Top các phần mềm Email Marketing gửi hàng loạt, miễn phí

Một công cụ quan trọng trong chiến lược marketing của mỗi doanh nghiệp là phần mềm gửi email. Đây là một cách hiệu quả để tiếp cận và thu hút khách hàng tiềm năng. Đồng hành cùng Nobita, chúng ta sẽ khám phá top các phần mềm gửi email hàng loạt tốt nhất, không chỉ ở Việt Nam mà còn trên toàn thế giới trong bài viết dưới đây!

Tổng quan phần mềm email marketing

Phần mềm email marketing là gì?

Phần mềm email marketing là một công cụ hữu ích giúp doanh nghiệp gửi email quảng cáo hoặc thông tin khuyến mãi đến danh sách khách hàng. Ứng dụng này cho phép doanh nghiệp tự tạo ra các email độc đáo, quản lý danh sách người nhận email, lên lịch gửi email và theo dõi kết quả của chiến dịch email marketing.

Phần mềm gửi email marketing cung cấp nhiều tính năng hữu ích như tạo mẫu email, xây dựng trang đích, phân tích thống kê và theo dõi độ mở email, tỷ lệ Click, đăng ký hoặc hủy đăng ký email. Nhờ vào những tính năng này, doanh nghiệp có thể cải thiện và tối ưu hóa chiến dịch email marketing trong tương lai.

Tại sao nên sử dụng phần mềm gửi email marketing?

Có ba lý do quan trọng mà doanh nghiệp nên sử dụng phần mềm gửi email marketing:

• Lý do thứ nhất: Gửi email bằng Gmail không hoàn toàn miễn phí và bị giới hạn về số lượng. Khi sử dụng tài khoản Gmail cá nhân, bạn chỉ có thể gửi tối đa 500 email mỗi ngày. Tuy nhiên, với các công cụ gửi email marketing, bạn có thể sử dụng server gửi email riêng, cho phép bạn gửi một số lượng email tùy ý, phù hợp với ngân sách và danh sách email của bạn.
• Lý do thứ hai: Sử dụng công cụ gửi email marketing chuyên nghiệp giúp nhà quản lý dễ dàng kiểm soát chất lượng của chiến dịch. Các phần mềm email marketing tích hợp trình quản lý báo cáo, giúp bạn thống kê chính xác số lượng email đã gửi, số lượng gửi thành công, số lượng email đã được mở và số lượng người đọc đã nhấp vào liên kết.
• Lý do thứ ba: Công cụ gửi email hàng loạt cung cấp kịch bản tự động, mẫu email đẹp mắt và dễ sử dụng, cùng với khả năng cá nhân hóa theo ngành nghề. Các phần mềm này hỗ trợ doanh nghiệp gửi email hàng loạt tự động theo các kịch bản đã được tạo sẵn, đồng thời cung cấp các mẫu email hấp dẫn và dễ dùng, cho phép bạn tùy chỉnh theo ngành nghề của mình.

Vai trò của công cụ email marketing

Công cụ email marketing đóng vai trò quan trọng trong nhiều khía cạnh:

• Giữ chân và nuôi dưỡng khách hàng: Công cụ này giúp duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại, thông qua việc gửi email quảng cáo hoặc thông tin khuyến mãi. Điều này giúp tạo sự gắn kết và tăng khả năng khách hàng quay lại mua hàng.
• Tăng khả năng tiếp cận khách hàng: Email marketing cho phép tiếp cận một lượng lớn khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Bằng cách gửi email đến danh sách khách hàng, doanh nghiệp có thể tiếp cận được đối tượng mục tiêu một cách chính xác và hiệu quả.
• Tăng lưu lượng truy cập vào website: Công cụ email marketing có thể tạo ra lưu lượng truy cập đáng kể cho website của doanh nghiệp. Bằng cách chia sẻ các liên kết và thông tin hữu ích trong email, khách hàng sẽ được khuyến khích truy cập vào website để tìm hiểu thêm về sản phẩm và dịch vụ.

• Tiết kiệm chi phí marketing: So với các hình thức quảng cáo truyền thống, email marketing là một phương pháp tiết kiệm chi phí. Không cần phải in ấn hoặc phân phối vật phẩm quảng cáo, doanh nghiệp chỉ cần tạo ra các email chất lượng cao và gửi đến khách hàng một cách tiện lợi và kinh tế.
• Khai thác tốt nguồn dữ liệu: Công cụ email marketing cho phép doanh nghiệp khai thác tốt nguồn dữ liệu khách hàng. Bằng cách theo dõi và phân tích các thông tin về mở email, tỷ lệ click và phản hồi từ khách hàng, doanh nghiệp có thể hiểu rõ hơn về sở thích và nhu cầu của khách hàng, từ đó tối ưu hóa chiến dịch marketing.
• Tiếp cận khách hàng đúng thời điểm: Email marketing cho phép doanh nghiệp tiếp cận khách hàng vào thời điểm phù hợp nhất. Bằng cách lên lịch gửi email và theo dõi hành vi khách hàng, doanh nghiệp có thể gửi email vào thời điểm mà khách hàng có xu hướng mở và đọc email nhiều nhất.

Công cụ email marketing đóng vai trò quan trọng trong việc giữ chân khách hàng, tăng khả năng tiếp cận, tăng lưu lượng truy cập vào website, tiết kiệm chi phí marketing, khai thác tốt nguồn dữ liệu và tiếp cận khách hàng đúng thời điểm.

Đặc điểm

Giá rẻ, nhanh chóng và hiệu quả chuyển đổi cao, cho phép cá nhân hóa thông điệp quảng cáo tới từng người nhận.

• Điểm mạnh:
  • Tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp. Mỗi email gửi đi cho khách hàng có giá dưới 50 đồng đến 60 đồng cho mỗi khách hàng.
  • Tỷ lệ chuyển đổi cao nếu được triển khai một cách hiệu quả. Theo các thống kê từ các blog digital marketing nổi tiếng trên thế giới, email marketing có tỷ lệ chuyển đổi cao.
  • Có thể cá nhân hóa thông điệp: Các phần mềm email marketing cho phép cá nhân hóa, cho phép gửi email với tên khách hàng và các thông tin cá nhân khác. Sự cá nhân hóa này giúp khách hàng cảm thấy gần gũi và dễ xây dựng mối quan hệ với họ hơn.

• Hạn chế:
  • Không thể kiểm soát 100% việc nhận email, email của bạn có thể bị đưa vào thư rác.
  • Không phải ngành nào cũng phù hợp với việc sử dụng email marketing. Trước khi triển khai, cần nghiên cứu hành vi khách hàng của mình để xem liệu họ có thói quen đọc thư điện tử hay không.
  • Cần thời gian dài để đạt được hiệu quả, không mang lại khách hàng tức thì. Email marketing là một chiến dịch dài hạn, có vai trò giữ chân và nuôi dưỡng khách hàng.

Top 12 phần mềm email marketing miễn phí tốt nhất

Phần mềm email marketing MISA AMIS aiMarketing

Phần mềm Email Marketing MISA AMIS aiMarketing đã giải quyết những vấn đề mà bạn thường lo lắng khi làm email marketing. Với phần mềm này, bạn có thể gửi cùng lúc nhiều dữ liệu mà không bị giới hạn số lượng người nhận, đồng thời giảm tỷ lệ spam và tối ưu hóa chiến dịch một cách hiệu quả.

Một điểm nổi bật của phần mềm là khả năng hạn chế spam thông qua bộ lọc trước khi gửi. Bằng cách loại bỏ các dữ liệu không có “cơ hội vào inbox” như email không tồn tại, cảnh báo spam, tần suất gửi cao, tương tác kém, phần mềm giúp lọc dữ liệu một cách thông minh và hiệu quả.

Báo cáo sau chiến dịch của AMIS aiMarketing cũng là một điểm cộng. Bạn có thể phân tích hiệu quả từ số lượng người mở email, tỷ lệ Click, số người trả lại (với lý do cụ thể), số người hủy đăng ký và số email không gửi đi. Ngoài ra, bạn cũng có thể xem chi tiết từng hoạt động của từng liên hệ để phân tích hành động của khách hàng trên mỗi chiến dịch email.

Với MISA AMIS aiMarketing, bạn có thể tự tin triển khai chiến dịch email marketing một cách hiệu quả và tối ưu hóa kết quả của mình.

MailChimp

MailChimp là một phần mềm email marketing được thành lập vào năm 2001, cho phép doanh nghiệp triển khai email tự động thông qua các tính năng chính sau:

• Gửi email tự động.
• Gửi tin nhắn tự động.
• Cá nhân hóa nội dung email.
• Cung cấp các báo cáo chi tiết giúp cải thiện hiệu quả của chiến dịch.

Về chi phí, MailChimp cung cấp các gói sản phẩm có mức giá dao động từ 10 đô đến 199 đô mỗi tháng (tương đương hơn 4 triệu đồng mỗi tháng).

MailChimp là một công cụ gửi email hàng loạt, và giao diện của nó được thiết kế đơn giản và rõ ràng. Phần mềm này cung cấp nhiều loại email để bạn lựa chọn.

Đánh giá chung về MailChimp:

• Ưu điểm:
  • MailChimp miễn phí khi doanh nghiệp có dưới 2,000 người đăng ký email.
  • Giao diện công cụ gửi email hàng loạt này đơn giản và dễ sử dụng.
  • MailChimp cung cấp nhiều loại email để bạn tùy chọn.
• Nhược điểm:
  • MailChimp không cung cấp tính năng tự động hóa hình ảnh.
  • Công cụ gửi email này không cho phép gửi nhiều nhóm danh sách liên hệ cùng một lúc.

MailChimp là một phần mềm email marketing đáng xem xét, đặc biệt là với tính năng miễn phí cho các doanh nghiệp có quy mô nhỏ. Giao diện đơn giản và các loại email đa dạng là những điểm mạnh của MailChimp, trong khi việc không có tính năng tự động hóa hình ảnh và hạn chế gửi nhiều nhóm danh sách cùng một lúc là nhược điểm cần lưu ý.

Phần mềm email marketing HubSpot

Phần mềm email marketing HubSpot cung cấp các tính năng chính sau:

• Người dùng có thể tùy chỉnh trang đích (landing page), biểu mẫu (form) và mẫu email theo ý muốn.
• Cá nhân hóa nội dung email để phù hợp với từng khách hàng.
• Tạo kịch bản email (email workflow) để chăm sóc khách hàng.
• Cung cấp báo cáo chi tiết về hiệu quả của chiến dịch.

Về chi phí, gói phần mềm HubSpot cho các tính năng Marketing có mức giá dao động từ khoảng 45 đô đến 3200 đô mỗi tháng.

HubSpot cung cấp một kho template đa dạng và đẹp mắt cho mọi lĩnh vực. Công cụ Marketing Automation của HubSpot cung cấp đầy đủ các tính năng cần thiết và phổ biến mà các marketer thường sử dụng. Điều này giúp doanh nghiệp không cần đầu tư vào nhiều phần mềm hoặc công cụ marketing riêng biệt như công cụ gửi email, trang đích (landing page), CRM… HubSpot cũng cho phép dễ dàng chỉnh sửa các phần trong mẫu email.

Tuy nhiên, HubSpot có một số nhược điểm cần lưu ý. Chi phí triển khai của HubSpot khá lớn, đặc biệt đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ có nguồn ngân sách hạn chế. Phần mềm email marketing HubSpot hiện chưa hỗ trợ tiếng Việt, yêu cầu nhân viên có trình độ tiếng Anh khá để sử dụng thành thạo và tận dụng hết các tính năng. Ngoài ra, HubSpot không có khả năng kết nối trực tiếp dữ liệu với các phần mềm quản trị khác trong doanh nghiệp khi nhà cung cấp là Việt Nam, ví dụ như phần mềm kế toán hoặc phần mềm quản lý nhân sự.

HubSpot là một phần mềm email marketing đáng xem xét, với kho template đa dạng và tính năng Marketing Automation đầy đủ. Tuy nhiên, cần xem xét kỹ về chi phí triển khai và khả năng hỗ trợ tiếng Việt trước khi sử dụng.

SendInBlue

SendinBlue là một phần mềm gửi email hàng loạt nổi tiếng, kết hợp nhiều dịch vụ như email marketing, SMS marketing và tiện ích email. Phần mềm này cung cấp nhiều tính năng hữu ích cho doanh nghiệp:

• SendinBlue cung cấp các chiến dịch SMS, cho phép bạn gửi tin nhắn điện thoại ngắn cùng với email.
• Cung cấp mẫu email phản hồi tin nhắn tiện lợi và dễ sử dụng.
• Tính năng tùy chọn giao dịch email và trả lời tự động giúp tối ưu hóa quy trình làm việc.
• Giao diện của SendinBlue được thiết kế thân thiện với các thiết bị di động, đảm bảo trải nghiệm tốt trên điện thoại di động.

Về chi phí, gói sản phẩm của SendinBlue có mức giá từ 25 đô đến 65 đô mỗi tháng, tùy thuộc vào số lượng email.

Đánh giá chung về công cụ tạo email SendinBlue:

• Ưu điểm:
  • Quy trình tạo chiến dịch email marketing đơn giản và dễ sử dụng.
  • Tích hợp công cụ chỉnh sửa ảnh, giúp tạo ra các email hấp dẫn và chuyên nghiệp.
  • Cung cấp gói miễn phí với giới hạn 300 email gửi mỗi ngày.
• Nhược điểm:
  • Template mẫu khá cơ bản và thiếu những tính năng kết hợp với bên thứ ba.
  • Khó tùy chỉnh mẫu email và trang đích (landing page).

SendinBlue là một phần mềm gửi email hàng loạt đáng xem xét, với tính năng SMS marketing và tiện ích email. Quy trình tạo email đơn giản và tích hợp công cụ chỉnh sửa ảnh là những điểm mạnh của SendinBlue. Tuy nhiên, template mẫu cơ bản và khó tùy chỉnh có thể là nhược điểm cần lưu ý.

Aweber 

Aweber là một phần mềm email marketing nổi tiếng, được thành lập bởi Tom Kulzer vào năm 1998. Đây là một công cụ gửi email tự động hàng loạt, với mục tiêu đơn giản hóa email marketing và mang lại nhiều lợi nhuận cho các doanh nghiệp nhỏ.

Aweber cung cấp những tính năng chính sau:

• Xây dựng và theo dõi danh sách email.
• Tạo workflow email tự động.
• Tạo email với nhiều giao diện đẹp.
• Tự động thêm email khách hàng vào danh sách.

Về chi phí, gói Pro của Aweber có giá 16.15 đô mỗi tháng (tương đương 384.000vnđ/tháng).

Đánh giá chung về phần mềm Aweber:

• Ưu điểm:
  • Miễn phí cho gói từ 0-500 người đăng ký email.
  • Cho phép dùng thử miễn phí trong 30 ngày.
  • Giao diện công cụ email đa dạng và đẹp mắt.
• Nhược điểm:
  • Sau khi vượt qua 500 người đăng ký, mức giá sẽ tăng đáng kể đối với các doanh nghiệp nhỏ.
  • Giao diện email khó tùy chỉnh và kéo thả.

Aweber là một phần mềm email marketing đáng xem xét, đặc biệt là với gói miễn phí cho các doanh nghiệp có số lượng người đăng ký email dưới 500. Giao diện đa dạng và tính năng dùng thử miễn phí là những điểm mạnh của Aweber, trong khi giá cả cao hơn sau khi vượt qua ngưỡng 500 người đăng ký và khó tùy chỉnh giao diện email là nhược điểm cần lưu ý.

GetResponse 

GetResponse là một công cụ gửi email hàng loạt mạnh mẽ, cung cấp không chỉ tính năng email marketing mà còn tự động hóa tiếp thị, trang đích và nhiều tài nguyên hữu ích cho doanh nghiệp.

GetResponse hỗ trợ doanh nghiệp triển khai các chiến dịch email hiệu quả thông qua các tính năng sau:

• Thiết kế email với một kho giao diện đa dạng và phong phú.
• Tự động hóa quy trình email để tối ưu hóa việc chăm sóc khách hàng.
• Tạo trang đích thu hút để tăng cường hiệu quả của chiến dịch.
• Phân tích hiệu quả của chiến dịch thông qua các báo cáo chi tiết.

Về chi phí, gói sản phẩm của GetResponse có mức giá từ 15 đô đến 99 đô mỗi tháng (tương đương 360.000 – 2.376.000vnđ).

Đánh giá chung về phần mềm GetResponse:

• Ưu điểm:
  • Cung cấp hơn 500 mẫu email có thể tùy chỉnh.
  • Tích hợp với các công cụ làm marketing khác.
  • Tự động hóa quy trình làm việc để chăm sóc khách hàng tự động.
• Nhược điểm:
  • Không hỗ trợ tính năng nhúng video vào email.
  • Mức giá chưa cạnh tranh so với các tính năng mà phần mềm cung cấp.
  • Không liên kết với các phần mềm khác như phần mềm CRM, phần mềm kế toán.

GetResponse là một công cụ gửi email hàng loạt đáng xem xét, với tính năng đa dạng và khả năng tự động hóa quy trình làm việc. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng không hỗ trợ tính năng nhúng video và mức giá có thể cao hơn so với các đối thủ cung cấp tính năng tương tự.

Atomic Mail Sender 

Atomic Mail Sender là một công cụ email marketing phổ biến được sử dụng rộng rãi ngày nay. Atomic Mail Sender cung cấp những tính năng chính sau để giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng qua email:

• Cá nhân hóa nội dung email để tạo sự tương tác cá nhân với khách hàng.
• Thiết kế email và trang đích bằng cách tùy chỉnh và kéo thả.
• Tự động hóa quy trình email để tối ưu hóa hiệu quả của chiến dịch.

Về chi phí, gói sản phẩm của Atomic Mail Sender có giá 81 đô la.

Đánh giá chung về phần mềm email marketing Atomic Mail Sender:

• Ưu điểm:
  • Giao diện tối ưu và dễ sử dụng, giúp người dùng dễ dàng thao tác.
  • Hỗ trợ các tệp Microsoft Word, Excel, Access.
  • Cho phép nhập dữ liệu khách hàng từ các tệp CSV, TXT, XLS, DOC, DOCX, MDB hoặc ACCDB hoặc từ sổ địa chỉ Outlook.
• Nhược điểm:
  • Người dùng phải tải phần mềm về máy tính để sử dụng, không có phiên bản trực tuyến.
  • Thiếu tính năng báo cáo kết quả cụ thể của từng chiến dịch email marketing.

Atomic Mail Sender là một công cụ email marketing đáng xem xét, với giao diện dễ sử dụng và khả năng hỗ trợ các tệp dữ liệu phổ biến. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng người dùng phải tải phần mềm về máy tính và thiếu tính năng báo cáo chi tiết của từng chiến dịch.

Trong bài viết này, chúng tôi đã cung cấp thông tin chi tiết và đánh giá tổng quan về những phần mềm tạo email marketing tốt nhất hiện nay trên thị trường Việt Nam và quốc tế. Hy vọng rằng thông qua bài viết này, quý vị đã có thể lựa chọn được phần mềm email marketing phù hợp với doanh nghiệp của mình.

Hoàng Thu

Đừng bao giờ đánh mất niềm tin vào bản thân. Chỉ cần tin là mình có thể làm được là bạn lại có thêm lí do để cố gắng thực hiện điều đó.