, mà còn tiềm ẩn rủi ro trong buôn bán do nguồn vốn đầu tư vào là khá cao. Do đó, các nhà bán hàng áp dụng hình thức này cần phải cân nhắc kỹ mặt hàng mình định bán, phương án kho bãi,… trước khi tiến hành đầu tư kinh doanh.

2.2.2. Mô hình DropShip, OEM

Tương tự hình thức nhập-bán hàng, mô hình kinh doanh DropShip, OEM các nhà bán hàng cũng thực hiện kinh doanh bán buôn, bán lẻ, đăng tải sản phẩm lên trang cửa hàng của mình. Tuy nhiên với mô hình này, các nhà bán hàng sẽ không phải lo về phương án vận chuyển hay kho bãi lẫn vốn đầu tư, do sản phẩm và đơn hàng sẽ được gửi thẳng về cho đại lý phân phối, sản xuất thực hiện các công việc trên.

Đây cũng là một trong những phương án vô cùng phổ biến, đặc biệt đối với các nhà bán lẻ mới, chưa có nhiều vốn đầu tư do chi phí tổ chức vô cùng thấp. Tất cả những gì bạn cần thực hiện là tạo kênh bán hàng và lên các chiến dịch để quảng bá cho kênh của bạn. Đồng thời, việc không bị giới hạn về vận chuyển, kho bãi,… sẽ giúp các nhà bán hàng tự do hơn trong việc mở rộng kinh doanh.

Tuy nhiên, do không sở hữu kho bãi, số liệu hàng xóa xuất nhập tồn, bạn sẽ kém chủ động hơn rất nhiều khi áp dụng mô hình này. Các nhà bán hàng sẽ hoàn toàn phụ thuộc vào đơn vị cung cấp sản phẩm trong việc xuất hàng hóa, vận chuyển, hay kiểm soát được các chương trình ưu đãi. Ngoài ra, do bạn là đơn vị chịu trách nhiệm liên hệ với khách hàng, mọi feedback của khách hàng sẽ do bạn tiếp nhận, bao gồm cả các phản hồi, đánh giá tiêu cực, gây ảnh hưởng đến uy tín cửa hàng bạn.

Một điều nữa mà các nhà bán hàng trước khi tham gia kinh doanh dưới mô hình này cũng cần chú ý là về mức độ cạnh tranh rất cao. Đo đây là phương thức dễ dàng thực hiện với chi phí ban đầu vô cùng thấp, sẽ có rất nhiều các nhà bán hàng khác đăng ký kinh doanh trên cùng một nhà cung cấp. Điều đó sẽ dẫn đến chi phí marketing bị đẩy lên rất cao để có thể cạnh tranh với các nhà bán hàng khác.

2.2.3. Affiliate

Nếu các bạn không muốn trở thành nhà bán hàng, hoặc đang sở hữu một kênh TikTok, Website, Facebook cá nhân hoặc Fanpage với lượng follow, tương tác khủng thì hình thức Affiliate sẽ là một sự lựa chọn hoàn hảo cho các bạn. Bạn có thể tham khảo cách xây dựng thương hiệu cá nhân một cách chuyên nghiệp trên Tiktok:

Affiliate là hình thức các chủ kênh tạo ra các nội dung tiếp thị, quảng bá sản phẩm của nhà cung cấp liên kết với bạn nhằm thu về hoa hồng. Hoa hồng sẽ được trích từ một phần doanh thu nhà cung cấp nhận được trên mỗi đơn hàng thành công, với mức hoa hồng phụ thuộc vào sự chấp thuận giữa hai bên. Video bên dưới sẽ giúp bạn hiểu hơn về Tiềm Năng & Cơ Hội Phát Triển Trên TikTok thông qua Affiliate:

So với các nền tảng khác, TikTok Shop chỉ cho phép mỗi tài khoản Affiliate đặt duy nhất một link Affiliate trên trang Hồ sơ của họ và 01 danh mục sản phẩm Affiliate trong mô tả video. Mỗi khi khách hàng truy cập và tương tác thông qua link Affiliate (mua hàng, tải app, điền form,…), khi đó bạn mới nhận được hoa hồng. Do đó, đây là công việc cực kỳ yêu cầu chất xám và sự sáng tạo của các đơn vị thực hiện Affiliate bởi bạn sẽ phải tạo ra được nội dung không chỉ hấp dẫn được khách hàng click vào đường link Affiliate của bạn mà còn phải đồng thời khiến khách hàng thực hiện thành công các thao tác ở trên đó.

Hình thức kinh doanh này thoạt tiên nghe có vẻ dễ dàng thực hiện và gặt hái thành công nhanh chóng. Tuy nhiên trên thực tế thì đây là công việc rất khó thực hiện, yêu cầu không chỉ khả năng sáng tạo mà còn cần kiến thức về thị hiếu người xem, thị trường. Việc các đơn vị thực hiện Affiliate tìm kiếm nhà cung cấp sản phẩm hoặc ngược lại cũng được diễn ra theo quy trình nghiêm ngặt với nhiều điều khoản, cam kết về hoa hồng, chất lượng sản phẩm, tần suất ra video,… và cả sự hòa hợp giữa sản phẩm và nội dung trên kênh của người làm Affiliate.

Dù vậy, Affiliate vẫn là công việc chứa đựng cơ hội thành công cho tất cả mọi người và đem lại nguồn thu nhập khổng lồ, khiến cho Affiliate trở thành một trong những công việc phổ biến nhất trên TikTok.

Nếu bạn tự tin bạn là người có duyên với các nội dung giải trí, sở hữu nhiều ý tưởng phong phú, bạn có thể dễ dàng làm giàu trên TikTok, sử dụng TikTok như một nguồn thu nhập bị động mà không ảnh hưởng đến công việc khác của bạn.

2.3. Nên kinh doanh những loại sản phẩm nào trên Tiktok Shop?

Trên nền tảng TikTok, bạn có thể kinh doanh bất kỳ sản phẩm nào không thuộc danh mục hàng hạn chế. Bạn có thể tra danh sách hạn chế tại đây: https://seller-vn.tiktok.com/university/article?knowledge_id=10001421&identity=1 

Việc các chủ cửa hàng cố tình lách luật, bán hàng bị hạn chế mà không được cấp phép trên TikTok Shop là phương pháp kinh doanh không ổn định và hoàn toàn có thể bị TikTok khóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Do đó, để có thể kinh doanh lâu dài, bạn nên kinh doanh những sản phẩm chính thống, được cấp phép đầy đủ, giúp đảm bảo quyền lợi của bạn.

Là nền tảng đặc biệt thu hút được nhiều sự chú ý của giới trẻ, các mặt hàng về thời trang luôn luôn là những lựa chọn hàng đầu được bày bán rộng rãi trên nền tảng TikTok Shop. Không khó để bạn có thể bắt gặp các video mang nội dung lên đồ, mặc thử, show sản phẩm ngoài trời,… khi lướt TikTok. Ngoài các sản phẩm về thời trang, những sản phẩm đồ chơi handmade gọn nhẹ luôn được đánh giá cao và xem là một trong những mặt hàng dễ bán trên nền tảng này.

2.4. Kinh nghiệm xây dựng shop ngàn đơn

Việc kiếm được đơn hàng trên TikTok Shop sẽ trở nên rất dễ dàng nếu như bạn nắm được các mẹo và phương pháp được các chuyên gia khuyên dùng trên nền tảng này. Để thành công trong việc xây dựng shop ngàn đơn, các bạn có thể tham khảo các kinh nghiệm sau đây:

2.4.1. Chú trọng vào việc xây nội dung cho kênh

Toàn bộ việc bán hàng trên TikTok Shop sẽ được xoay quanh hoạt động “xây kênh”. Xây kênh là việc bạn xây dựng lên chủ đề kênh, phong cách của kênh và thực hiện tuyến nội dung xoay quanh điều đó. Có thể lấy ví dụ như kênh của bạn xây dựng xoay quanh việc chia sẻ kiến thức, các nội dung của bạn sẽ cần phải đảm bảo khả năng chia sẻ, dễ dàng tiếp thu cho người xem, và cài cắm các sản phẩm liên quan tới chủ đề video đó một cách hợp lý. Video dưới đây sẽ hướng dẫn bạn cách xây kênh Tiktok chuẩn bán hàng:

Việc xây kênh sẽ giúp tạo ấn tượng cho người xem về chủ đề trên kênh của bạn và giúp bạn dễ dàng xây dựng tệp người xem có hứng thú, nhu cầu với chủ đề mà kênh bạn cung cấp. Đây là một trong những yếu tố quan trọng làm nên tiền dù bạn là nhà bán hàng hay thực hiện Affiliate trên TikTok.

Không chỉ vậy, xây kênh cũng giúp cho bạn và các nhà bán hàng, đơn vị sáng tạo Affiliate dễ dàng tìm thấy kênh và shop sản phẩm phù hợp với nội dung trên kênh hơn. Hoạt động tiếp thị Affiliate tỏ ra hiệu quả nhất khi nhà bán hàng và đơn vị thực hiện Affiliate có chung với nhau một “ngôn ngữ” –  là sản phẩm được đăng bán và chủ đề nội dung kênh được thực hiện Affiliate. Qua đó nhà bán hàng sẽ dễ dàng có được tệp khách hàng tiềm năng, nâng cao hiệu quả bán hàng.

2.4.2. Tích cực tương tác khi livestream

Có không ít các nhà bán hàng chọn hình thức truyền thống là livestream bán hàng trên TikTok và đã đạt được con số đơn hàng ấn tượng. Điểm mẫu chốt ở đây là sự tương tác giữa nhà bán hàng và khách hàng trong quá trình live.

Như đã đề cập ở trên, TikTok sẽ “thưởng” cho các nhà sáng tạo nội dung có mức độ tương tác tốt bằng cách đẩy mạnh đề xuất. Livestream của bạn càng lên được đề xuất thì TikTok sẽ đề xuất livestream của bạn với càng nhiều người. Do đó việc mà bạn muốn làm khi bắt đầu bất cứ phiên stream nào là hãy tổ chức các hoạt động như tặng voucher, chơi trò chơi nhận quà,… để kéo được càng nhiều người xem càng tốt.

Nếu bạn là người mới bắt đầu livestream bán hàng, bạn đừng nên quá chú trọng vào việc kiếm được ra đơn hàng. Thay vào đó hãy tập trung vào việc tìm kiếm lượt xem và tương tác không ngừng với khách hàng. Bạn có thể thực hiện điều đó một cách dễ dàng thông qua việc tổ chức các trò chơi, tặng voucher miễn phí nhằm thu hút người xem đến với livestream của bạn. Khi lượng xem đạt được con số mong muốn của bạn, việc bán hàng khi đó mới trở nên hiệu quả.

Trong quá trình livestream sẽ đến một thời điểm livestream của bạn sẽ bị tụt view. Khi điều đó xảy ra hãy tăng lượng bình luận, thả tim trên livestream của bạn để kéo view tăng lên. Bạn có thể thực hiện điều này bằng cách kêu gọi tương tác thông qua việc sử dụng các ngôn từ mê hoặc như “bấm vào nút này trên màn hình”, “thêm tim để có thêm voucher”,… Bạn cũng có thể dùng các ngôn từ mê hoặc để kéo người xem ghé thăm trang sản phẩm của bạn, giúp nâng cao hiệu quả livestream bán hàng.

Và quan trọng nhất là hãy chuẩn bị thật kỹ lưỡng trước bất kỳ phiên livestream nào. Bạn cần chắc chắn rằng sản phẩm bạn show cho khách hàng phải đẹp, chất lượng tốt và không bị lỗi. Ngoài ra bạn cũng cần lên sẵn kịch bản cho buổi livestream của bạn nhằm hạn chế tối đa các vấn đề phát sinh trong quá trình live, nâng cao trải nghiệm người xem nội dung của bạn.

2.4.3. Tạo sự hấp dẫn cho nội dung của bạn

Là một nền tảng giải trí, bạn phải đảm bảo được khả năng giải trí, nội dung hấp dẫn cho các video của bạn, dù là video với mục đích bán hàng. Đa số khách hàng mua hàng trên TikTok Shop do họ bị hấp dẫn bởi nội dung của video hơn là do họ đang có nhu cầu, và họ coi đó là một cách để ủng hộ nhà sáng tạo nội dung ưa thích của mình. Do đó, việc tạo ra sự hấp dẫn cho nội dung của bạn trở nên đặc biệt quan trong trên nền tảng này.

Bạn hoàn toàn có thể làm được điều đó một cách đơn giản, bắt đầu bằng cách tối ưu những thứ nhỏ bé nhất. Hãy bắt đầu bằng việc tạo ra một đoạn tiêu đề, mô tả ngắn gọn, hấp dẫn. Nội dung của bạn cũng nên sử dụng các điệu nhảy vui tươi, các bản nhạc đang thịnh hành, có sự xuất hiện của vật nuôi, đan xen sự giải trí vào giữa các nội dung bán hàng,… Đó đều là những thứ đơn giản nhất có thể nhanh chóng thu hút được sự chú ý và thiện cảm từ phía người xem.

Các nội dung “mặn mòi”, mới mẻ cũng ẩn chứa nhiều tiềm năng tạo ra trend trên TikTok. Độc, dị, lạ chính là những điều bạn muốn hướng đến khi vận dụng chất xám vào các nội dung trên nền tảng này. Nếu bạn chẳng may bị bí ý tưởng, bạn hoàn toàn có thể tham khảo các nội dung trên nền tảng khác, đặc biệt là nền tảng Doujin, một nền tảng tương tự TikTok Shop ở Trung Quốc, với rất nhiều tiềm năng chưa được khai phá hết.

2.5. Cách tăng tỷ lệ chuyển đổi trên TTS

Sau khi hoàn tất các bước chuẩn bị video để đăng tải, kế tiếp bạn cần thực hiện các phương pháp để gia tăng khả năng chuyển đổi, bán được đơn hàng trên TikTok. Để có thể làm được điều đó, sau đây là 02 cách đơn giản nhất mà bất kỳ ai cũng nên tham khảo:

2.5.1. Chạy quảng cáo video TikTok

Chạy quảng cáo cho nội dung của bạn trên TikTok Shop là một trong những phương pháp đơn giản, hiệu quả nhanh chóng nhất trên nền tảng này. Bạn chỉ cần sở hữu cho mình một tài khoản quảng cáo TikTok là bạn đã có thể tiến hành chạy quảng cáo ngay lập tức rồi.

Việc chạy quảng cáo sẽ giúp các nội dung của bạn dễ dàng tiếp cận được một cách rộng rãi khách hàng tiềm năng phù hợp với nội dung, sản phẩm của bạn. thời lượng chạy quảng cáo hoàn toàn phụ thuộc vào mức kinh phí bạn đầu tư vào. Do đó bạn cần lên kế hoạch chạy quảng cáo hiệu quả nhất nhằm tối ưu hiệu quả thu về.

2.5.2. Tăng lượng Follow trên kênh TikTok của bạn

Lượng người theo dõi là một trong những chỉ số có tác động mạnh mẽ với khả năng bán hàng trên kênh của bạn. Do đó như đã đề cập phía trên, tăng cường lượt theo dõi là một trong những ưu tiên hàng đầu đối với bất kỳ hoạt động kinh doanh trên TikTok nào.

Bạn có thể dễ dàng nhận về các lượt Follow bằng cách lợi dụng tâm lý người dùng trên TikTok. Các khảo sát đã chỉ ra rằng đa số người dùng sẽ theo dõi lại một người nếu như họ nhận được lượt theo dõi từ chính người đó, dù hai người có thể không hề quen biết gì nhau. Bằng cách đi “Follow dạo”, bạn có thể nhận về được không ít lượt theo dõi từ rất nhiều người, và rất có thể những người đó sẽ trở thành khách hàng của bạn trong tương lai.

Khi kênh của bạn có được khoảng 200-300 người theo dõi, đó chính là thời điểm thích hợp để bạn bắt đầu thực hiện các nội dung nhằm gia tăng lượng người theo dõi kênh bạn và đan xen vào các nội dung bán hàng. Dần dần bạn sẽ thành công trong việc xây dựng kênh TikTok Shop giúp đem lại nhiều tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu cho bạn.

• Tổng kết

Là một nền tảng mới mẻ, nhiều tiềm năng chưa được khai phá hết, có vô số những điều bạn có thể làm để kinh doanh trên TikTok Shop. Trên là hướng dẫn tổng quan của Nobi Pro về đề tài TikTok Shop là gì và những điều cần biết khi xây dựng TikTok Shop. Để có thể tối ưu hoạt động kinh doanh của bạn trên TikTok Shop, hãy đăng ký sử dụng ngay phần mềm Nobi Tik của Nobi Pro. Nobi Tik là tính năng giúp giải quyết mọi vấn đề các nhà bán hàng trên Tiktok shop gặp phải, hỗ trợ quản lý bán hàng toàn diện từ khâu kho hàng & sản phẩm, bán hàng, vận đơn, CSKH, Remarketing, quản lý đánh giá shop, giảm tỷ lệ hoàn…

Nobi Tik chính là giải pháp tối thượng vô cùng hữu ích dành cho tất cả các nhà bán hàng kinh doanh trên nền tảng TikTok nói chung và Tiktok Shop nói riêng. Hãy đăng ký ngay hôm nay để chuyên nghiệp hóa hoạt động kinh doanh của bạn và đem về nhiều ưu đãi hấp dẫn nhé.

Đừng quên đăng ký theo dõi các trang của Nobi Pro để nhận thông báo về các bài viết chia sẻ kiến thức, khuyến mãi mới đầy hấp dẫn của Nobi Pro nhé.

Donnie Chu

CSO - Founder at Nobita Pro | Website

Donnie Chu là Founder của DC Group và Nobi Pro, là một người với 10 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực MMO, Digital Marketing, Kinh doanh Online. Anh được cộng đồng mạng biết đến nhiều nhất là một Speaker chuyên tham gia và tổ chức các sự kiện lớn trong lĩnh vực quảng cáo Facebook, TikTok, thương mại điện tử, tạo cơ hội giúp các nhà bán hàng, KOL, KOC dọc cả nước có cơ hội trao đổi, liên kết với nhau.